Este documento presenta los objetivos y herramientas clave para el canal de marketing de contenidos y redes sociales de una organización turística. Incluye objetivos como celebrar reuniones de comités y grupos de trabajo, ofrecer talleres de formación, y desarrollar herramientas como guías, manuales y programas de seguimiento de métricas. El documento también destaca los objetivos críticos que deben alcanzarse para el 31 de mayo de 2015.