La ISO es una organización internacional que establece estándares voluntarios para facilitar el comercio. Ha desarrollado más de 10,000 estándares, incluyendo el tamaño del papel y símbolos automotrices. La ISO 14001 especifica los requisitos de un sistema de gestión ambiental efectivo que sigue el ciclo PHVA y busca la mejora continua a través del compromiso de la alta dirección y el cumplimiento de objetivos y metas ambientales.

2.  ISO: Organización Internacional para la
Normalización fue establecida en 1.947 en
Ginebra, Suiza con el fin de promover el
desarrollo voluntario de estándares que
facilitarían el comercio internacional.

3.  ISO ha desarrollado mas de 10.000
estándares que rigen productos como:
 - tamaño del papel
 - formato de las tarjetas de crédito y
 - símbolos de los tableros de los
instrumentos automotrices entre otros.

4.  Son estándares de administración de calidad
y fueron diseñados para asegurar que las
instalaciones tuvieran in situ procesos de
administración competentes así como la
capacidad de fabricar productos de alta
calidad.

5.  Se originó en la Cumbre de la Tierra (1992)
y trabaja sobre los aspectos de
administración ambiental como:
 - Sistemas de administración ambiental
 - Auditorías
 - Etiquetamiento y
 - Evaluación del desempeño

6.  Es el primero de los estándares de la ISO
14000.
 Es el único de esta serie en el cual una
instalación puede ser certificada como un
Sistema de Administración Ambiental que
cumple con el criterio ISO.

7.  1. Debe ser aplicable a todos los tipos y
tamaños de organizaciones y
 2. Debe ajustarse a diferentes condiciones
geográficas, culturales y sociales.

8.  “COMPROMISO DE TODOS LOS NIVELES Y
 FUNCIONES DE LA ORGANIZACIÓN Y
 ESPECIALMENTE DE LA ALTA DIRECCIÓN”

9. APOYAR LA PROTECCIÓN AMBIENTAL Y LA
 PREVENCIÓN DE LA CONTAMINACIÓN EN
 EQUILIBRIO CON LAS NECESIDADES
 SOCIOECONÓMICAS.

10.  Esta norma se basa en la metodología
PHVA, así:
 - Planificar
 - Hacer
 - Verificar
 - Actuar

11.  Esta norma especifica los requisitos para un
Sistema de Gestión Ambiental.
 Se aplica a todos aquellos aspectos
ambientales que la organización identifica
que puede controlar y además sobre los que
puede tener influencia.

12.  2. Referencias Normativas.
 3. Términos
 - Auditor: Que realiza una auditoría.
 - Mejora continua: Mejoras en el desempeño
ambiental coherente con la política
ambiental.
 - Acción correctiva: Acción para eliminar la
causa de una no conformidad detectada.
 - Documento: Información y su medio de
soporte.
 - Medio ambiente: Entorno en el que opera
una organización.

13.  - Aspecto ambiental: Elemento de las
actividades, productos o servicios que puede
interactuar con el medio ambiente.
- Impacto ambiental: Cualquier cambio en el
medio ambiente resultado de un aspecto
ambiental.
 - Sistema de gestión ambiental: Sistema para
desarrollar e implementar la política
ambiental.
 - Objetivo ambiental: Fin ambiental coherente
con la política ambiental.

14.  - Desempeño ambiental: Resultado medible
de la gestión de los aspectos ambientales.
 - Política ambiental: Intención y dirección de
la organización relacionado con su
desempeño ambiental.
 - Meta ambiental: Requerimientos de
desempeño originado en los objetivos y que
es necesario establecer y cumplir.
 - Parte interesada: Persona o grupo
interesada en el desempeño ambiental de la
organización.

15.  - Auditoría interna: Proceso para obtener
evidencia de la auditoría del SGA y evaluar.
 - No conformidad: Incumplimiento de un
requisito
 - Organización: Compañía, empresa,
institución, etc., con funciones propias.
 - Acción preventiva: Acción para eliminar la
causa de una no conformidad.

16.  - Prevención de la contaminación: Procesos,
prácticas o técnicas para evitar o controlar la
contaminación.
 - Procedimiento: Forma de llevar a cabo una
actividad.
 - Documento/Registro: Presenta resultados
obtenidos o proporciona evidencia de las
actividades desempeñadas.

