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MARÍA FERNANDA MANTILLA DÍAZ. COD: 1190999
                                       JHOEL LEANDRO TORRADO TORRADO. COD: 1191000
                                             LEONIDAS VILLALBA CUBILLOS. COD: 1191020
                                    LISETH ALEXANDRA QUINTERO SERRANO. COD: 1191003

                                                                INGENIERIA INDUSTRIAL
                                                         MATERIA: ADMINISTRACION -A
                                                                  TRABAJO EXPOSICIÓN
                                                         PROF.: M.Cs. KARINA NAVARRO



                                 INTRODUCCIÓN




Hoy en día, tener unas instalaciones modernas no garantiza a las empresas que
ganen una posición competitiva en el mercado, puesto que en la actualidad es
necesario contar, además, con las capacidades adecuadas, la fidelidad de los
clientes, la credibilidad de los directivos, su habilidad para atraer y retener a los
mejores profesionistas y demás habilidades, que en términos generales
comprenden el desarrollo de todo un conjunto de atributos de carácter
intangiblesque se están convirtiendo en los pilares de las empresas al encontrarse
éstas inmersas en una economía basada en el conocimiento.




Por ende, como Ingenieros Industriales en formación, capaces de asumir los
nuevos retos que la sociedad empresarial demanda, debemos reconocer que el
capital intelectuales una pieza sumamente importante en las organizaciones, que
este reto implica un desarrollo competente de la administración.
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                                         JHOEL LEANDRO TORRADO TORRADO. COD: 1191000
                                               LEONIDAS VILLALBA CUBILLOS. COD: 1191020
                                    LISETH ALEXANDRA QUINTERO SERRANO. COD: 1191003

                                                                  INGENIERIA INDUSTRIAL
                                                           MATERIA: ADMINISTRACION -A
                                                                    TRABAJO EXPOSICIÓN
                                                           PROF.: M.Cs. KARINA NAVARRO



                                    OBJETIVOS




OBJETIVO GENERAL

 Reconocer la importancia del capital intelectual como instrumento clave para
   el éxito y la competitividad empresarial.




OBJETIVOS ESPECÍFICOS

 Identificar el capital intelectual como un objeto intangible que debe poseer
   cualquier entidad de naturaleza social, relacional, estructural y que puede
   producir valor.
 Considerar que el valor de una empresa depende principalmente del capital
   intelectual
 Conocer los diferente aportes que dieron importantes autores a la formación
   del concepto de capital intelectual
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                                       JHOEL LEANDRO TORRADO TORRADO. COD: 1191000
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                                    LISETH ALEXANDRA QUINTERO SERRANO. COD: 1191003

                                                                 INGENIERIA INDUSTRIAL
                                                          MATERIA: ADMINISTRACION -A
                                                                   TRABAJO EXPOSICIÓN
                                                          PROF.: M.Cs. KARINA NAVARRO



                           CAPITAL INTELECTUAL




ORIGEN DEL CAPITAL INTELECTUAL

El capital intelectual tiene su origen a mitad del siglo xx cuando la economía
mundial estaba evolucionando y adquiriendo nuevos conocimientos de carácter
internacional, haciendo una comparación condicionante de los objetivos y sus
factores subjetivos que marcaron una nueva etapa dejando a un costado las
utilizadas por su antecesora “revolución industrial”.

El principal diferenciador entre la era industrial y la era de la información o como
hoy en día lo conocemos “capital intelectual” está en que lo físico se convierte en
relevante, dándole paso a elementos intangibles para obtener consolidación en
dicho proceso de creación de valor para las empresas.

A principios del siglo xx la economía mundial estaba basada en la industrialización
cuyo pilar consistía en los elementos tangibles o físicos como las fuentes
absolutas de valor, pero hoy en día el protagonista de nuestra economía es el
conocimiento, basándose en las comunicaciones, la informática, y algunos
novedosos conceptos como lo son: los recursos humanos. Planeación estratégica,
enfoques de procesos entre otros. Esta nueva era en la economía tiene como
objetivo principal obtener un nuevo principio donde ya no hablamos de elementos
tangibles o físicos para darle paso a lo intangible o capital intelectual, obteniendo
mayores beneficios de cara a un futuro no muy lejano donde cada quien aportara
una cuota cada vez mayor al nuevo pilar creado.
MARÍA FERNANDA MANTILLA DÍAZ. COD: 1190999
                                      JHOEL LEANDRO TORRADO TORRADO. COD: 1191000
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                                   LISETH ALEXANDRA QUINTERO SERRANO. COD: 1191003

                                                                 INGENIERIA INDUSTRIAL
                                                          MATERIA: ADMINISTRACION -A
                                                                   TRABAJO EXPOSICIÓN
                                                          PROF.: M.Cs. KARINA NAVARRO


EVOLUCIÓN DEL CAPITAL INTELECTUAL



 AÑO                                    EVOLUCIÓN
         Nociones generales del valor intangible.
 1980    Primeros intentos realizados por especialistas para construir las bases
           para medir el capital intelectual (Sveiby, 1988).

