2. FI PP
Expediente FIPP
JUNIO 2009
I nt egr aci ón
document al
Expedi ent e FI PP
Si sabes enseña,
Si no sabes aprende.
Los derechos se
defienden
Ejerciéndolos
Ejerce los tuyos!!!
6. Fomento a la Inversión
Pública y Privada en la
Propiedad Rural
FIPP
MANUAL ÚNICO DE
PROCEDIMIENTOS
SUSTANTIVOS DE LA
PROCURADURÍA AGRARIA
7. Fomento a la Inversión
Pública y Privada en la
Propiedad Rural
FIPP
PROCEDIMIENTO
Capacitación a Sujetos
Agrarios
8. Fomento a la Inversión
Pública y Privada en la
Propiedad Rural
FIPP
RESIDENCIA CIUDAD ALTAMIRANO GRO. CAPACITACION AGRARIA.
CARTA DESCRIPTIVA.
NOMBRE DEL EVENTO______________________________________________________
TIPO DE EVENTO___________________________________________________________
OBJETIVO GENERAL.____________________________________________FECHA______
OBJETIVOS CONTENIDO ACTIVIDAD TIEMPO
9. Fomento a la Inversión
Pública y Privada en la
Propiedad Rural
FIPP
RESIDENCIA CIUDAD ALTAMIRANO GRO. CAPACITACION AGRARIA.
PROGRAMA DE TRABAJO fecha
FACILITADOR._________________________________________________________________________
10. Fomento a la Inversión
Pública y Privada en la
Propiedad Rural
FIPP
Capacitación a Sujetos Agrarios.
5.17.1. Objetivo del Procedimiento.
Constituirse en un instrumento formal y
obligatorio, estableciendo las etapas, términos y
soporte documental mediante el cual se dará
atención a las necesidades de capacitación de
los sujetos agrarios
11. Fomento a la Inversión
Pública y Privada en la
Propiedad Rural
FIPP
Normas de Operación.
La Dirección de Organización Agraria, conforme a sus
atribuciones, elabora, dirige, coordina,
supervisa y evalúa el cumplimiento del Programa
Institucional de Capacitación a Sujetos
Agrarios que instrumenta la estructura territorial de la
Institución, el cual incluye actividades
orientadas a fortalecer el conocimiento de los
campesinos respecto de sus derechos en materia
agraria y la forma de ejercerlos, fomentando su
desarrollo rural sustentable y el mejoramiento
de su nivel de vida.
12. Fomento a la Inversión
Pública y Privada en la
Propiedad Rural
FIPP
Estructura Temática
Los temas se programarán de manera proactiva,
de acuerdo al público al que van dirigidos:
sujetos agrarios en general, representantes
ejidales y sujetos de núcleos agrarios con
potencial
de participación en proyectos productivos (y en
caso de que el sujeto agrario lo solicite, se
podrán impartir otros temas). De esta forma, los
temas a impartir serán los que la Dirección de
Organización Agraria difunda a las Delegaciones.
13. Fomento a la Inversión
Pública y Privada en la
Propiedad Rural
FIPP
En el caso en el que el tema de la capacitación a
impartir no se encuentre considerado dentro
de la estructura temática difundida por la
Dirección de Organización Agraria, éste deberá
ser sometido a su consideración para su visto
bueno y la justificación deberá constar en el
expediente correspondiente, de igual forma,
deberá proponerse a ésta Dirección la evaluación
para el tema que se propone.
14. Fomento a la Inversión
Pública y Privada en la
Propiedad Rural
FIPP
En función de las características y necesidades
del núcleo agrario, es posible dar mayor énfasis
a alguno de los subtemas sin dejar de mencionar
el resto de los que en la estructura temática
se enuncian, es decir, existe flexibilidad en la
adecuación de los tiempos destinados a cada
subtema.
15. Fomento a la Inversión
Pública y Privada en la
Propiedad Rural
FIPP
Evaluaciones
Respecto a las evaluaciones de conocimientos
puede aplicarse la propuesta que junto con
la estructura temática se anexa en los
lineamientos que para la Capacitación a Sujetos
Agrarios
difunda la Dirección de Organización Agraria, o
bien, cualquier otra que sirva para valorar la
asimilación de los tópicos mencionados en las
estructuras temáticas; según las condiciones del
16. Fomento a la Inversión
Pública y Privada en la
Propiedad Rural
FIPP
núcleo es necesario adaptar el grado de dificultad
de dicha evaluación, siendo indispensable su
integración como soporte documental de la
capacitación proporcionada.
