Las nuevas tecnologías nos ayudan a difundir el mensaje, a crear una imagen de marca por la que somos conocidos, a llegar a muchísima gente que, de otro modo, sería imposible. Hacemos presente en el mundo de internet el mensaje de Cáritas. Aumento del CONOCIMIENTO INSTITUCIONAL (hacia fuera) Aumento de la PRESENCIA PÚBLICA Aumento de la SENSIBILIZACIÓN y de la DENUNCIA Aumento de la CULTURA INSTITUCIONAL (hacia dentro)

1. Utilización de las nuevas tecnologías
para dar a conocer el mensaje de
Cáritas.
20 de enero de 2014
Servicio de Gestión de la
Información

2. Servicio de
Gestión de
la Información
Biblioteca
Archivo
Gestión contenidos
WEB
2

3. Objetivos: Difundir y sensibilizar
• Nuestros objetivos principales en Cáritas son, además de la
intervención social, la sensibilización y la animación
comunitaria.
• Las nuevas tecnologías nos ayudan a difundir el mensaje, a
crear una imagen de marca por la que somos conocidos, a
llegar a muchísima gente que, de otro modo, sería
imposible. Hacemos presente en el mundo de internet el
mensaje de Cáritas.
3

4. Desde Cáritas ofrecemos:
Página web con diferentes contenidos:
* Quienes somos, qué hacemos
* Nuestros proyectos
* La Formación y el voluntariado
* La Campaña Institucional y sus materiales
* Biblioteca
* Redes sociales
* Blog
4

5. …y además:
* Dos revistas digitales o newsletter
* Envío diario de la prensa en dos formatos: local y
regional y nacional
* Archivo de todas las noticias que se publican sobre
Cáritas
* Posibilidad de pedir dossieres de prensa o noticias
de semanas anteriores
* Acceso a las publicaciones de Cáritas Zgz y
Española a texto completo (cuando existe el formato pdf.)
* Boletín Novedades Bibliográficas
5

6. La página web
Es una PLATAFORMA que ofrece, de forma fácil e
integrada, el acceso a una serie de RECURSOS y
SERVICIOS que permiten dar soluciones de
información y comunicación a distintos tipos de
usuarios, y generar MULTICONTENIDOS.
Incluye: difusión de actividades, enlaces, buscadores,
documentos, aplicaciones, captación de socios,
captación de recursos, etc.
6

7. La página web durante el año 2013 ha
tenido los siguientes resultados:
Accesos: 2.601.928 (2013), 2.267.326
(2012)
Páginas vistas: 1.442.471 (2013), 1.019.471
en (2012)
Documentos descargados: 116.539 (2013),
79.896 (2012)
7

8. Las páginas más vistas:
1.
2.
3.
4.
5.
Memoria 2012……….63.292 visitas
Biblioteca Digital……..53.246 “
Boletín nº 53………….37.596 “
Boletín nº 52………….25.051 “
Roperos……………….11.475
8

9. Los documentos más descargados:
1.
2.
3.
4.
5.
Roperos…………………………….8.534
Procedimiento riesgo menores…..2.588
Guía acogidas urbanas…………..1.390
Guía recursos PSH……………….1.316
Proyecto Bolivia………………… 1.280
9

10. -La información sobre la Campaña Institucional con
todos los materiales: 60.427 visitas y 8.832 documentos
descargados.
-Noticias: 13.762 visitas
-Agenda: 9.874 visitas
-”Trabajamos con personas”: donde se explicitan todas
las áreas de trabajo, desde la intervención social
-”Las Cáritas Parroquiales”: donde hablamos del trabajo
en las zonas
10

11. -Formación: con acceso a todos los cursos de la
Escuela de Formación y Voluntariado, con 25.124
visitas en 2013 y 4.303 a la página de matrículas e
inscripciones.
-Voluntariado: con la explicación de qué es el
voluntariado y cómo hacerse voluntario
-Cooperación Internacional,
-Comunicación y denuncia (SES)
11

