Este documento describe tres tipos de usuarios de un SGBD: programadores de aplicaciones, usuarios finales y administradores de la base de datos. También clasifica los SGBD según su modelo (relacional, orientado a objetos o relacional extendido) y según el número de usuarios (monousuario o multiusuario). Finalmente, explica que los SGBD relacionales almacenan datos en tablas y que tienen una arquitectura de tres niveles: externo, conceptual e interno.