         Introducción del concepto de cuadro de mando integral. El cuadro de
           mando evolucionado alrededor de la premisa de “lo que usted mide es
           lo que usted obtiene”. (Kaplan y Norton; 1992)
         Iniciativas sistemáticas para medir e informar del capital intelectual al
           exterior. (Celemi y Skandia;1995)
         El capital intelectual llega a ser un tema popular, con investigadores y
 1990      conferencias académicas, artículos de trabajo, y otras publicaciones
           encuentran una audiencia notable.
         Se convoca un simposio internacional en Ámsterdam sobre capital
           intelectual. (1999)
         Harvey y Lusch introducen los pasivos intangibles en el capital
           intelectual. (1999)
         Se define el capital intelectual como diferencia entre activos y pasivos
           intangibles. (Caddy; 2000)
         Se realiza un estado del arte de los distintos modelos de Capital
           intelectual. (Andriessen; 2004)
 2000    La era de la información coge definitivamente más fuerza y el capital
           intelectual es investigado y medido no solo en empresas de los países
           nórdicos, ni en Europa fundamentalmente; sino también en Cuba, en la
           rama hotelera específicamente.
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                                       JHOEL LEANDRO TORRADO TORRADO. COD: 1191000
                                             LEONIDAS VILLALBA CUBILLOS. COD: 1191020
                                     LISETH ALEXANDRA QUINTERO SERRANO. COD: 1191003

                                                                INGENIERIA INDUSTRIAL
                                                         MATERIA: ADMINISTRACION -A
                                                                  TRABAJO EXPOSICIÓN
                                                         PROF.: M.Cs. KARINA NAVARRO


CONCEPTUALIZACION

Con el actual desarrollo en este campo de investigación, en general se ha logrado
entender por capital intelectual el conjunto de activos intangibles que posee
cualquier entidad de naturaleza social, relacional y estructural y que puede
producir valor. Es una expresión que combina dos ideas fundamentales: la
inteligencia en acción o los resultados provenientes del ejercicio intelectual y su
valoración o medida, en términos similares a los empleados para explicar el capital
financiero.

DEFINICIONES DE CAPITAL INTELECTUAL SEGÚN AUTORES

 Stewart

“El Capital Intelectual es todo aquello que no se pueda tocar pero que puede hacer
ganar dinero a la empresa”. (1991)

 LeifEdvinssonSullivan

“El Capital Intelectual es aquel conocimiento que puede ser convertido en
beneficio en el futuro y que se encuentra formado por recursos tales como las
ideas, los inventos, las tecnologías, los programas informáticos, los diseños y los
procesos”. (1996)

 Bradley
MARÍA FERNANDA MANTILLA DÍAZ. COD: 1190999
                                      JHOEL LEANDRO TORRADO TORRADO. COD: 1191000
                                             LEONIDAS VILLALBA CUBILLOS. COD: 1191020
                                   LISETH ALEXANDRA QUINTERO SERRANO. COD: 1191003

                                                                INGENIERIA INDUSTRIAL
                                                         MATERIA: ADMINISTRACION -A
                                                                  TRABAJO EXPOSICIÓN
                                                         PROF.: M.Cs. KARINA NAVARRO


“El Capital Intelectual consiste en la capacidad para transformar el conocimiento y
los activos intangibles en recursos que crean riqueza tanto en la empresas como
en los países” (1997)

 Sveiby

“El Capital Intelectual está constituido por todos aquellos conocimientos tácitos o
explícitos que generan valor económico para la empresa”. (1997)

