El documento describe el uso de las TIC (tecnologías de la información y comunicación) en la vida cotidiana, el hogar, la educación y el trabajo. Las TIC se usan en el hogar para aprender, comunicarse y realizar tareas. En la educación, las TIC mejoran el rendimiento y la relación entre estudiantes y maestros. En el trabajo, las TIC facilitan la comunicación a distancia y herramientas de productividad.