Este documento presenta los capítulos y secciones de un sistema de gestión ambiental. Incluye secciones sobre planificación, apoyo, operaciones, evaluación del desempeño y auditoría. Explica los requisitos para determinar aspectos ambientales, requisitos legales, recursos, competencia y comunicación. También cubre temas como planificación operacional, preparación para emergencias, seguimiento del desempeño y auditoría interna.

1. Nombre del moderador

2. Agenda
Capítulo Seis
Capítulo siete
Capítulo Ocho
Capítulo Nueve
Capítulo Diez
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3. PLANIFICACIÓ
N
Capítulo Seis

4. 3/9/20XX Título de la presentación 4
La planificación del sistema de gestión ambiental ha de realizarse teniendo
en cuenta los aspectos ambientales, los requisitos legales aplicables y las
posibles situaciones de emergencia. La organización emprenderá acciones
para atender a los riesgos y oportunidades derivados de los factores
anteriores.
La intención de los procesos que se definen en este apartado es:
• Asegurar que la organización esté en capacidad de lograr los
resultados previstos de su sistema de gestión ambiental.
• Prevenir o reducir los efectos indeseados.
• Lograr la mejora continua.

5. Aspectos ambientales
Cuando se determinan los aspectos ambientales, la organización
debe tener en cuenta:
• Los cambios, incluidos los desarrollos nuevos o
planificados, y las actividades, productos y servicios nuevos o
modificados.
• Las condiciones anormales y las situaciones de
emergencia razonablemente previsibles.
La organización debe determinar aquellos aspectos que tengan o
puedan tener un impacto ambiental significativo, es decir, los
aspectos ambientales significativos, mediante el uso de criterios
establecidos.
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6. Requisitos legales y otros requisitos
La organización debe:
• Determinar y tener acceso a los requisitos legales y otros
requisitos relacionados con sus aspectos ambientales.
• Determinar cómo estos requisitos legales y otros requisitos
se aplican a la organización.
• Tener en cuenta estos requisitos legales y otros requisitos
cuando se establezca, implemente, mantenga y mejore
continuamente su sistema de gestión ambiental.
La organización debe mantener información documentada de sus
requisitos legales y otros requisitos.
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7. Planificación de acciones
La organización debe planificar la toma de acciones para
abordar sus:
• Aspectos ambientales significativos.
• Requisitos legales y otros requisitos.
• Riesgos y oportunidades identificados
Finalmente, es necesario establecer objetivos de mejora
coherentes con la policía ambiental. Estos objetivos han de
ser medibles y deben ser seguidos y controlados
periódicamente
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8. APOYO
Capítulo Siete

9. 7.1. RECURSOS
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La organización debe determinar y proporcionar los recursos
necesarios para el establecimiento, implementación,
mantenimiento y mejora continua del sistema de gestión
ambiental.

10. 7.2 COMPETENCIA
La organización debe:
• determinar la competencia necesaria
• asegurarse de que las personas sean competentes
• determinar las necesidades de formación asociadas
con sus aspectos ambientales y su sistema de gestión
ambiental
• tomar acción
• conservar información documentada apropiada, como
evidencia de la competencia
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11. 7.3 TOMA DE CONCIENCIA
Las personas deben tomar conciencia de:
• política ambiental
• los aspectos ambientales significativos y los impactos
ambientales reales o potenciales
• contribución a la eficacia del SGA
• implicaciones de no satisfacer los requisitos del
sistema de gestión ambiental
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12. 7.4 COMUNICACIÓN
7.4.1 Generalidades
las comunicaciones internas y externas, que incluyan:
• qué comunicar
• cuándo comunicar
• a quién comunicar
• cómo comunicar.
•
Cuando establece sus procesos de comunicación, la organización debe:
• tener en cuenta sus requisitos legales y otros requisitos
• asegurarse de que la información ambiental comunicada sea
coherente con la SGA
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13. 3/9/20XX Título de la presentación 13
7.4.2 Comunicación interna
La organización debe:
• comunicar internamente la información pertinente del
sistema de gestión ambiental
• asegurarse de que sus procesos de comunicación
permitan que las personas contribuir a la mejora continua

14. 3/9/20XX Título de la presentación 14
7.4.3 Comunicación externa
La organización debe:
comunicar externamente información pertinente al SGA, según:
• los procesos de comunicación de la organización
• según lo requieran sus requisitos legales y otros requisitos.