 Nevado Peña y López Ruiz


“[…] es el conjunto de activos de la empresa que, aunque no estén reflejados en
los estados contables, generan o generarán valor para la misma en el futuro, como
consecuencia de aspectos relacionados con el capital humano y con otros
estructurales como, la capacidad de innovación, las relaciones con los clientes, la
calidad de los procesos, productos y servicios, el capital cultural y comunicacional
permite a una empresa aprovechar mejor las oportunidades que otras, dando lugar
a la generación de beneficios futuros”. (2002)


DIMENSIONES DEL CAPITAL INTELECTUAL


A la hora de establecer una clasificación de los distintos elementos que componen
el capital intelectual son diversas las contribuciones que distintos autores han
aportado tanto desde el punto de vista teórico como practico.
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                                          JHOEL LEANDRO TORRADO TORRADO. COD: 1191000
                                                 LEONIDAS VILLALBA CUBILLOS. COD: 1191020
                                       LISETH ALEXANDRA QUINTERO SERRANO. COD: 1191003

                                                                    INGENIERIA INDUSTRIAL
                                                             MATERIA: ADMINISTRACION -A
                                                                      TRABAJO EXPOSICIÓN
                                                             PROF.: M.Cs. KARINA NAVARRO

 Capital Humano: corresponde al conjunto de conocimientos, habilidades,
   actitudes, y destrezas de las personas que componen las organizaciones.


 Capital estructural:conocimientos desarrollados y explicitados por las
   organizaciones.


 Capital racional: activos relacionados con los clientes (marcas registradas,
   fidelidad del cliente, listas de clientes etc.).


¿CÓMO MEDIR EL CAPITAL INTELECTUAL?


El capital intelectual se puede medir mediante el establecimiento de los distintos
componentes y presentando, indicadores pertinentes que sean fácilmente
inteligibles, aplicables y comparables con otras empresas, que permita unir el
presente, el pasado y el futuro de la organización, recogiendo de manera
significativa la capacidad de producir beneficios sostenibles y posibilitando a la
dirección la consecución de las diferentes estrategias de una forma equilibrada,
sin poner mayor énfasis en unas que en otras.


El objetivo de quienes hasta ahora se han dedicado a medir el capital intelectual
es crear una métrica específica que permita establecer un valor más objetivo para
registrarlo como un ciclo intangible. Las empresas al pretender medir el capital
intelectual buscan identificar su esencia para crear un valor de todas las
actividades humanas en el trabajo y reflejarlo en un modelo. También buscan
identificar donde está la capacidad de crear valor que no solo les procure ventajas
competitivas y les permita evolucionar.
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                                  JHOEL LEANDRO TORRADO TORRADO. COD: 1191000
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                                                             INGENIERIA INDUSTRIAL
                                                      MATERIA: ADMINISTRACION -A
                                                               TRABAJO EXPOSICIÓN
                                                      PROF.: M.Cs. KARINA NAVARRO



                            CONCLUSIONES




 El capital intelectual o los intangibles se consideran elementos claves para
   que las organizaciones puedan obtener ventajas competitivas en el
   mercado, por lo tanto es muy importante la identificación de los mismos y la
   inversión en ellos se debe convertir en uno de los principales objetivos de
   las compañías.


 Se   debe tener en cuenta que el valor de las empresas depende en gran
  medida a estos activos, por lo tanto,    habrá que desarrollar las formas de
  poder gestionarlos con éxito, y así determinar el valor real de las empresas.


 El capital Intelectual se ha considerado una necesidad básica en la
  organización, y quizá en los resultados de la medición del mismo se pueden
  encontrar respuesta a diversos problemas que las empresas enfrenten en un
  momento determinado, y de esta manera continuar evolucionando para
  permanecer exitosamente en el mercado.
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                                  JHOEL LEANDRO TORRADO TORRADO. COD: 1191000
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                                LISETH ALEXANDRA QUINTERO SERRANO. COD: 1191003

                                                            INGENIERIA INDUSTRIAL
                                                     MATERIA: ADMINISTRACION -A
                                                              TRABAJO EXPOSICIÓN
                                                     PROF.: M.Cs. KARINA NAVARRO


                                 BIBLIOGRAFIAS




 Rivero, Diana. Abad Alfonso y Gutiérrez Alled. Capital intelectual, origen,
   evolución,            desarrollo             y            conceptualización.
   http://www.gestiopolis.com/economia/capital-intelectual.htm. 31/01/13


 Funes Cataño, Yolanda y Hernández Garnica, Cleotilde. Medición del capital
   intelectual.http://links.sharedby.co/1df4a2abd28e0d96/?web=9a3c46&dst=htt
   p%3A//www.ejournal.unam.mx/rca/203/RCA20304.pdf. 31/01/13.

