Este documento explica qué es un chatbot de Facebook y los pasos para crear uno. Un chatbot es un programa de inteligencia artificial que puede conversar con personas y responder preguntas automáticamente. Crear un chatbot en Facebook permite brindar atención las 24 horas, fidelizar clientes y ofrecer información sin costos adicionales. El proceso implica crear una cuenta en Chatfuel, conectar el chatbot a una página de Facebook, configurar las respuestas y mensajes, y probarlo.