Premio Mercurio 2001, mejor estrategia de marketing en Internet

1. C A S O: s o l o d u e n o s . c o m P r e m i o M E R C U R I O 2 0 0 0

2. 1. Contexto 2. Pronóstico 3. Objetivos 4. Acciones 5. Resultados

3. 1. Contexto

5. EL MERCADO INMOBILIARIO 1. Contexto La inmobiliaria es percibida como un ¨ INTERMEDIARIO CARO¨ (Fuente: consultora MORI en base a un Focus Group)

6. INMOBILIARIA EEUU INMOBILIARIA ARGENTINA 5-6% 3% 1,5-3% ESQUEMA DE INGRESOS 1. Contexto Comprador Vendedor Vendedor

7. ESQUEMA DE INGRESOS 1. Contexto En Argentina DUEÑO DIRECTO es sinónimo de ¨SIN COMISION¨

8. (Cdad.de Bs. As. y GBA Anual) Avisos Publicacio (Alquiler/Venta) 700.000 (100%) Aviso de Dueños 140.000 (20%) Aviso de Inmobiliarias 560.000 (80%) Dueños Directos 94.000 Fuentes: Centro de Investigaciones Económica de la UADE; Cámara Inmobiliaria Argentina; Colegio de Escribanos de CF y GBA Frecuencia de publicación = 1.5 DIMENSIONAMIENTO DE MERCADO 1. Contexto

9. COMPARABLES EN EL EXTERIOR 1. Contexto www.owners.com (EE.UU.) www.homenetworkonline.com (EE.UU) www.easier.co.uk (Inglaterra)

10. 2. Pronóstico ¨El 37% de las personas que están por comprar una casa la buscan por internet¨ Hogares de EEUU por National Association of Realtors (NAR) - 1999

12. ANALISIS F.O.D.A. 1. Contexto FORTALEZAS  Ser los primeros en agrupar a los dueños, dentro y fuera de Internet. DEBILIDADES  No se presentan modelos exitosos similares en America Latina.  Baja penetración de usuarios de Internet OPORTUNIDADES  Posicionarnos como líderes en el mercado de dueños directos.  Crecer a partir de propietarios que tradicionalmente trabajaban con inmobiliarias. AMENAZAS  Baja barrera de ingreso de otros competidores en Internet.

13. 2. Pronóstico

14. Decisiones Estratégicas 2. Pronóstico Internet Revista   Portal Inmobiliario E-Clasificados   Cobro de aviso Cobro de comisión Publicidad    Lanzamiento Argentina Lanzamiento Regional Simultáneo  

15. CANAL DE VENTA 2. Pronóstico   Fuerza de Venta Propia   Sistemas de Franquicias Se optó por una fuerza de venta propia en CF. y GBA. Sistema de Franquicias en el interior del país.

16. 3. Objetivos

19. 4. Acciones

20. Construcción de un sitio amigable y útil Desarrollo de los servicios básicos Construcción de marca / Posicionamiento Captación de la Oferta (Dueños Directos) y la Demanda (individuos que buscan propiedad) Incorporación servicios de mayor valor agregado / Negociación de alianzas / E-marketing ETAPA 1 Desarrollo producto ETAPA 2 Crecimiento ETAPA 3 Optimización ESTRATEGIA 4 Acciones

22. DESARROLLO PRODUCTO 4. Acciones

23. COMPARATIVO 4. Acciones

24. EL PRODUCTO 4. Acciones

25. Construcción de un sitio amigable y útil Desarrollo de los servicios básicos Construcción de marca / Posicionamiento Captación de la Oferta (Dueños Directos) y la Demanda (individuos que buscan propiedad) Incorporación servicios de mayor valor agregado / Negociación de alianzas / E-marketing ETAPA 1 Desarrollo producto ETAPA 2 Crecimiento ETAPA 3 Optimización ESTRATEGIA 4 Acciones

26. Público Objetivo Altamente Focalizado Cómo contactar a los Potenciales Clientes de Solodueños? Buscan Propiedad (2%) Penetración Internet (7%) Público Objetivo ACCIONES DE MARKETING 4. Acciones

28. MARKETING DE GUERRILLA 4. Acciones Aviso Revista VIVA

29. MARKETING DE GUERRILLA 4. Acciones Aviso Nación y Clarín

30. Aviso ¨Mujer¨ Revistas de Hogar y Decoración MARKETING DE GUERRILLA 4. Acciones

31. Aviso ¨Casa¨ Revista Apertura MARKETING DE GUERRILLA 4. Acciones

32. Campaña ¨Donde estan? ¨Diario de Bolsillo¨ MARKETING DE GUERRILLA 4. Acciones

33. MARKETING DE GUERRILLA 4. Acciones Campaña ¨Donde estan? ¨Diario La Nación¨

34. MARKETING DE GUERRILLA 4. Acciones ¨Diario La Nación¨ Imposición de Marca y recordación.

35. MARKETING DE GUERRILLA 4. Acciones ¨Diario La Nación¨ Diversidad y segmentación por zonas.

36. MARKETING DE GUERRILLA 4. Acciones Aviso Verano ¨Diario de Bolsillo¨

37. MARKETING DE GUERRILLA 4. Acciones ¨Diario La Nación y Clarín¨, costa

38. MARKETING DE GUERRILLA 4. Acciones Diarios Clarín y La Nación. Aviso destacado.

39. OBJETIVOS 4. Acciones + aviso de dueño y promoción de cartel

40. RESULTADOS 4. Acciones Análisis “Costo por Visita”

42. MAILING CONSTRUCTORAS Objetivo: Lead Generation Target: Constructoras Medianas y Pequeñas, y Estudios de Arquitectura Resultados: Ingreso a la página promocional del 86 EL MERCADO INMOBILIARIO 4. Acciones

43. EL MERCADO INMOBILIARIO 4. Acciones

44. ACCIONES DE PRENSA 4. Acciones

45. ACCIONES DE PRENSA 4. Acciones

46. ACCIONES DE PRENSA 4. Acciones

47. ACCIONES DE PRENSA 4. Acciones Suplemento Informático de Clarín

48. Construcción de un sitio amigable y útil Desarrollo de los servicios básicos Construcción de marca / Posicionamiento Captación de la Oferta (Dueños Directos) y la Demanda (individuos que buscan propiedad) Incorporación servicios de mayor valor agregado / Negociación de alianzas / E-marketing ETAPA 1 Desarrollo producto ETAPA 2 Crecimiento ETAPA 3 Optimización ESTRATEGIA 4. Acciones

49. Broker Hipotecario Alianzas con Bancos 4. Acciones

50. Alianzas en Internet 4. Acciones

51. Negociación de contenido con Diario de Bolsillo (1/2) Alianza de Contenido 4. Acciones

53. 5. Resultados