15. 7.5 INFORMACIÓN DOCUMENTADA
7.5.1 Generalidades
El SGA de la organización debe incluir:
• información documentada requerida por esta Norma
Internacional
• información documentada que la organización
determina como necesaria para la eficacia del SGA
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16. 3/9/20XX Título de la presentación 16
7.5.2 Creación y actualización
La organización debe asegurarse de que lo siguiente sea
apropiado:
• la identificación y descripción
• el formato y los medios de soporte
• la revisión y aprobación

17. 3/9/20XX Título de la presentación 17
7.5.3 Control de la información documentada
La información documentada se debe controlar para asegurarse de
que:
• esté disponible y sea idónea para su uso
• esté protegida adecuadamente
Para el control de la información documentada, la organización debe:
• distribución, acceso, recuperación y uso
• almacenamiento y preservación
• control de cambios
• conservación y disposición

18. OPERACIÓN
Capítulo Ocho

19. 3/9/20XX Título de la presentación 19
El capítulo 8 de ISO 14001:2015 describe los requisitos que
debe cumplir la organización respecto al manejo de los aspectos
ambientales. Por ejemplo, será necesario determinar los
controles y pautas para una correcta gestión de los residuos, las
emisiones, vertidos, etc.
Dentro de este apartado de operación también debe
contemplarse la gestión de las situaciones de emergencia. Será
necesario determinar planes de respuesta y planificar
simulacros.
La cláusula 8 se divide en dos apartados, el 8.1 “Planificación y
control operacional” y el 8.2 “Preparación y respuesta ante
emergencias”.

20. Cláusula 8.1: Planificación y control
operacional
En este apartado de la norma se concreta que la organización
tiene que determinar, implementar, controlar y mantener todos y
cada uno de los procesos necesarios para satisfacer los
requisitos del Sistema de Gestión Ambienta
• La organización tiene que vigilar todos los cambios
planificados y examinar las consecuencias de los cambios no
planificados; se deben llevar a cabo acciones para revisar las
consecuencias no deseadas en el caso de que sea necesario.
• Asegure los controles apropiados para garantizar que los
requisitos ambientales son considerados en el diseño y en el
desarrollo de productos o servicios, teniendo en cuenta cada una
de las etapas de su ciclo de vida.
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21. • Considere la necesidad de proporcionar información
en cuestiones relativas a los impactos ambientales
significativos que se asocian al transporte, la
comercialización, la utilización, el tratamiento al final de su
vida útil, etc.
• Establecer controles que garanticen que los requisitos
ambientales son considerados en el proceso de diseño y en
el desarrollo de sus productos y servicios.
3/9/20XX Título de la presentación 21

22. Cláusula 8.2: Preparación y respuesta
ante emergencias
La cláusula sobre preparación y respuestas antes
emergencias ha sido redactada con algo más de detalle, de
forma que se ha establecido que la organización debe:
• Programar cada una de las acciones preventivas para
prevenir o aplacar los impactos ambientales adversos
derivados de situaciones de emergencia.
• Llevar a cabo distintas acciones para prevenir o aplacar
los impactos ambientales adversos procedentes de las
diferentes situaciones de emergencia.
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23. 3/9/20XX Título de la presentación 23
• Verificar periódicamente las acciones preventivas que han
sido programadas, y en concreto, después de la aparición de
una situación de emergencia o de cualquier simulacro o
comprobación.
• Generar la suficiente información y formación en relación
con la preparación y respuesta ante emergencias en las partes
interesadas relevantes, incluyendo también las personas
trabajando bajo el control de la organización.

24. EVALUACIÓN
DEL
DESEMPEÑO
Capítulo Nueve

25. 9.1 SEGUIMIENTO, MEDICIÓN,
ANÁLISIS Y EVALUACIÓN
3/9/20XX Título de la presentación 25
9.1.1 Generalidades
La organización debe determinar:
• qué necesita seguimiento y medición
• métodos según corresponda, para asegurar resultados válidos
• criterio y los indicadores apropiados para evaluar su
desempeño ambiental
• cuándo se deben llevar a cabo el seguimiento y la medición
• cuándo se deben analizar y evaluar los resultados del
seguimiento y la medición.

26. 3/9/20XX Título de la presentación 26
• debe asegurarse de que se usan y mantienen equipos de
seguimiento y medición calibrados o verificados
• evaluar su desempeño ambiental y la eficacia del SGA
• comunicar externa e internamente la información pertinente
a su desempeño ambiental.
La organización debe conservar información documentada
apropiada como evidencia de los resultados del seguimiento, la
medición, el análisis y la evaluación.

