El documento habla sobre la calidad del software. Define la calidad del software como el conjunto de cualidades que caracterizan al software y determinan su utilidad, donde si la implementación sigue el diseño y cumple los objetivos y requisitos, la calidad es alta. Menciona sinónimos de calidad como eficiencia, flexibilidad, corrección, confiabilidad, mantenibilidad, portabilidad, usabilidad, seguridad e integridad. Explica que para controlar la calidad del software se deben definir parámetros de medición y para obtener software de calidad