17.  4.1 REQUERIMIENTOS GENERALES
 4.2 POLÍTICA AMBIENTAL
 Debe ser definida por la organización y debe
ser:
 - Apropiada a su naturaleza
 - Compromisos de mejora continua y de
prevención de la contaminación

18.  - Compromisos de cumplir con los requisitos
legales en aspectos ambientales
 - Comunicarse a todas las personas
 - Estar a disposición del público
 - Se documenta, implementa y mantiene

19.  4.3.1 ASPECTOS AMBIENTALES
 - Identificar aspectos ambientales que pueda
controlar
 - Determinar aspectos que tienen
importancia significativa sobre el medio
ambiente

20.  El enfoque de la planificación podría
considerar:
 - Emisiones a la atmósfera
 - Vertidos al agua
 - Descargas al suelo
 - Uso de materia prima y recursos naturales
 - Uso de energía
 - Energía emitida
 - Procesos de fabricación
 - Gestión de residuos

21.  4.3.2 REQUISITOS LEGALES
 - Identificar y tener acceso a requisitos
legales en aspectos ambientales
 - Determinar cómo se aplican estos
requisitos a sus aspectos ambientales

22.  REQUISITOS LEGALES PUEDEN SER:
 - Requisitos legales nacionales e
internacionales
 - Requisitos legales estatales o
departamentales
 - Requisitos legales gubernamentales locales

23.  OTROS REQUISITOS PUEDEN SER:
 - Acuerdos con autoridades públicas
 - Acuerdos con clientes
 - Acuerdos con grupos comunitarios

24.  4.3.3 OBJETIVOS, METAS Y PROGRAMAS
 Deben:
 - Asignar responsabilidades
 - Asignar medios y plazos para lograrlos

25.  4.4.1 RECURSOS, FUNCIONES,
RESPONSABILIDADES Y AUTORIDADES
 4.4.2 COMPETENCIAS, FORMACIÓN Y TOMA
DE CONCIENCIA
 4.4.3 COMUNICACIÓN

26.  4.4.4 DOCUMENTACIÓN
 - Políticas, objetivos y metas ambientales
 - Descripción del alcance del SGA
 - Descripción de los elementos principales
del SGA
 - Documentos y registros requeridos por ésta
Norma

27.  Algunos ejemplos de documentos:
 - Declaración de la política, objetivos y metas
 - Información sobre aspectos ambientales
significativos
 - Procedimientos
 - Información del proceso
 - Organigramas
 - Planes de emergencia in situ
 - Registros

28.  Algunos ejemplos de registros son:
 - Registros de quejas
 - de formación
 - de seguimiento del proceso
 - de contratistas y proveedores
 - de inspección, mantenimiento y calibración
 - resultados de auditorías
 - resultados de revisión por la dirección
 - información sobre desempeño ambiental

29.  4.4.5 CONTROL DE DOCUMENTOS
 - Aprobarlos antes de su emisión
 - Revisarlos y actualizarlos
 - Deben estar disponibles
 - Deben ser legibles e identificables
 - Prevenir el uso no intencionado de
documentos obsoletos

30.  4.4.6 CONTROL DE OPERACIONES
 4.4.7 PREPARACIÓN Y RESPUESTA ANTE
EMERGENCIAS

31.  4.5.1 SEGUIMIENTO Y MEDICIÓN
 Calibrar los equipos de medición y conservar
los registros
 4.5.2 EVALUACIÓN PERIÓDICA DEL
CUMPLIMIENTO LEGAL

32.  4.5.3 NO CONFORMIDAD, ACCIÓN
CORRECTIVA Y ACCIÓN PREVENTIVA
 4.5.4 CONTROL DE REGISTROS
 - Para demostrar la conformidad con los
requisitos del SGA y
 - Para demostrar los resultados logrados

33.  4.5.5 AUDITORÍA INTERNA
 Para determinar si el SGA es:
 - conforme con las disposiciones planificadas
 - si se ha implementado adecuadamente y se
mantiene
 - proporciona información a la dirección
sobre los resultados de las auditorías

34.  4.6 REVISIÓN POR LA DIRECCIÓN
 Debe incluir:
 - Resultados de las auditorías internas
 - Evaluación de cumplimiento con requisitos
legales
 - Comunicaciones de partes interesadas

35.  - Desempeño ambiental de la organización
 - Grado cumplimiento de objetivos y metas
 - Estado de acciones correctivas y preventivas
 - Recomendaciones para el mejoramiento