El documento presenta un workshop sobre estrategia de marketing digital. Se divide en cinco partes: introducción a la experiencia de usuario, sistemas de optimización, actividad práctica, y cierre. El objetivo es exponer las etapas de creación de una estrategia de marketing digital y las tareas involucradas.
Presentación de apoyo para el foro "Análisis y gestión de contenidos en Internet" realizado en el Workshop de Procesamiento Automatizado de Texto y Corpus, Wopatec 2014.
Presentación de apoyo para la webinar realizada el 27 de agosto de 2014 en www.stgodmx.com, donde explicamos los alcances del marketing de contenidos para pequeñas empresas (pymes) B2B desde nuestra experiencia, junto a varios consejos y recomendaciones para no cometer errores en la estrategia, planes editoriales y de intervención en redes sociales.
Presentación sobre la Experiencia de Usuario del Conversion Thursday de San Sebastián, organizado por Empresa Digitala, Overalia y Nabunbu con la colaboración de Fomento de San Sebastián.
Aprende a crear una estrategia social media paso a paso con un ejemplo para que veas todos los pasos necesarios para crear tu propia estrategia de social media
Actividad en abierto celebrada el 14 enero 2015 en el marco del proyecto Centro de Excelencia de Elche.
Título presentación: "Cómo elaborar un plan de marketing digital"
Ponente: Sergio Maestre, Reexporta Levante
#CdEelche
Presentación de apoyo para el foro "Análisis y gestión de contenidos en Internet" realizado en el Workshop de Procesamiento Automatizado de Texto y Corpus, Wopatec 2014.
Presentación de apoyo para la webinar realizada el 27 de agosto de 2014 en www.stgodmx.com, donde explicamos los alcances del marketing de contenidos para pequeñas empresas (pymes) B2B desde nuestra experiencia, junto a varios consejos y recomendaciones para no cometer errores en la estrategia, planes editoriales y de intervención en redes sociales.
Presentación sobre la Experiencia de Usuario del Conversion Thursday de San Sebastián, organizado por Empresa Digitala, Overalia y Nabunbu con la colaboración de Fomento de San Sebastián.
Aprende a crear una estrategia social media paso a paso con un ejemplo para que veas todos los pasos necesarios para crear tu propia estrategia de social media
Actividad en abierto celebrada el 14 enero 2015 en el marco del proyecto Centro de Excelencia de Elche.
Título presentación: "Cómo elaborar un plan de marketing digital"
Ponente: Sergio Maestre, Reexporta Levante
#CdEelche
Analítica web Overalia Máster Comunicación Corporativa UPV/EHU 2012Overalia
Presentación sobre analítica web utilizada por Guillermo Vilarroig, co-fundador de Overalia, en el máster de comunicación corporativa de la UPV/EHU 2012.
En esta presentación conocerás todas las claves sobre el Inbound Marketing y por qué es una estrategia idónea para mejorar tus resultados de negocio, sea cual sea tu sector o mercado objetivo. No pierdas detalle de los casos de éxito incluidos y empieza a visualizar la metodología en tu empresa.
¿Tienes dudas? ¿Necesitas más información? Contacta con nosotros: http://www.connext.es/contacto/
Aprender a posicionar nuestra marca o producto.
Facilitar la relación entre compradores y vendedores.
Potenciar las transacciones.
Resaltar el valor de nuestro producto.
Crear espacios de diálogo, de intercambio de tendencias y de conocimientos sobre el mercado.
Dirigirnos a nuestro cliente potencial.
Utiliza la ficha del webinar en: https://www.bilib.es/formacion/webinars/detalle-curso/ic/como-disenar-un-plan-de-marketing-online-efectivo-para-el-comercio/
Viewability: Medición en internet más allá del clicCarlo Rodriguez
Presentación de Marco García de Comscore para Digital Next acerca de Viewability, una nueva tendencia en la medición del impacto del banner a nivel de branding.
Captación y gestión de clientes. El arte de gestionar la informaciónOveralia
Ponencia de Guillermo Vilarroig, socio fundador de Overalia, en Librecon 2016. Sobre el arte de utilizar la información para la captación y gestión de clientes.
Diapostivas con las que ilustré el taller de Benchmarking en el Congreso Internet del Mediterraneo. Por favor, visita el sitio web www.montsepenarroya.com para la documentación a la que hace referencia esta presentación.
Esta es la presentación corporativa de New Digtal Way, una compañia que se dedica al desarrollo de software sobre internet, con herramientas y paneles dinamicos, accesibles desde cualquier lugar, con una computadora o un dispositivo movil.