La calificación aprobatoria de las evaluaciones
será de seis. Se estima que la aprobación del
65% de los sujetos agrarios evaluados,
considerado que el 35% restante equivale a
factores externos como el nivel de analfabetismo
y la disposición de los sujetos agrarios para
contestar la evaluación.
17. Fomento a la Inversión
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Integración del Expediente
El expediente de cada evento de capacitación
deberá contener todo el soporte
documental del evento realizado, debiendo estar
integrado al menos por los siguientes
elementos de acuerdo a los requisitos que se
detallan en la Matriz de Requisitos por Tipo de
Evento de Capacitación (Anexo I) y que se
enlistan a continuación:
18. Fomento a la Inversión
Pública y Privada en la
Propiedad Rural
FIPP
• Acta de comparecencia
• Acuerdo de admisión
• Carátula del expediente
• Carta descriptiva
• Registro de asistencia
• Evaluaciones
• Informe del evento
Los formatos que dan cumplimiento a cada uno de estos
elementos se detallan en la sección
“4.6. Formatos e Instructivos” de este Manual de
Procedimiento, y pueden ser consultados en el
Anexo II.
19. Fomento a la Inversión
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Propiedad Rural
FIPP
Seguimiento
El seguimiento al procedimiento de Capacitación
a Sujetos Agrarios se llevará a cabo a través
del Centro de Innovación e Información Agraria
(CIIA) con base en los requisitos por tipo de
evento de capacitación (Anexo I).
Se trata del asunto “7020 Capacitar a sujetos
agrarios”, al cual corresponde el procedimiento
“19 Capacitación a sujetos agrarios”, y abarca las
acciones (Anexo III):
20. Fomento a la Inversión
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• 19000 Capacitación a sujetos agrarios
• 19002 Planeación y organización del evento
• 19003 Realización del evento
• 19005 Recaba compromiso y da seguimiento
• 19006 Informe del evento
21. Fomento a la Inversión
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FIPP
Con base en la matriz de requisitos, los datos del
evento se capturan en el sistema, el cual
automáticamente clasifica la capacitación
impartida de acuerdo a los criterios:
• Duración de la capacitación.
• Número de asistentes
• Temática de la capacitación (de lo cual se
deriva si contabilizará para Procuración de
Justicia ó Fomento al Desarrollo Agrario).
• Calificación obtenida en la evaluación
22. Fomento a la Inversión
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Indicadores.
Tipo de indicador: Indicadores de desempeño
Atributo:
a. Amabilidad / Trato. Disposición, cortesía,
amabilidad y respeto hacia el sujeto agrario.
b. Claridad. La información transmitida es fácil de
entender.
c. Oportunidad. Plazo máximo para brindar el
servicio capacitación en atención a la
solicitud de los sujetos agrarios.
23. Fomento a la Inversión
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FIPP
Estándar:
a. El 100% del personal de la PA involucrado en
el procedimiento se conduce con cortesía
y respeto.
b. La capacitación es asimilada por el 65% de los
sujetos evaluados por lo que aprueban la
evaluación.
c. El 100% de las solicitudes de capacitación son
atendidas en un plazo entre 10 y 20 días
naturales.
24. Fomento a la Inversión
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Fórmula del indicador:
a. No. de veces que el usuario encuestado respondió que durante
la capacitación el trato
recibido fue “bueno” ó “muy bueno” X 100 / total de usurarios
encuestados
b. No. de sujetos agrarios que aprueban la evaluación de
conocimientos X 100 / total de
sujetos agrarios evaluados
c. No. de veces que se atendió la solicitud de capacitación en el
plazo establecido X 100 /
total de veces que se realizaron eventos de capacitación
Periodicidad: Semestral
25. Fomento a la Inversión
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Descripción
Narrativa
del
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PROCEDIMIENTO
Capacitación a
Sujetos Agrarios
RESPONSABLE
Residente
NUMERO 1
ACTIVIDAD Promueve
capacitación en
núcleos agrarios.