12. -También es posible hacer donativos, hacerse socio.
En 2013: 79 donativos y 65 nuevos socios.
-Galería de imágenes que en 2013 (desde el verano) ha
tenido 5873 visitas
-Vídeos institucionales
y
- Blog y -Redes sociales
12

13. •
•
El blog
Las noticias, acontecimientos,
actos, la vida diaria de Cáritas se
recogen en el blog.
En 2013 hemos publicado 178 post
y 7639 visitas
13

14. •
La galería de imágenes
14

15. • Los vídeos
institucionales
15

16. ¿Por qué estamos en las redes sociales?
REDES ACTIVAS
ACERCAMIENTO A LOS JÓVENES
HUMANIZAR NUESTROS PERFILES
ACERCARNOS AL PÚBLICO, IR AL ENCUENTRO
NO SÓLO DIFUNDIR
16

17. Las redes sociales
Vídeos
Presentaciones
Publicaciones
30 videos nuevos,
1400 visitas
45 docs. colgados y
12.100 visitas
20 docs. colgados y
2.600 visitas
Facebook
Albumes de
fotos
Albumes de
fotos
586
“megusta” y 600
seguidores
http://www.flickr.com/photos/874
40132@N02/sets/
17

18. Los más vistos en Slideshare:
Presentación Campaña de Navidad: 430 veces
Presentación de la Memoria 2012: 560 veces
La Artesa, tienda solidaria: 823 veces
El ciclo de cine: 921 veces
El Boletín 54: 219 veces
La historia de Fogaral: 428 veces
18

19. Los más vistos en YouTube:
Presentación Campaña a los trabajadores: 69 rep.
Conferencia de Sebastián Mora: 94 rep.
Ayuda humanitaria de Caritas Internationalis: 335
La
15 Vídeos de la
Historia
de Cáritas: 319 rep.
19

20. Los más vistos en ISSUU:
Publicidad del Diploma en Intervención: 438
Libro de testimonios de Fogaral: 1079
Informe sobre la salud de las personas sin hogar
acompañadas por Cáritas: 430
Memoria 2012: 253
Boletín 54: 136
20

21. En Facebook : Comunicar e interactuar
•
En tiempo real se publican noticias que son
reenviadas a cientos de seguidores.
Nuestra
página tiene 605.
Vista por 1324 personas
21

22. •
El vídeo del
Papa
Francisco ha
llegado a
1036
personas
22

23. La difusión de la información
Por medio de una herramienta de envíos (New
Mailer) se realizan todos los envíos en
soporte electrónico.
139.744 direcciones en 27 listas . En 2013 se
han realizado 396 envíos
Ejemplos: Boletín, Dossier de Prensa, comunicados,
invitaciones, actos institucionales…
23

24. Dos publicaciones en soporte
electrónico para la difusión de
nuestras noticias:
La Voz de tu corazón que se envía a
2800 direcciones
Nuestras Noticias que se envía al
Consejo Diocesano y a los
trabajadores
24

25. Las dos publicaciones se realizan
tomando la información previamente
publicada en la web y en el blog:
noticias, agenda, post del blog,
biblioteca digital…
25

26. La última herramienta que se ha incorporado a la
web es una plataforma desde la que se accede a
toda la información y contenidos de la web y a la
biblioteca de Cáritas: Del 12 de octubre de 2013
a 20 de enero de 2014: 130.034
visitas
26

27. 27

28. Conclusiones
Aumento del CONOCIMIENTO INSTITUCIONAL
(hacia fuera)
Aumento de la PRESENCIA PÚBLICA
Aumento de la SENSIBILIZACIÓN y de la
DENUNCIA
Aumento de la CULTURA INSTITUCIONAL
(hacia dentro)
28

29. Las nuevas tecnologías nos permiten:
•
•
•
•
Comunicación masiva (llegamos a más personas)
Captación de otros públicos
Captación de fondos y recursos
Captación de voluntarios
Hacemos visible la misión de Cáritas, aumenta el
prestigio de la Institución y contribuimos al ahorro
29

30. Estamos
siempre aquí
biblioteca@caritas-zaragoza.es
Muchas gracias por vuestra
atención
30