Este documento describe el impacto de los grandes datos (Big Data) en la industria del turismo. Explica que Big Data ha revolucionado las empresas turísticas al centrarse en el turista y permitir que diseñen, realicen y controlen todo el proceso turístico. También mejora la toma de decisiones de las empresas y aumenta su competitividad. Big Data ha sido de gran ayuda para los turistas al elegir destinos y servicios basados en comentarios de otros turistas.