27. Fomento a la Inversión
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FIPP
PROCEDIMIENTO
Capacitación a
Sujetos Agrarios
NUMERO 2
ACTIVIDAD Recibe
información sobre
capacitación
disponible
para su Núcleo
Agrario
RESPONSABLE
Sujeto Agrario
28. Fomento a la Inversión
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Propiedad Rural
FIPP
PROCEDIMIENTO
Capacitación a
Sujetos Agrarios
NUMERO
2.1
ACTIVIDAD ¿Solicita
capacitación?
No. Regresa, pasa a la
actividad 1.
Si. Solicita capacitación
mediante solicitud o “Acta
de comparecencia”.
RESPONSABLE
Sujeto Agrario
29. Fomento a la Inversión
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FIPP
PROCEDIMIENTO
Capacitación a
Sujetos Agrarios
NUMERO 3
ACTIVIDAD Recibe solicitud o
Acta de comparecencia y
emite
“Acuerdo de admisión”
en el Centro de
Innovación
e Información Agraria
(CIIA).
RESPONSABLE
Residente
30. Fomento a la Inversión
Pública y Privada en la
Propiedad Rural
FIPP
PROCEDIMIENTO
Capacitación a
Sujetos Agrarios
NUMERO
3.1
ACTIVIDAD Integra solicitud
o Acta de
comparecencia y
Acuerdo de admisión
en el expediente
correspondiente.
RESPONSABLE
VISITADOR
AGRARIO
31. Fomento a la Inversión
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Propiedad Rural
FIPP
PROCEDIMIENTO
Capacitación a
Sujetos Agrarios NUMERO 4
ACTIVIDAD Establece
logística del evento en
acuerdo con el
Núcleo Agrario: fecha,
hora, lugar donde se
realizará la
capacitación.
RESPONSABLE
VISITADOR
AGRARIO
32. Fomento a la Inversión
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Propiedad Rural
FIPP
PROCEDIMIENTO
Capacitación a
Sujetos Agrarios
NUMERO 5
ACTIVIDAD Elabora “Invitación a
Participantes”
RESPONSABLE
VISITADOR
AGRARIO
33. Fomento a la Inversión
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Propiedad Rural
FIPP
PROCEDIMIENTO
Capacitación a
Sujetos Agrarios
NUMERO 6
ACTIVIDAD ¿Imparte la
capacitación?
Si. Pasa a la actividad 7.
No. Elabora “Invitación para
Ponente”, y pasa a la
actividad 6.1
RESPONSABLE
VISITADOR
AGRARIO
34. Fomento a la Inversión
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Propiedad Rural
FIPP
PROCEDIMIENTO
Capacitación a
Sujetos Agrarios
NUMERO
6.1
ACTIVIDAD Da su visto bueno al
Ponente.
RESPONSABLE
Residente
35. Fomento a la Inversión
Pública y Privada en la
Propiedad Rural
FIPP
PROCEDIMIENTO
Capacitación a
Sujetos Agrarios
NUMERO 7
Difunde Invitación a
Participantes y en su caso
Invitación a Ponente
RESPONSABLE
VISITADOR
AGRARIO
36. Fomento a la Inversión
Pública y Privada en la
Propiedad Rural
FIPP
PROCEDIMIENTO
Capacitación a
Sujetos Agrarios
NUMERO
7.1
Integra invitaciones en el
expediente
correspondiente.
RESPONSABLE
VISITADOR
AGRARIO
37. Fomento a la Inversión
Pública y Privada en la
Propiedad Rural
FIPP
PROCEDIMIENTO
Capacitación a
Sujetos Agrarios
NUMERO 8
ACTIVIDAD Elabora “Carta
Descriptiva” y “Programa del
Evento” de acuerdo a la
Estructura Temática.
RESPONSABLE
VISITADOR
AGRARIO
38. Fomento a la Inversión
Pública y Privada en la
Propiedad Rural
FIPP
PROCEDIMIENTO
Capacitación a
Sujetos Agrarios
NUMERO
8.1
ACTIVIDAD Integra Carta
Descriptiva y Programa del
Evento
en el expediente
correspondiente.