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Capital intelectual

  • 1. MARÍA FERNANDA MANTILLA DÍAZ. COD: 1190999 JHOEL LEANDRO TORRADO TORRADO. COD: 1191000 LEONIDAS VILLALBA CUBILLOS. COD: 1191020 LISETH ALEXANDRA QUINTERO SERRANO. COD: 1191003 INGENIERIA INDUSTRIAL MATERIA: ADMINISTRACION -A TRABAJO EXPOSICIÓN PROF.: M.Cs. KARINA NAVARRO INTRODUCCIÓN Hoy en día, tener unas instalaciones modernas no garantiza a las empresas que ganen una posición competitiva en el mercado, puesto que en la actualidad es necesario contar, además, con las capacidades adecuadas, la fidelidad de los clientes, la credibilidad de los directivos, su habilidad para atraer y retener a los mejores profesionistas y demás habilidades, que en términos generales comprenden el desarrollo de todo un conjunto de atributos de carácter intangiblesque se están convirtiendo en los pilares de las empresas al encontrarse éstas inmersas en una economía basada en el conocimiento. Por ende, como Ingenieros Industriales en formación, capaces de asumir los nuevos retos que la sociedad empresarial demanda, debemos reconocer que el capital intelectuales una pieza sumamente importante en las organizaciones, que este reto implica un desarrollo competente de la administración.
  • 2. MARÍA FERNANDA MANTILLA DÍAZ. COD: 1190999 JHOEL LEANDRO TORRADO TORRADO. COD: 1191000 LEONIDAS VILLALBA CUBILLOS. COD: 1191020 LISETH ALEXANDRA QUINTERO SERRANO. COD: 1191003 INGENIERIA INDUSTRIAL MATERIA: ADMINISTRACION -A TRABAJO EXPOSICIÓN PROF.: M.Cs. KARINA NAVARRO OBJETIVOS OBJETIVO GENERAL  Reconocer la importancia del capital intelectual como instrumento clave para el éxito y la competitividad empresarial. OBJETIVOS ESPECÍFICOS  Identificar el capital intelectual como un objeto intangible que debe poseer cualquier entidad de naturaleza social, relacional, estructural y que puede producir valor.  Considerar que el valor de una empresa depende principalmente del capital intelectual  Conocer los diferente aportes que dieron importantes autores a la formación del concepto de capital intelectual
  • 3. MARÍA FERNANDA MANTILLA DÍAZ. COD: 1190999 JHOEL LEANDRO TORRADO TORRADO. COD: 1191000 LEONIDAS VILLALBA CUBILLOS. COD: 1191020 LISETH ALEXANDRA QUINTERO SERRANO. COD: 1191003 INGENIERIA INDUSTRIAL MATERIA: ADMINISTRACION -A TRABAJO EXPOSICIÓN PROF.: M.Cs. KARINA NAVARRO CAPITAL INTELECTUAL ORIGEN DEL CAPITAL INTELECTUAL El capital intelectual tiene su origen a mitad del siglo xx cuando la economía mundial estaba evolucionando y adquiriendo nuevos conocimientos de carácter internacional, haciendo una comparación condicionante de los objetivos y sus factores subjetivos que marcaron una nueva etapa dejando a un costado las utilizadas por su antecesora “revolución industrial”. El principal diferenciador entre la era industrial y la era de la información o como hoy en día lo conocemos “capital intelectual” está en que lo físico se convierte en relevante, dándole paso a elementos intangibles para obtener consolidación en dicho proceso de creación de valor para las empresas. A principios del siglo xx la economía mundial estaba basada en la industrialización cuyo pilar consistía en los elementos tangibles o físicos como las fuentes absolutas de valor, pero hoy en día el protagonista de nuestra economía es el conocimiento, basándose en las comunicaciones, la informática, y algunos novedosos conceptos como lo son: los recursos humanos. Planeación estratégica, enfoques de procesos entre otros. Esta nueva era en la economía tiene como objetivo principal obtener un nuevo principio donde ya no hablamos de elementos tangibles o físicos para darle paso a lo intangible o capital intelectual, obteniendo mayores beneficios de cara a un futuro no muy lejano donde cada quien aportara una cuota cada vez mayor al nuevo pilar creado.
