El documento describe los componentes clave de un sistema informático para la gestión de matrículas y calificaciones, incluyendo personas, procedimientos, datos, software y hardware. Explica los roles involucrados como usuarios, programadores, analistas de sistemas e ingenieros de sistemas. También describe las actividades básicas de un sistema informático como entrada, almacenamiento, procesamiento y salida de información.

1. Problema
¿Cómo mejorar la gestión de Matrículas y calificaciones en el Campus Educativa PCI
Los Ríos?
Tema
IMPLEMENTACION DEL SISTEMA INFORMATICO PARA LA GESTIÓN DE
MATRICULA Y CALIFICACIONES EN EL “CAMPUS DE LA UNIDAD EDUCATIVA
PCEI LOS RIOS”
Variables
Las variables consideradas en el presente estudio son:
 La variable dependiente: Gestión de Matrículas y Calificaciones.
 La variable independiente: Sistema Informático.
Objeto de investigación
El objeto de investigación que se identifica son sistemas de procesos administrativos,.
Campo de acción es el Software orientado a la Gestión de Matrículas y Calificaciones.

2. CAPITULO I. MARCO TEORICO
1.1 Origen y evolución del objeto de investigación
Un sistema es un grupo de elementos que se integran con el propósito común de lograr
un objetivo. Una organización como una compañía o un área funcional se ajusta a esta
definición. El software incluye al sistema operativo, firmware y aplicaciones, siendo
especialmente importante los sistemas de gestión de bases de datos. Por último, el
soporte humano incluye al personal técnico que crean y mantienen el sistema
(analistas, programadores, operarios, etc) y a los usuarios que lo utilizan
Un sistema de información es un conjunto de elementos que interactúan entre sí con el
fin de apoyar las actividades de una empresa o negocio.
Componentes de un sistema Informático
Un Sistema de Información basado en computadoras integra de manera bien definida
cinco componentes, a saber:
 Personas
 Procedimientos
 Datos
 Software (herramienta tecnológica)
 Hardware (herramienta tecnológica)
Personas
Es el recurso humano que interactúa con el sistema de información, entre ellos están
los desarrolladores, operadores y usuarios.

3. Procedimientos
Los procedimientos son instrucciones para las personas. Se los puede dividir
dependiendo de la situación en donde son utilizados, así tenemos:
 Procedimientos Normales, usados para explicar cómo el sistema es usado
normalmente para obtener los resultados deseados.1
 Procedimientos de Recuperación, que indican que hacer si el sistema falla, para
llevar al sistema a sus estatus normal.
Los datos
Los datos son el componente central de un Sistema de Información. Los datos son los
valores que son entrados, almacenados, y procesados para responder preguntas con la
generación de reportes, mensajes, etc. Siendo éstos las actividades que realiza un
sistema de información. Así, se tiene los siguientes tipos de datos:
 Datos de entrada, ingreso al hardware.
 Datos almacenados, datos guardados con el hardware.
 Datos de salida, datos generados por hardware.
Software
El software, conocido como programas, son las instrucciones para el hardware,
determinando que acciones ejecutará el computador. Existen tres tipos de software:
 Software de Sistema.
 Software de Aplicación
 Software de Productividad.

4. El Software de sistema, controla las funciones básicas del hardware o proporciona
servicios generales. Un sistema de sistemas son los sistemas operativos, el cual
controla los recursos del computador, ejemplo: DOS, UNIX, OS/2, etc.
El software de aplicación, realiza tareas específicas tales como manejo de
inventarios, análisis estadísticos, etc.
El software de productividad, incrementa el poder de procesamiento de los usuarios
para crear sistemas, ejemplos son las hojas de cálculo, los procesadores de texto, los
DBMS, etc.
Hardware
Es el equipo computacional necesario para que el sistema de información pueda
operar. Como desarrolladores de sistemas, debemos involucrarnos con el
conocimiento de los diferentes tipos de equipos que podemos usar, sus principales
características, sus ventajas y desventajas.
Roles de personas que se desenvuelven dentro de un si
Usuario: Contribuye en la determinación de requerimientos y administración de
proyectos, también puede entrenar a otros usuarios.
Programador: Codifica, prueba, documenta, y da mantenimiento al software.
Analista de Sistemas: Especifica el diseño y ejecuta la aplicación.