RESPONSABLE
VISITADOR
AGRARIO
39. Fomento a la Inversión
Pública y Privada en la
Propiedad Rural
FIPP
PROCEDIMIENTO
Capacitación a
Sujetos Agrarios
NUMERO 9
ACTIVIDAD Prepara contenido
de la capacitación de
acuerdo a
la Estructura Temática
RESPONSABLE
VISITADOR
AGRARIO O
PONENTE
40. Fomento a la Inversión
Pública y Privada en la
Propiedad Rural
FIPP
PROCEDIMIENTO
Capacitación a
Sujetos Agrarios
NUMERO
10
ACTIVIDAD Prepara material de
soporte documental para la
capacitación: evaluaciones,
lista de asistencia,
tinta y cojín de sellos para
huellas digitales.
RESPONSABLE
VISITADOR
AGRARIO
41. Fomento a la Inversión
Pública y Privada en la
Propiedad Rural
FIPP
PROCEDIMIENTO
Capacitación a
Sujetos Agrarios
NUMERO
11
ACTIVIDAD Prepara material de
apoyo para la capacitación:
rotafolios, marcadores,
gises, material didáctico,
etc.
RESPONSABLE
VISITADOR
AGRARIO O
PONENTE
42. Fomento a la Inversión
Pública y Privada en la
Propiedad Rural
FIPP
PROCEDIMIENTO
Capacitación a
Sujetos Agrarios
NUMERO
12
ACTIVIDAD Desarrolla la
capacitación
RESPONSABLE
VISITADOR
AGRARIO
43. Fomento a la Inversión
Pública y Privada en la
Propiedad Rural
FIPP
PROCEDIMIENTO
Capacitación a
Sujetos Agrarios
NUMERO
12.1
ACTIVIDAD Levanta “Lista de
asistencia”
RESPONSABLE
VISITADOR
AGRARIO
44. Fomento a la Inversión
Pública y Privada en la
Propiedad Rural
FIPP
PROCEDIMIENTO
Capacitación a
Sujetos Agrarios
NUMERO
12.2
ACTIVIDAD Imparte
capacitación
RESPONSABLE
VISITADOR
AGRARIO
45. Fomento a la Inversión
Pública y Privada en la
Propiedad Rural
FIPP
PROCEDIMIENTO
Capacitación a
Sujetos Agrarios
NUMERO
12.3
ACTIVIDAD Aplica “Evaluación
de conocimientos” y
“Evaluación del evento y del
Ponente”
RESPONSABLE
VISITADOR
AGRARIO
46. Fomento a la Inversión
Pública y Privada en la
Propiedad Rural
FIPP
PROCEDIMIENTO
Capacitación a
Sujetos Agrarios
NUMERO
13
ACTIVIDAD Califica
evaluaciones
RESPONSABLE
VISITADOR
AGRARIO
47. Fomento a la Inversión
Pública y Privada en la
Propiedad Rural
FIPP
PROCEDIMIENTO
Capacitación a
Sujetos Agrarios
NUMERO
14
ACTIVIDAD Elabora informe de
acciones y resultados
RESPONSABLE
VISITADOR
AGRARIO
48. Fomento a la Inversión
Pública y Privada en la
Propiedad Rural
FIPP
PROCEDIMIENTO
Capacitación a
Sujetos Agrarios
NUMERO
15
ACTIVIDAD Integra Lista de
asistencia, Evaluaciones e
Informe
de acciones en el
expediente correspondiente.
RESPONSABLE
VISITADOR
AGRARIO
49. Fomento a la Inversión
Pública y Privada en la
Propiedad Rural
FIPP
PROCEDIMIENTO
Capacitación a
Sujetos Agrarios
NUMERO
16
ACTIVIDAD Captura informes y
resultados en el CIIA
RESPONSABLE
VISITADOR
AGRARIO O
ANALISTA
50. Fomento a la Inversión
Pública y Privada en la
Propiedad Rural
FIPP
PROCEDIMIENTO
Capacitación a
Sujetos Agrarios
Termina
procedimiento
51. Fomento a la Inversión
Pública y Privada en la
Propiedad Rural
FIPP
RESIDENCIA CIUDAD ALTAMIRANO GRO. CAPACITACION AGRARIA.
TEMA._____________________________________________ FACILITADOR_____________________________TECNICA__________.
LUGAR.______________________________________________ FECHA_______________________________ HORA_________________.