27. 9.1.2 Evaluación del cumplimiento
La organización debe:
• establecer, implementar y mantener los procesos para
evaluar el cumplimiento de sus requisitos legales y otros
requisitos
• determinar la frecuencia con la que se evaluará el
cumplimiento
• evaluar el cumplimiento y emprender las acciones que
fueran necesarias
• mantener el conocimiento y la comprensión de su estado
de cumplimiento.
3/9/20XX Título de la presentación 27

28. 9.2 AUDITORÍA INTERNA
3/9/20XX Título de la presentación 28
9.2.1 Generalidades
La organización debe llevar a cabo auditorías internas a
intervalos planificados para proporcionar información acerca de
si el sistema de gestión ambiental:
• es conforme con:
1. los requisitos propios de la organización
2. los requisitos de esta Norma Internacional
• se implementa y mantiene eficazmente

29. 9.2.2 Programa de auditoría interna
3/9/20XX Título de la presentación 29
La organización debe:
• Contar con uno o varios programas de auditoría interna,
que incluya:
1. la frecuencia
2. los métodos
3. las responsabilidades
4. los requisitos de planificación
5. la elaboración de informes de sus auditorías internas.

30. 3/9/20XX Título de la presentación 30
• Cuando se establezca el programa de auditoría interna
1. importancia ambiental de los procesos involucrados
2. los cambios que afectan a la organización
3. los resultados de las auditorías previas.
• definir los criterios de auditoría y el alcance para cada auditoría
• seleccionar los auditores y llevar a cabo auditorías
• asegurarse de que los resultados de las auditorías se informen
a la dirección pertinente.

31. 9.3 REVISIÓN POR LA DIRECCIÓN
3/9/20XX Título de la presentación 31
La alta dirección debe:
revisar el sistema de gestión ambiental de la organización a intervalos
planificados, para asegurarse de su eficacia continuas.
Consideraciones:
• el estado de las acciones de las revisiones por la dirección previas;
• los cambios en:
1. las cuestiones externas e internas
2. necesidades y expectativas de las partes interesadas
3. sus aspectos ambientales significativos
4. los riesgos y oportunidades

32. 3/9/20XX Título de la presentación 32
• grado en el que se han logrado los objetivos ambientales
• información sobre el desempeño ambiental, incluidas las
tendencias relativas a:
1. no conformidades y acciones correctivas
2. resultados de seguimiento y medición;
3. cumplimiento de los requisitos legales y otros requisitos;
4. resultados de las auditorías
• adecuación de los recursos
• las comunicaciones pertinentes de las partes interesadas
• las oportunidades de mejora continua

33. 3/9/20XX Título de la presentación 33
Las salidas de la revisión por la dirección deben incluir:
• conclusiones del SGA
• decisiones relacionadas con las oportunidades de mejora
continua
• decisiones relacionadas con cualquier necesidad de cambio en
el SGA
• acciones necesarias cuando no se hayan logrado los objetivos
ambientales
• oportunidades de mejorar la integración del SGA
• cualquier implicación para la dirección estratégica de la
organización.
La organización debe conservar información documentada como
evidencia de los resultados de las revisiones por la dirección.

34. MEJORA
Capítulo Diez

35. El último apartado de ISO 14001:2015 está relacionado con
la mejora del propio sistema y del comportamiento
ambiental. En base a los resultados de verificación y al
desempeño de los procesos se deberán emprender las no
conformidades y acciones correctivas oportunas.
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36. NO CONFORMIDAD Y ACCIÓN
CORRECTIVA
3/9/20XX Título de la presentación 36
Cuando suceda una no conformidad, la empresa tiene que:
• Reaccionar ante la no conformidad, y cuando sea aplicable tomar
acciones para controlarla y corregirla, hacer frente a todas las
consecuencias, incluyendo la mitigación de los impactos ambientales
adversos.
• Evaluar la necesidad de acciones para eliminar las causas de la no
conformidad, con el fin de que no vuelva a ocurrir en el mismo lugar ni
ocurra en otra parte, mediante la revisión de la no conformidad, determinar
las causas de la no conformidad, determinar de si existen no conformidades
similares o que puedan ocurrir de forma potencial.
• Implantar cualquier acción necesaria.
• Revisar la eficacia de cualquier acción correctiva llevada a cabo.

37. 3/9/20XX Título de la presentación 37
Las acciones correctivas tienen que ser apropiadas según la
importancia de todos los efectos de las no conformidades que se
han encontrado, incluyendo siempre los impactos ambientales.
La empresa tiene que conservar la información documentada
como evidencia de:
• La naturaleza de las no conformidades y cualquier acción
tomada de forma posterior.
• Los resultados de cualquier acción correctiva

38. MEJORA CONTINUA
La empresa tiene que mejorar de forma continua la
adecuación, idoneidad y eficacia del Sistema de Gestión
Ambiental ISO 14001:2015, para así poder mejorar el
desempeño ambiental de la organización.
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