Workshop Webcongress 2014 llevado a cabo por Henry Silva, Gerente de Capybara SEO SAC (http://seo.pe).
Bases para una campaña SEO exitosa y estrategias efectivas de posicionamiento en buscadores.
Principios básicos para llevar a cabo una campaña de posicionamiento en Google efectiva en el 2014, teniendo en cuenta los cambios recientes en el algoritmo de búsqueda. Aprenderemos a establecer las bases para una campaña SEO exitosa, y a identificar procesos en nuestra empresa que puedan convertirse en activos para una campaña de posicionamiento.
En este webinar se aprenderá cómo realizar un análisis de la competencia con Semrush, conocerás a la competencia y su comportamiento en el mundo digital es clave para diseñar una estrategia de contenidos adecuada y se enseñará paso a paso, desde el principio, a utilizar la herramienta de análisis de competencia de Semrush y a obtener resultados.
Visita la ficha del webinar en: https://www.bilib.es/formacion/webinars/detalle-curso/ic/como-realizar-un-analisis-de-tu-competencia-con-semrush/
Estrategia Analítica Digital en Redes SocialesGemma Muñoz
Explotación Estratégica de los Datos en Redes Sociales:
Mi mensaje central es la importancia de desayunar con datos cada mañana, cómo nos ayudará a tomar decisiones el tener claras las métricas según los objetivos de negocio.
Teniendo los objetivos claros, podremos definir los indicadores que vamos a utilizar y el tipo de redes sociales donde haremos nuestro esfuerzo. Es decir, tendremos más claro QUÉ HACER y CÓMO MEDIRLO.
Pero no basta con tener claros los indicadores, lo importante es definir acciones a partir de los valores que tengan dichos indicadores.
Celebramos el Día Mundial del Diseño realizando un workshop gratuito, en Duoc UC sede Vespucio para profesionales interesados y estudiantes de producción web.
Analítica web Overalia Máster Comunicación Corporativa UPV/EHU 2012Overalia
Presentación sobre analítica web utilizada por Guillermo Vilarroig, co-fundador de Overalia, en el máster de comunicación corporativa de la UPV/EHU 2012.
En esta presentación conocerás todas las claves sobre el Inbound Marketing y por qué es una estrategia idónea para mejorar tus resultados de negocio, sea cual sea tu sector o mercado objetivo. No pierdas detalle de los casos de éxito incluidos y empieza a visualizar la metodología en tu empresa.
¿Tienes dudas? ¿Necesitas más información? Contacta con nosotros: http://www.connext.es/contacto/
Aprender a posicionar nuestra marca o producto.
Facilitar la relación entre compradores y vendedores.
Potenciar las transacciones.
Resaltar el valor de nuestro producto.
Crear espacios de diálogo, de intercambio de tendencias y de conocimientos sobre el mercado.
Dirigirnos a nuestro cliente potencial.
Utiliza la ficha del webinar en: https://www.bilib.es/formacion/webinars/detalle-curso/ic/como-disenar-un-plan-de-marketing-online-efectivo-para-el-comercio/
Viewability: Medición en internet más allá del clicCarlo Rodriguez
Presentación de Marco García de Comscore para Digital Next acerca de Viewability, una nueva tendencia en la medición del impacto del banner a nivel de branding.
Captación y gestión de clientes. El arte de gestionar la informaciónOveralia
Ponencia de Guillermo Vilarroig, socio fundador de Overalia, en Librecon 2016. Sobre el arte de utilizar la información para la captación y gestión de clientes.
Diapostivas con las que ilustré el taller de Benchmarking en el Congreso Internet del Mediterraneo. Por favor, visita el sitio web www.montsepenarroya.com para la documentación a la que hace referencia esta presentación.
Esta es la presentación corporativa de New Digtal Way, una compañia que se dedica al desarrollo de software sobre internet, con herramientas y paneles dinamicos, accesibles desde cualquier lugar, con una computadora o un dispositivo movil.
Workshop Webcongress 2014 llevado a cabo por Henry Silva, Gerente de Capybara SEO SAC (http://seo.pe).
Bases para una campaña SEO exitosa y estrategias efectivas de posicionamiento en buscadores.
Principios básicos para llevar a cabo una campaña de posicionamiento en Google efectiva en el 2014, teniendo en cuenta los cambios recientes en el algoritmo de búsqueda. Aprenderemos a establecer las bases para una campaña SEO exitosa, y a identificar procesos en nuestra empresa que puedan convertirse en activos para una campaña de posicionamiento.