NO. A S I S T E N T E S CARGO. POB./INST. FIRMA.
____ ______________________________________________________ ________________ _________________ _____________________
____ ______________________________________________________ ________________ _________________ _____________________
____ ______________________________________________________ ________________ _________________ _____________________
____ ______________________________________________________ ________________ _________________ _____________________
____ ______________________________________________________ ________________ _________________ _____________________
____ ______________________________________________________ ________________ _________________ _____________________
____ ______________________________________________________ ________________ _________________ _____________________
____ ______________________________________________________ ________________ _________________ _____________________
____ ______________________________________________________ ________________ _________________ _____________________
____ ______________________________________________________ ________________ _________________ _____________________
____ ______________________________________________________ ________________ _________________ _____________________
____ ______________________________________________________ ________________ _________________ _____________________
____ ______________________________________________________ ________________ _________________ _____________________
52. Fomento a la Inversión
Pública y Privada en la
Propiedad Rural
FIPP
RESIDENCIA CIUDAD ALTAMIRANO GRO. CAPACITACION AGRARIA.
EVALUACION SOBRE EL EVENTO DE CAPACITACION
No. PREGUNTAS MALO REGULAR BUENO EXCELENTE
La información que le dieron sobre el curso, antes del inicio fue
Lo que esperaba del curso fue cubierto en forma
Los objetivos y contenidos académicos se cumplieron en forma
El material didáctico utilizado en el curso fue
El lugar en el que se llevo a cabo el curso fue
En general el expositor del curso fue
Evalúe de manera global el curso.
Comentarios y observaciones sobre el curso.___________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________________________________________________
53. Fomento a la Inversión
Pública y Privada en la
Propiedad Rural
FIPP
RESIDENCIA CIUDAD ALTAMIRANO GRO. CAPACITACION AGRARIA.
EVALUACION AL CAPACITADOR.
No. PREGUNTAS MALO REGULAR BUENO EXCELENTE
Explicó al grupo los objetivos del curso de manera
Explico y acordó las reglas del trabajo del curso
Procuró el objetivo del curso de manera
Propició un clima de armonía y respeto
Estimuló la participación del grupo en los temas de manera
Desarrolló en forma clara y comprensible los temas del curso
Aclaro las preguntas durante la impartición de los temas del curso
Mostró dominio de los temas de manera
Manejó el material didáctico de manera
Adecuó el desarrollo de los temas a las necesidades del grupo en
forma.
Asistió puntual y regularmente al curso
Aprovechó el tiempo programado para sus temas en forma
Aplicó variadas técnicas de enseñanza durante el curso de manera
Evalúe globalmente el desempeño del instructor.
Comentarios y observaciones sobre el curso.___________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________________________________________________
54. Fomento a la Inversión
Pública y Privada en la
Propiedad Rural
FIPP
RESIDENCIA CIUDAD ALTAMIRANO GRO. CAPACITACION AGRARIA
Fecha_____________________
Evaluación de los conocimientos aprendidos.
1.-¿ Cual fué el tema de la capacitación ?
_______________________________________________________________________________________________________________________
2.-¿ Cual fué el objetivo de la capacitación ?
_________________________________________________________________________________________________________________________________
3-¿ Cual fué lo principal que aprendió de la capacitación ?
_______________________________________________________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________________________________________________
4.-¿ enliste cuales fueron los tres conocimientos que aprendió con esta capacitación ?
_______________________________________________________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________________________________________________
5.- ¿ mencione en que mejorara su actuación a partir de esta capacitación?
_________________________________________________________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________________________________________________________
NOMBRE____________________________________________________________________________
elagraristambello@hotmail.com
55. Fomento a la Inversión
Pública y Privada en la
Propiedad Rural
FIPP
RESIDENCIA CIUDAD ALTAMIRANO GRO. CAPACITACION AGRARIA.
CARTA COMPROMISO DEL CAPACITANDO
Tomando en consideración la misión, la visión y los valores que tiene nuestra institución al recibir el
taller de capacitación agraria asumo los siguientes compromisos:
_______________________________________________________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________________________________________
NOMBRE_______________________________________________________________fecha_______________________________________
56. Fomento a la Inversión
Pública y Privada en la
Propiedad Rural
FIPP
elagraristambello@hotmail.com