Un sistema de información se define como un conjunto de componentes que se relacionan entre sí para lograr un objetivo como la toma de decisiones. Los sistemas de información pueden clasificarse en transaccionales, de soporte a la toma de decisiones, y estratégicos dependiendo de su propósito. La automatización de procesos, el soporte a la toma de decisiones y lograr ventajas competitivas son usos comunes de los sistemas de información.

1. Instituto Universitario Politécnico
“Santiago Mariño”
Ingeniería en Sistemas – Sede Barcelona
Sistemas de
Información
Profesor:
Ramón Aray
Bachiller:
John Peraza
C.I: 23.734.386

2. Un sistema de información (SI): Es un conjunto de elementos orientados al
tratamiento y administración de datos e información, organizados y listos
para su uso posterior, generados para cubrir una necesidad o un objetivo.
Dichos elementos formarán parte de alguna de las siguientes categorías:
 Personas;
 Actividades o técnicas de trabajo;
 Datos;
 Recursos materiales en general (recursos informáticos y de
comunicación, generalmente, aunque no necesariamente).
Sistema de Información

3. Hoy en día, los negocios de todo el mundo invierten mucho tiempo y
dinero en hardware, software, dispositivos de telecomunicación y
servicios de investigación que les permitan aprovechar las tecnologías
de la información, Día a día las mayores empresas del mundo invierten
en sistemas de investigación y estadísticas para definir y crear
estrategias que les permitan obtener mejores resultados.
Papel de un Sistema de Información

4. Un sistema de información realiza cuatro actividades básicas:
entrada, almacenamiento, procesamiento y salida de información.
A) Entrada de Información: Es el proceso mediante el cual el Sistema de
Información toma los datos que requiere para procesar la información. Las
entradas pueden ser manuales o automáticas. Las manuales son aquellas
que se proporcionan en forma directa por el usuario, mientras que las
automáticas son datos o información que provienen o son tomados de otros
sistemas o módulos. Esto último se denomina interfaces automáticas. Las
unidades típicas de entrada de datos a las computadoras son las
terminales, las cintas magnéticas, las unidades de diskette, los códigos de
barras, los escáners, la voz, los monitores sensibles al tacto, el teclado y el
mouse, entre otras.
Actividades de un sistema de información

5. B) Almacenamiento de información: El almacenamiento es una de las
actividades o capacidades más importantes que tiene una computadora, ya
que a través de esta propiedad el sistema puede recordar la información
guardada en la sección o proceso anterior. Esta información suele ser
almacenada en estructuras de información denominadas archivos. La
unidad típica de almacenamiento son los discos magnéticos o discos
duros, los discos flexibles o diskettes y los discos compactos (CD-ROM).
C) Procesamiento de Información: Es la capacidad del Sistema de
Información para efectuar cálculos de acuerdo con una secuencia de
operaciones preestablecida. Estos cálculos pueden efectuarse con datos
introducidos recientemente en el sistema o bien con datos que están
almacenados. Esta característica de los sistemas permite la transformación
de datos fuente en información que puede ser utilizada para la toma de
decisiones, lo que hace posible, entre otras cosas, que un tomador de
decisiones genere una proyección financiera a partir de los datos que
contiene un estado de resultados o un balance general de un año base.
Actividades de un sistema de información

6. D) Salida de Información: La salida es la capacidad de un Sistema de
Información para sacar la información procesada o bien datos de entrada al
exterior. Las unidades típicas de salida son las impresoras, terminales,
diskettes, cintas magnéticas, la voz, los graficadores y los plotters, entre
otros. Es importante aclarar que la salida de un Sistema de Información
puede constituir la entrada a otro Sistema de Información o módulo. En este
caso, también existe una interface automática de salida.
Actividades de un sistema de información

7. Clasificación según el propósito: Los sistemas de información, de manera
general se pueden clasificar de tres formas según sus propósitos generales:
A) Sistemas transaccionales Son Sistemas de Información que logran la
automatización de procesos operativos dentro de una organización ya
que su función primordial consiste en procesar transacciones tales como
pagos, cobros, entradas, salidas, etc.
Clasificación de los
Sistemas de información

8. B) Sistemas de soporte Sistemas de Soporte a la Toma de Decisiones,
Sistemas para la Toma de Decisión de Grupo, Sistemas Expertos de
Soporte a la Toma de Decisiones y Sistema de Información para
Ejecutivos: Son Sistemas de Información que apoyan el proceso de toma
de decisiones.
C) Sistemas Estratégicos Son sistemas de información desarrollados
en las organizaciones con el fin de lograr ventajas competitivas, a través
del uso de la tecnología de información.
Clasificación de los
Sistemas de información

9. 1) Recursos Humanos: Se refiere al grupo de personas de una
organización que día a día interactúan con el Sistema de Información. Éstos
a su vez pueden ser operadores de computadoras, que son personas
encargadas de conseguir la información y llenarla en el sistema; o
especialistas en sistemas de información, que son analistas y
programadores de sistemas que desarrollan y operan los Sistemas de
información. Se incluye también a los usuarios finales, llamados también
clientes, quienes usan un sistema de información ya generado, estos
pueden ser trabajadores de oficina, clientes o gerentes.
Componentes de un Sistema de Información

