El documento describe cómo las tecnologías de la información y la comunicación (TIC) se han integrado en la vida cotidiana, la educación y el trabajo. Las TIC proporcionan múltiples beneficios en el hogar, como el acceso a bibliotecas virtuales las 24 horas y ayuda con las tareas escolares. En la educación, complementan la información que proporcionan los maestros y enriquecen a los estudiantes. Finalmente, las empresas se han adaptado para incorporar las TIC a fin de satisfacer las necesidades de los clientes y empleados