En este webinar se aprenderá cómo realizar un análisis de la competencia con Semrush, conocerás a la competencia y su comportamiento en el mundo digital es clave para diseñar una estrategia de contenidos adecuada y se enseñará paso a paso, desde el principio, a utilizar la herramienta de análisis de competencia de Semrush y a obtener resultados.
Visita la ficha del webinar en: https://www.bilib.es/formacion/webinars/detalle-curso/ic/como-realizar-un-analisis-de-tu-competencia-con-semrush/
Estrategia Analítica Digital en Redes SocialesGemma Muñoz
Explotación Estratégica de los Datos en Redes Sociales:
Mi mensaje central es la importancia de desayunar con datos cada mañana, cómo nos ayudará a tomar decisiones el tener claras las métricas según los objetivos de negocio.
Teniendo los objetivos claros, podremos definir los indicadores que vamos a utilizar y el tipo de redes sociales donde haremos nuestro esfuerzo. Es decir, tendremos más claro QUÉ HACER y CÓMO MEDIRLO.
Pero no basta con tener claros los indicadores, lo importante es definir acciones a partir de los valores que tengan dichos indicadores.
Celebramos el Día Mundial del Diseño realizando un workshop gratuito, en Duoc UC sede Vespucio para profesionales interesados y estudiantes de producción web.
Continuando con la caravana de conferencias a nivel nacional
en APEM Visitamos la Universidad de Lima
SEMINARIO: COMUNICACIÓN DIGITAL Y SOCIAL MEDIA
Evento realizado el 05 de julio en el Aula Magna de la Universidad de Lima
PONENTE: SALLY GRAHAM
www.facebook.com/apem.nacional
Incluye la integración con nuestra herramienta de gestión comercial y de email marketing
Una vez que hemos llevado a cabo la labor de consultoría estratégica, y por lo tanto tenemos claro quienes somos y sobre todo que es lo que nos diferencia de nuestra competencia y aquellas oportunidades que nos brinda el mercado en un determinado segmento (cliente, producto, necesidad y área geográfica) podemos pasar al diseño de nuestra página web, tal y como se haría con otro elemento de marketing, cuyo objetivo es sobre todo captar nuevos clientes, mejorar el servicio a los existentes y nuestra imagen de marca, siguiendo una metodología contrastada que nos garantice el éxito.
Presentación de José Manuel Mencía sobre "Estrategia en Redes Sociales”, cuales son las características de los nuevos consumidores y cómo llegar a ellos de un modo efectivo, así como aprender a utilizar las principales redes sociales: Facebook, Twitter y LinkedIn al tiempo que se desarrolla un plan de comunicación digital útil con presencia en redes sociales
Dirección de marketing sobre redes sociales. Estrategia, Planificación, Ejecu...Javi Olmo
Dirección de marketing sobre redes sociales.
Donde está el Social Media dentro de la empresa y como llevar a cabo la estrategia, planificación, ejecución y evaluación (medición y análisis) para utilizar bien los recursos y alcanzar el ansiado ROI del Social Media.
Hablar a potenciales clientes, administrar la relación con los actuales consumidores, construir una verdadera comunidad virtual que genere valor al negocio, y apoye la innovación dentro de la organización, además de ser la mano derecha del mercadeo, son algunos de los alcances reales que el community mangement puede mostrar. Además de generar leads. La curaduría de contenidos es una clave.
Taller de marketing digital donde repasamos todas las cuestiones relacionadas con el lanzamiento de una web internaciónal: arquitectura de la información, diseño o look&feel, tecnología de programación, optimización SEO, responsive design...
Plantear tu web internacional siguiendo una arquitectura basada en el Inbound Marketing te ayudará a mejorar tus niveles de captación de leads. De esta forma siempre estarás abriendo nuevas oportunidades de negocio.
¿Necesitas más información? Contacta con Connext: http://www.connext.es/contacto/
Presentación preparada para el webinar sobre "comunidades de investigación online" o "insight communities" en América Latina en el que expongo conceptos clave, aspectos tecnológicos, buenas prácticas y casos de uso de este tipo de "abordaje metodológico".
2. PRESENTACIÓN DEL WORKSHOP
Introducción: Importancia de la Experiencia de Usuario para el markeBng digital.1
Bienvenidos
El workshop durará aproximadamente tres horas, que serán distribuidas en cinco partes:
Etapas y elementos de la estrategia: Tareas, canales y plataformas.2
Sistema de op>mización con>nua: Métricas, ROI y UX.3
Temario
Ac>vidad prác>ca: Lineamientos de una estrategia para una empresa.4
Cierre de jornada: Presentación de los trabajos y encuesta de saBsfacción.5
ObjeBvo general
Exponer las etapas de la creación de una estrategia de marketing digital y las tareas involucradas.