10. 2) Hardware: Constituidos por los dispositivos físicos utilizados en el
procesamiento de información. Los equipos se subdividen en Unidades
Centrales de Proceso (CPU) y Memoria Principal.
Las Unidades Centrales de Proceso, conocidas como procesadores
centrales, contienen microprocesadores y se constituyen en el cerebro de la
computadora.
La Memoria Principal, es un lugar donde se almacenan datos y programas
que luego serán procesados por el CPU, que a su ves se divide en dos
tipos de memoria, la memoria RAM, espacio donde están los programas y
datos antes de ejecutarse o procesarse y la memoria ROM, área donde la
información guardada, contiene información y programas ejecutados con
frecuencia y cuyo contenido no varía con el tiempo.
Componentes de un Sistema de Información

11. 3) Dispositivos Periféricos: Se refiere a los elementos conectados al
CPU y sirve como vía de comunicación entre la computadora y el usuario.
Se divide en tres dispositivos: los dispositivos de entrada, almacenamiento
y salida.
Los dispositivos de entrada son usados para introducir datos y dar órdenes
a la computadora. Los más comunes son el teclado, mouse, escáner y
cámaras, los dispositivos de almacenamiento son utilizados para guardar
información que no se pierde al apagar la computadora y que se pueden
eliminar de ser necesario. Los más comunes son los discos duros y los
dispositivos de salida son usados para comunicar la información obtenida
hacia el exterior. Las unidades más utilizadas los monitores y las
impresoras.
Componentes de un Sistema de Información

12. 4) Software: Se divide en software de sistema y aplicación. El software del
sistema es un conjunto de programas del sistema operativo computacional,
por ejemplo Windows MR y los software de aplicación son programas de los
usuarios finales, pueden ser planillas electrónicas, bases de datos, etc.
5) Datos: Son de muchas formas, incluyendo datos alfanuméricos
(compuesto de letras y números), pueden también estar compuestos de
textos, oraciones o párrafos, imágenes (gráficos y figuras), audio y video.
Componentes de un Sistema de Información

13.  Automatizar los procesos operativos.
 Proporcionar información de apoyo a la toma de decisiones.
 Lograr ventajas competitivas a través de su implantación y uso.
Con frecuencia, los sistemas de información que logran la automatización de
procesos operativos dentro de una organización son llamados Sistemas
Transaccionales, ya que su función principal consiste en procesar
transacciones tales como pagos, cobros, pólizas, planillas, entradas, salidas.
Por otra parte, los sistemas de información que apoyan el proceso de toma de
decisiones son los sistemas de apoyo a la toma de decisiones (DSS, por sus
siglas en inglés Decisión Supporting System). El tercer tipo de sistemas, de
acuerdo con su uso u objetivos que cumplen, es de los Sistemas Estratégicos,
los cuales se desarrollan en las organizaciones con el fin de lograr las ventajas
competitivas, a través del uso de la Tecnología de Información (TI).
Tipos y usos de los sistemas de información.

14. Un sistema de información se define como un conjunto de componentes,
elementos o partes que se relacionan unos con otros, para lograr un
objetivo que contribuirá a la toma de decisiones de una empresa.
Todo sistema de información tiene componentes, elementos o partes que
hacen que los procesos de un negocio se desarrollen de una forma
adecuada y mejor, en beneficio y cumplimiento de los objetivos de la
empresa.
Cuando muchas personas se preguntan por qué estudiar sobre los sistemas
de información, es lo mismo que preguntar por qué debería estudiar alguien
contabilidad, finanzas, gestión de operaciones, marketing, administración de
recursos humanos o cualquier otra función empresarial importante. Lo que
si les puedo asegurar es que muchas empresas y organizaciones tienen
éxitos en sus objetivos por la implantación y uso de los Sistemas de
Información. De esta forma, constituyen un campo esencial de estudio en
administración y gerencia de empresas.
Importancia de un Sistema de Información

15. Importancia de un Sistema de Información
Es por esta razón que todos los profesionales en el área de Administración
de Empresas deberían o más bien deben, tomar un curso de sistemas de
información. Por otro lado es importante tener una comprensión básica de
los sistemas de información para entender cualquier otra área funcional en
la empresa, por eso es importante también, tener una cultura informática en
nuestras organizaciones que permitan y den las condiciones necesarias
para que los sistemas de información logren los objetivos propuestos.
Por lo tanto, la administración apropiada de los sistemas de información es
un desafío importante para los gerentes. Así la función de los (SI)
representa:
Un área funcional principal dentro de la empresa, que es tan importante
para el éxito empresarial como las funciones de contabilidad, finanzas,
administración de operaciones, marketing, y administración de recursos
humanos.

16. Una colaboración importante para le eficiencia operacional, la
productividad y la moral del empleado, y el servicio y satisfacción del
cliente.
Una fuente importante de información y respaldo importante para la toma
de decisiones efectivas por parte de los gerentes.
Un ingrediente importante para el desarrollo de productos y servicios
competitivos que den a las organizaciones una ventaja estratégica en el
mercado global.
Una oportunidad profesional esencial, dinámica y retadora para millones de
hombres y mujeres.
Importancia de un Sistema de Información