Este documento presenta un manual para el uso del catálogo en línea de la Universidad Veracruzana. Explica que muchos usuarios tienen dificultades para realizar búsquedas en el catálogo. El manual guía a los usuarios paso a paso a través del proceso de acceso al catálogo en línea y realizar diferentes tipos de búsquedas para encontrar recursos. El objetivo es que los usuarios puedan utilizar el catálogo sin problemas desde cualquier lugar.

1. El presente trabajo de la materia de Tele servicios que nos
impartió el Mtro. Martin Páez, en el 4º. Semestre de la carrera
de TSU en Gestión Bibliotecaria, es una herramienta
importante para aplicar en cualquier materia, ejemplo de ello
en educación , en salud, o en un servicio que sistematice y
ayude a reducir pasos o tiempo en algún servicio que se
necesite.
El teleservicio que pensamos abordar es enfocado al
Catálogo en línea de la Universidad Veracruzana,
Nuestra preocupación por dar información, sobré el uso y
manejo del catálogo fue en base a lo siguiente:

3. Durante el tiempo que hemos estado en contacto con el
catálogo en línea, nos hemos dado cuenta que la mayoría de
nuestros usuarios universitarios, cuando llegan a la biblioteca
se les dificulta realizar búsquedas en el catálogo, aunque en
su recorrido por la biblioteca se les da una breve explicación
de cómo usar el catálogo , aunque a veces llegan usuarios de
universidades particulares como por ejemplo; de la UX,
UDAL, Hernán Cortes , Bachillerato y otras .
Pero desgraciadamente no todos los estudiantes
universitarios asisten a nuestra biblioteca y cuando llegan a
hacerlo, les da pena que están en semestres superiores y
no hayan asistido a la biblioteca o lo hacen cuando algún
maestro les pide en específico, alguna bibliografía que se
encuentra en la biblioteca .

4. Cuando los usuarios se dan de alta por primera vez, se les
invita a hacer un recorrido para que conozcan su biblioteca y
también aprendan a utilizar el catálogo en línea.
Motivo por el cual vemos que es muy importante que los
usuarios de la Universidad Veracruzana, o de cualquier
comunidad estudiantil sepan utilizar y realizar búsquedas sin
ninguna dificultad,.
Por eso nos permitimos elaborar este pequeño manual , para
que cualquier persona pueda realizar búsquedas, en el
catálogo en línea de la Universidad Veracruzana, desde
cualquier lugar .
Bueno pues vamos a empezar, ¿Cómo entrar a la página de la
Universidad Veracruzana ?
El primer paso es entrar a internet , y al aparecer Google, se le
pone buscar U.V o Universidad Veracruzana, y es donde
aparece la liga de http://www.uv.mx, le damos un clic

5. Se le da un clic en servicios bibliotecarios

6. Se le da un clic en catálogo.

8. Se
selecciona la
biblioteca
deseada .

9. Se puede hacer una búsqueda por: Autor , Título, Materia, Serie
Búsqueda Libre o Publicación Periódica.

10. Se puede realizar por:
Búsqueda Avanzada,
Búsqueda Compleja o
por Número de
Clasificación.

11. Operadores boléanos
Búsqueda avanzada tienes la opción de buscar diferentes títulos de
un mismo autor

12. En esta opción si tienes la clasificación del libro, puedes saber a que
Título y Autor corresponde .

13. Esta opción nos permite realizar:
sugerencias, preguntas, comentarios ,
solicitudes de búsquedas de bibliografía,
o material documental, sugerencias de
adquisición de nuevos títulos,
solicitudes de préstamos interbibliotecario , notificaciones de cambio de domicilios ,
sugerencias de adquisiciones de ejemplares adicionales .

14. Sitios Web Académicos

15. Sitios Web Académicos

16. Al hacer la solicitud
aparecen los registros

17. Al seleccionar los registros
requeridos se pueden mandar al
correo electrónico, alternados o
todos los registros

18. En servicios al usuario, puedes hacer lo siguiente:

19. Si queremos cambiar el NIP, que nos proporcionan cuándo nos registramos
en las bibliotecas
I

22. Nos muestra cualquier
aviso
importante con respecto
a
alguna biblioteca, y los
horarios
y fechas que abrirán los
sábados.

24. Materia . Tele servicios
Mtro. Martin Páez
Manual de un Teleservicio del
Catálogo en Línea de la Universidad
Veracruzana .
Integrantes: Cortés Díaz Ma. de Jesús
Gutiérrez Zapata Ma. Araceli
Torres Muñoz Angélica Ma.
Tsu en Gestión Bibliotecaria
Fecha: 12 de Junio de 2010.