Este documento introduce los conceptos básicos de informática y ofimática. Explica que un sistema operativo como Windows proporciona un entorno de trabajo para utilizar software de manera sencilla. Luego se enfoca en Word, describiendo que es un procesador de texto que permite crear, editar y almacenar documentos de forma práctica. Finalmente lista algunos procesadores de texto comunes como Word, OpenOffice Writer y Microsoft Works.