3. ¿Quiénes somos?
En Ideas Digitales Aplicadas, {ida, diseñamos tu presencia digital en entornos
amigables, atrac5vos y fáciles de usar.
5. Nuestras metodologías de trabajo
Metodología UX Métricas
MÉTRICAS
IMPLE
MENTACIÓN
CONTENIDOSYCONVERSIÓN
AI-ARQUITECTURA
DIA
GNÓSTICO Y PROPUESTA
UX
METODOLOGÍA
INVESTIGACIÓN Y ESTRATEGIA
ARQUITECTURAYD
ISEÑOFRO
NTYDESARROLLO
INVESTIGACIÓN CON USUARIOS
ESTRATEGIA
PRODUC
CIÓN
UI-INTERFAZDEUSUARIOS
2
3
4
1
A
5
B
C
Diseño centrado en las Personas
El Diseño Centrado en las personas es el
proceso de diseño enfocado a las
necesidades de los usuarios que busca
cumplir sus expectaGvas.
La Experiencia de usuario se preocupa
de elevar el grado de saGsfacción que
Genen los usuarios al uGlizar un producto
o un servicio.
6. Nuestras metodologías de trabajo
SEO
CREACIÓN DE LA IDENTIDAD DE MARCA DIGITAL
METODOLOGÍA
1OBJETIVOSYKP
I
2 ELECCIÓN DE PL
ATAFORMASYCANALES3ANÁLISISDEMÉTRI
CASYSEO
4OPTIMIZACIÓN
MKT
Marke>ng Digital
Marketing SEO
Es usar estratégicamente las dis1ntas
plataformas, canales y tecnologías digitales
para potenciar las ac4vidades de una
marca.
Busca la atención de los clientes, para lograr
la conversión.
Debe tener un propósito que permita
comunicarse con el cliente y responder a sus
expecta1vas.
7. Nuestras metodologías de trabajo
Metodología UX Métricas
MÉTRICAS
IMPLE
MENTACIÓN
CONTENIDOSYCONVERSIÓN
AI-ARQUITECTURA
DIA
GNÓSTICO Y PROPUESTA
UX
METODOLOGÍA
INVESTIGACIÓN Y ESTRATEGIA
ARQUITECTURAYD
ISEÑOFRO
NTYDESARROLLO
INVESTIGACIÓN CON USUARIOS
ESTRATEGIA
PRODUC
CIÓN
UI-INTERFAZDEUSUARIOS
2
3
4
1
A
5
B
C
SEO
CREACIÓN DE LA IDENTIDAD DE MARCA DIGITAL
METODOLOGÍA
1OBJETIVOSYKP
I
2 ELECCIÓN DE PL
ATAFORMASYCANALES3ANÁLISISDEMÉTRI
CASYSEO
4OPTIMIZACIÓN
MKT
Diseño centrado en las Personas Marke>ng Digital
Marketing SEO
9. ¿Qué deben hacer las marcas antes de parGcipar en internet?
• Conocer los medios sociales.
• Conocer a los usuarios.
• Tener una estrategia definida con KPI claros.
• Estar dispuesta a escuchar.
• Ser transparente.
• Entender que resultados no son inmediatos.
• Dejar la gesBón a un equipo profesional.
• Involucrar a todos los departamentos.
10. Previo a cualquier proyecto, debes:
๏ Definir los obje>vos de tu proyecto
digital, idenBficando los puntos de
contacto y les asignamos KPIs.
๏ Realizar encuestas, entrevistas y tests
con personas para crear arqueBpos y así
diseñar para el usuario final.
๏ Analizar y evaluar las disBntas
plataformas digitales de la marca y su
competencia, para idenBficar elementos
atracBvos y funcionales para la solución
final.
OBJ
KPIs
12. ¿Qué pretendemos conseguir con la estrategia?
Los objeGvos actuarán como guía de
todo proyecto.
Siempre deben comenzar con un
verbo infiniGvo (crear, contar, diseñar,
elaborar, permiGr, etc.).
Modelo FOP
13. ¿Cómo construir correctamente un objeGvo?
Verbo en infiniBvo Condiciones de aplicaciónVariable a modificar
Aumentar + el número de usuarios + que se inscriben en el formulario.
Captar + nuevos suscriptores + para el bole_n.