  • 4. MARÍA FERNANDA MANTILLA DÍAZ. COD: 1190999 JHOEL LEANDRO TORRADO TORRADO. COD: 1191000 LEONIDAS VILLALBA CUBILLOS. COD: 1191020 LISETH ALEXANDRA QUINTERO SERRANO. COD: 1191003 INGENIERIA INDUSTRIAL MATERIA: ADMINISTRACION -A TRABAJO EXPOSICIÓN PROF.: M.Cs. KARINA NAVARRO EVOLUCIÓN DEL CAPITAL INTELECTUAL AÑO EVOLUCIÓN  Nociones generales del valor intangible. 1980  Primeros intentos realizados por especialistas para construir las bases para medir el capital intelectual (Sveiby, 1988).  Introducción del concepto de cuadro de mando integral. El cuadro de mando evolucionado alrededor de la premisa de “lo que usted mide es lo que usted obtiene”. (Kaplan y Norton; 1992)  Iniciativas sistemáticas para medir e informar del capital intelectual al exterior. (Celemi y Skandia;1995)  El capital intelectual llega a ser un tema popular, con investigadores y 1990 conferencias académicas, artículos de trabajo, y otras publicaciones encuentran una audiencia notable.  Se convoca un simposio internacional en Ámsterdam sobre capital intelectual. (1999)  Harvey y Lusch introducen los pasivos intangibles en el capital intelectual. (1999)  Se define el capital intelectual como diferencia entre activos y pasivos intangibles. (Caddy; 2000)  Se realiza un estado del arte de los distintos modelos de Capital intelectual. (Andriessen; 2004) 2000  La era de la información coge definitivamente más fuerza y el capital intelectual es investigado y medido no solo en empresas de los países nórdicos, ni en Europa fundamentalmente; sino también en Cuba, en la rama hotelera específicamente.
  • 5. MARÍA FERNANDA MANTILLA DÍAZ. COD: 1190999 JHOEL LEANDRO TORRADO TORRADO. COD: 1191000 LEONIDAS VILLALBA CUBILLOS. COD: 1191020 LISETH ALEXANDRA QUINTERO SERRANO. COD: 1191003 INGENIERIA INDUSTRIAL MATERIA: ADMINISTRACION -A TRABAJO EXPOSICIÓN PROF.: M.Cs. KARINA NAVARRO CONCEPTUALIZACION Con el actual desarrollo en este campo de investigación, en general se ha logrado entender por capital intelectual el conjunto de activos intangibles que posee cualquier entidad de naturaleza social, relacional y estructural y que puede producir valor. Es una expresión que combina dos ideas fundamentales: la inteligencia en acción o los resultados provenientes del ejercicio intelectual y su valoración o medida, en términos similares a los empleados para explicar el capital financiero. DEFINICIONES DE CAPITAL INTELECTUAL SEGÚN AUTORES  Stewart “El Capital Intelectual es todo aquello que no se pueda tocar pero que puede hacer ganar dinero a la empresa”. (1991)  LeifEdvinssonSullivan “El Capital Intelectual es aquel conocimiento que puede ser convertido en beneficio en el futuro y que se encuentra formado por recursos tales como las ideas, los inventos, las tecnologías, los programas informáticos, los diseños y los procesos”. (1996)  Bradley
  • 6. MARÍA FERNANDA MANTILLA DÍAZ. COD: 1190999 JHOEL LEANDRO TORRADO TORRADO. COD: 1191000 LEONIDAS VILLALBA CUBILLOS. COD: 1191020 LISETH ALEXANDRA QUINTERO SERRANO. COD: 1191003 INGENIERIA INDUSTRIAL MATERIA: ADMINISTRACION -A TRABAJO EXPOSICIÓN PROF.: M.Cs. KARINA NAVARRO “El Capital Intelectual consiste en la capacidad para transformar el conocimiento y los activos intangibles en recursos que crean riqueza tanto en la empresas como en los países” (1997)  Sveiby “El Capital Intelectual está constituido por todos aquellos conocimientos tácitos o explícitos que generan valor económico para la empresa”. (1997)  Nevado Peña y López Ruiz “[…] es el conjunto de activos de la empresa que, aunque no estén reflejados en los estados contables, generan o generarán valor para la misma en el futuro, como consecuencia de aspectos relacionados con el capital humano y con otros estructurales como, la capacidad de innovación, las relaciones con los clientes, la calidad de los procesos, productos y servicios, el capital cultural y comunicacional permite a una empresa aprovechar mejor las oportunidades que otras, dando lugar a la generación de beneficios futuros”. (2002) DIMENSIONES DEL CAPITAL INTELECTUAL A la hora de establecer una clasificación de los distintos elementos que componen el capital intelectual son diversas las contribuciones que distintos autores han aportado tanto desde el punto de vista teórico como practico.
