El documento describe tres métricas para medir el desempeño de procesos: la capacidad del proceso (CP), el índice de capacidad del proceso CPK y el índice de rendimiento del proceso PPK. Estas métricas miden la capacidad, variación y rendimiento de los procesos de producción.

1. Capacidad del proceso CP.
Proceso de índice de capacidad CPK.
Rendimiento de los procesos de PP. Lizbeth Martínez.
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Proceso de índice de rendimiento de
PPK -Prof. Lic. Edgar Mata
Universidad Tecnológica de Torreón.

2. Capacidad del proceso (CP):
Proceso de índice de capacidad CPK
Proceso de índice de rendimiento de PPK