5. Ingeniero de Sistemas: Asesora y plantea soluciones para la correcta implantación del
SI.
Entrada de Información: Es el proceso mediante el cual el Sistema de Información
toma los datos que requiere para procesar la información. Las entradas pueden ser
manuales o automáticas.
Las manuales son aquellas que se proporcionan en forma directa por el usuario,
mientras que las automáticas son datos o información que provienen o son tomados de
otros sistemas o módulos. Esto último se denomina interfases automáticas.
Las unidades típicas de entrada de datos a las computadoras son las terminales, las
cintas magnéticas, las unidades de diskette, los códigos de barras, los escáners, la voz,
los monitores sensibles al tacto, el teclado y el mouse, entre otras.
ACTIVIDADES BÁSICAS DE UN SI
Un sistema de información realiza cuatro actividades básicas: entrada,
almacenamiento, procesamiento y salida de información.
Entrada de Información: Es el proceso mediante el cual el Sistema de Información
toma los datos que requiere para procesar la información. Las entradas pueden ser
manuales o automáticas.

6. Las manuales son aquellas que se proporcionan en forma directa por el usuario,
mientras que las automáticas son datos o información que provienen o son tomados de
otros sistemas o módulos. Esto último se denomina interfases automáticas.
Las unidades típicas de entrada de datos a las computadoras son las terminales, las
cintas magnéticas, las unidades de diskette, los códigos de barras, los escáners, la voz,
los monitores sensibles al tacto, el teclado y el mouse, entre otras.
Almacenamiento de información: El almacenamiento es una de las actividades o
capacidades más importantes que tiene una computadora, ya que a través de esta
propiedad el sistema puede recordar la información guardada en la sección o proceso
anterior.
Salida de Información: La salida es la capacidad de un Sistema de Información para
sacar la información procesada o bien datos de entrada al exterior. Las unidades
típicas de salida son las impresoras, terminales, diskettes, cintas magnéticas, la voz,
los graficadores y los plotters, entre otros. También existe una interfase automática de
salida. Por ejemplo, el Sistema de Control de Clientes tiene una interfase automática de
salida con el Sistema de Contabilidad, ya que genera las pólizas contables de los
movimientos procesales de los clientes.

7. 1.2 Análisis de las distintas posiciones teóricas sobre el objeto de investigación
Sistemas Informáticos
Sistemas Transaccionales: son usados dentro de una organización para lograr la
automatización de procesos operativos, ya que su función primordial consiste en
procesar transacciones tales como pagos, cobros, pólizas, entradas, salidas,. instalar
software en miles de potenciales clientes es otra razón de su popularidad (Raya
Cabrera, 2011,pag. 13).
Sistemas de Soporte a la Toma de Decisiones, Sistemas para la Toma de Decisión de
Grupo, Sistemas Expertos de Soporte a la Toma de Decisiones y Sistema de
Información para Ejecutivos. ( Isabel Maria, 2012 pag. 16).
Suelen introducirse después de haber implantado los Sistemas Transaccionales más
relevantes de la empresa, ya que estos últimos constituyen su plataforma de
información. en cálculos y escasos en entradas y salidas de información. Así, por
ejemplo, un modelo de planeación financiera requiere poca información de entrada,
genera poca información como resultado, pero puede realizar muchos cálculos durante
su proceso (Isabel Mª Jiménez 2012 pag. 8)
Sistema informatico de gestiones Su función es lograr ventajas que los competidores
no posean, tales como ventajas en costos y servicios diferenciados con clientes y
proveedores. En este contexto, los Sistema Estratégicos son creadores de barreras de
entrada al negocio. Por ejemplo, el uso de cajeros automáticos en los bancos en un
Sistema Estratégico, ya que brinda ventaja sobre un banco que no posee tal servicio. Si

8. un banco nuevo decide abrir su puerta al público, tendrá que dar este servicio para
tener un nivel similar al de sus competidores (José Antonio García 2008 pag. 14)
BASES DE DATOS
Es un conjunto de información almacenada en memoria auxiliar que permite acceso
directo y un conjunto de programas que manipulan esos datos, sencillamente podemos
decir que una base de datos es un almacén de información en forma de datos de
diferentes tipos. Un ejemplo puede ser una agenda telefónica, compuesta por apellidos
y números de teléfono; el archivo de una biblioteca, en el que se incluyen nombres de
autores, títulos, números de ediciones e, incluso, fechas de publicación. La
información integrante de la base de datos está estructurada de tal manera que al
proceder a consultarla es útil al usuario de la base de datos permitiéndole una mejor
operatividad en sus diversas actividades, búsqueda de un número de teléfono de un
cliente, localizar un libro o un documento, etc. (Zavaro, León, & Martínez, 2010)
Un SGBD es un subsistema software encargado de gestionar bases de datos, se
puede definir como una colección integrada de mecanismos y herramientas de apoyo
a la definición, manipulación y control de bases de datos, para una variedad de
entornos de aplicación.
Si se toma el ejemplo de una biblioteca, el sistema gestor de la base de datos serían
los diferentes ficheros a través de los cuales se maneja la información contenida. Los
más usuales suelen ser títulos, autores y materias (Líbano, 2010)

9. 1.3 Valoración crítica de los conceptos principales de las distintas posiciones
teóricas sobre el objeto de investigación.