Este documento describe diferentes tipos de tecnología de colaboración (groupware) y cómo apoyan procesos organizacionales. Explica que el groupware puede ser síncrono u asíncrono dependiendo de si las personas interactúan en tiempo real o no. También clasifica el groupware según el nivel de aplicación, incluyendo sistemas de mensajes, editores multiusuario, conferencias por computadora y sistemas de coordinación.

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2. Tecnología en Ambientes
Colaborativos
En ambientes CSCW, Computer-
supported cooperative work se
espera que la tecnología apoye
procesos y momentos claves del
quehacer organizacional: Documentos
compartidos, reuniones, conferencias,
comunicación, coordinación de
tiempos.
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3. Las está
basada en las nociones de
tiempo y espacio
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4. Espacio
.Cara a cara, mismo lugar
.Distribuidos, diferentes lugares.
Tiempo
.Sincrónicos, soporta actividades en
tiempo real
.Asincrónicas, en los cuales las personas
interactúan en periodos de tiempo
distintos.
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6. Groupware asíncrono:
son las aplicaciones que trabajan en
distinto tiempo.
Ejem; el correo electrónico, sistema
de conferencias, sistema de control
de flujo de trabajo /workflow/,sistemas
de calendarización y agendas.
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7. Groupware asíncrono
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9. Groupware síncrono:
Incluye las aplicaciones en las que
se trabaja al mismo tiempo.
Ejem: entre estas están los
sistemas de juntas electrónicas
(electrocnic meeting
systems), conferencias con audio y
video, pizarrones electrónicos
compartidos y toma de decisiones.
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10. Groupware sincrónico
.
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11. PIZARRONES ELECTRÓNICOS
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12. Taxonomía de Nivel de Aplicación
Otra taxonomía es la basada en el nivel de
funcionalidad de la aplicación, también
llamada de dominio de aplicación. A esta
clasificación pertenecen los sistemas de
mensajes, editores
multiusuario, sistemas de apoyo a las
decisiones grupales y salas de reuniones
electrónicas, conferencias por
computador en tiempo
real, teleconferencias, agentes
inteligentes y sistemas de coordinación.
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13. Conferencia por computador:
Este tipo de conferencias nos ofrece
facilidades de video.
Las teleconferencias soportan
interacciones de grupos a distancia
(por ejemplo video conferencias), para
lo cual requieren de salas especiales
y algunos operadores entrenados.
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14. Conferencia por computador
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15. Sistemas de coordinación:
este sistema permiten a un individuo
ver sus acciones y las del resto de los
miembros del grupo dentro del contexto
de un objetivo general. Estos sistemas
también pueden ordenar acciones por
parte de los usuarios informando a
éstos del estado del sistema o
generando automáticamente
recordatorios y alertas.
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16. Sistemas basados en documentos
y formularios. Cuando la
colaboración y comunicación
implica documentos, archivos de
aplicación y formularios, las
principales de una amplia gama de
aplicaciones de groupware, caen
en esta categoría, tales como el
correo electrónico, flujo de trabajo
y documentos administrativos.
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