  • 7. MARÍA FERNANDA MANTILLA DÍAZ. COD: 1190999 JHOEL LEANDRO TORRADO TORRADO. COD: 1191000 LEONIDAS VILLALBA CUBILLOS. COD: 1191020 LISETH ALEXANDRA QUINTERO SERRANO. COD: 1191003 INGENIERIA INDUSTRIAL MATERIA: ADMINISTRACION -A TRABAJO EXPOSICIÓN PROF.: M.Cs. KARINA NAVARRO  Capital Humano: corresponde al conjunto de conocimientos, habilidades, actitudes, y destrezas de las personas que componen las organizaciones.  Capital estructural:conocimientos desarrollados y explicitados por las organizaciones.  Capital racional: activos relacionados con los clientes (marcas registradas, fidelidad del cliente, listas de clientes etc.). ¿CÓMO MEDIR EL CAPITAL INTELECTUAL? El capital intelectual se puede medir mediante el establecimiento de los distintos componentes y presentando, indicadores pertinentes que sean fácilmente inteligibles, aplicables y comparables con otras empresas, que permita unir el presente, el pasado y el futuro de la organización, recogiendo de manera significativa la capacidad de producir beneficios sostenibles y posibilitando a la dirección la consecución de las diferentes estrategias de una forma equilibrada, sin poner mayor énfasis en unas que en otras. El objetivo de quienes hasta ahora se han dedicado a medir el capital intelectual es crear una métrica específica que permita establecer un valor más objetivo para registrarlo como un ciclo intangible. Las empresas al pretender medir el capital intelectual buscan identificar su esencia para crear un valor de todas las actividades humanas en el trabajo y reflejarlo en un modelo. También buscan identificar donde está la capacidad de crear valor que no solo les procure ventajas competitivas y les permita evolucionar.
  • 8. MARÍA FERNANDA MANTILLA DÍAZ. COD: 1190999 JHOEL LEANDRO TORRADO TORRADO. COD: 1191000 LEONIDAS VILLALBA CUBILLOS. COD: 1191020 LISETH ALEXANDRA QUINTERO SERRANO. COD: 1191003 INGENIERIA INDUSTRIAL MATERIA: ADMINISTRACION -A TRABAJO EXPOSICIÓN PROF.: M.Cs. KARINA NAVARRO CONCLUSIONES  El capital intelectual o los intangibles se consideran elementos claves para que las organizaciones puedan obtener ventajas competitivas en el mercado, por lo tanto es muy importante la identificación de los mismos y la inversión en ellos se debe convertir en uno de los principales objetivos de las compañías.  Se debe tener en cuenta que el valor de las empresas depende en gran medida a estos activos, por lo tanto, habrá que desarrollar las formas de poder gestionarlos con éxito, y así determinar el valor real de las empresas.  El capital Intelectual se ha considerado una necesidad básica en la organización, y quizá en los resultados de la medición del mismo se pueden encontrar respuesta a diversos problemas que las empresas enfrenten en un momento determinado, y de esta manera continuar evolucionando para permanecer exitosamente en el mercado.
  • 9. MARÍA FERNANDA MANTILLA DÍAZ. COD: 1190999 JHOEL LEANDRO TORRADO TORRADO. COD: 1191000 LEONIDAS VILLALBA CUBILLOS. COD: 1191020 LISETH ALEXANDRA QUINTERO SERRANO. COD: 1191003 INGENIERIA INDUSTRIAL MATERIA: ADMINISTRACION -A TRABAJO EXPOSICIÓN PROF.: M.Cs. KARINA NAVARRO BIBLIOGRAFIAS  Rivero, Diana. Abad Alfonso y Gutiérrez Alled. Capital intelectual, origen, evolución, desarrollo y conceptualización. http://www.gestiopolis.com/economia/capital-intelectual.htm. 31/01/13  Funes Cataño, Yolanda y Hernández Garnica, Cleotilde. Medición del capital intelectual.http://links.sharedby.co/1df4a2abd28e0d96/?web=9a3c46&dst=htt p%3A//www.ejournal.unam.mx/rca/203/RCA20304.pdf. 31/01/13.