14. Una estrategia para cada obje>vo
• Detalla paso a paso cómo vas a alcanzar los objeBvos propuestos.
• Focalízate en logros concretos que te permitan pasar al siguiente
objeBvo/estrategia.
• Considera las tendencias: ¿Cómo se comportan mis usuarios?
¿Cómo afecta la conBngencia? ¿Qué otras aplicaciones usan?
15. Cuando ya Benes claros los objeBvos, debes definir
cómo se evaluarán.
Un indicador para cada obje>vo
16. KPI = Número + Métrica + Tiempo + Complemento (medio, ubicación, plataforma,
fuente, etc)
% o número + visitas + por mes + desde regiones.
20% de visitas nuevas al mes que provengan desde regiones distintas de RM
Un indicador para cada obje>vo
18. KPI refleja la evolución del negocio en sí.
Una métrica es un componente del KPI, pero nunca será un KPI por si sola.
Las métricas son la información y
los KPI son los indicadores de
resultado.
Métricas versus KPI
19. Medir el ROI
4 pasos que se deben seguir para medir
el ROI:
* Definir los KPI´s
* Medir los resultados
* Interpretar los resultados
* Comprobar la estrategia de markeBng
20. Ejemplos de KPI
Punto de contacto* KPI
Formulario de contacto
Número de usuarios que completan el formulario de contacto
en un mes.
Descarga de archivos
Número de descargas completadas de un documento por
campaña.
Suscripción
Número de usuarios que se suscriban al newsletter del sitio vs
usuarios que se desuscriben / al mes.
Registro
Número de usuarios que completan el registro en el sitio vs
número de usuarios que completan el registro en la app.
* Los puntos de contacto son las áreas en las que el usuario interactúa con la interfaz para conseguir un resultado.
21. Facebook
Número de nuevos “Me gusta” por mes.
Número de recomendaciones diarias por tipo de
publicación.
Número de “Compartir” por publicación / diario.
Número total de comentarios por mes.
Youtube
Número de reproducciones por día.
Número de recomendaciones mensuales por
video.
Número de comentarios diarios por video.
Número de visitas a nuestro sitio desde YouTube
por semana.
Ejemplos de KPI
32. ArqueGpos
• Conociendo las necesidades, caracterísBcas y
limitaciones del público objeBvo.
• Interpretando sus hábitos de conducta y
consumo para saber cómo se comportarán
frente a nuestra solución.
• Siempre hacer el estudio en la etapa inicial del
proyecto, para que esa información se
considere desde el comienzo.
¿Cómo idenBfico a mis usuarios?
36. Usuarios actuales (!)
Contenidos
Resultados de búsqueda
Perfiles en redes sociales
DiagnósBco
Imagen actual de la empresa
ObjeBvos y lineamientos
Metas en palabras y en números
Personalidad e imagen
Palabras clave
Públicos objetivos
Qué quieren lograr
38. Community Manager (CM)
Construye y administra las comunidades en
torno a una marca o causa.
Está en interacción constante con los
usuarios y manBene un canal de
comunicación abierta con ellos.
No se limita a publicar y responder.
Debe monitorear las noBcias del medio para
conversar con el público objeBvo,
aportando a la personalidad de la marca en
internet.
39. Content Manager / Gestor de contenidos
Por medio de ar_culos o información,
demuestra los conocimientos de una
empresa, comparte las experiencias y
genera visibilidad para atraer a usuarios
nuevos al siBo.
Los contenidos que escriba transmiten su
personalidad y experBse, mejorando las
posibilidades de converBrse en un referente
del área.
Asegura de que estos sean de calidad y
reflejen la imagen correcta.
40. Analista web
Estudia el comportamiento de los usuarios
para hacer ajustes a las estrategias. Traduce
datos, idenBfica limitaciones u
oportunidades.
Mide el éxito de cada una de las acciones,
definiendo el ROI de las campañas e
indicando áreas a mejorar.
Analiza los hábitos y preferencias de los
usuarios, entregando información esencial
para mejorar su experiencia.
41. Director de Marke>ng
Planifica y coordina las acciones para
desarrollar la estrategia digital y así
construir la imagen y personalidad de la
marca.
EnBende a clientes, comunidades y usuarios
para entregar los servicios y productos
acordes por medio de plataformas digitales.
Debe transmiBr una imagen clara,
transparente y coherente a través de las
disBntas plataformas incluidas en la
estrategia.
43. Contenidos fijos
Contenidos dinámicos
Twitter
Facebook
LinkedIn
Boletines informativos
Campañas segmentadas
Anuncios
Aplicaciones
SEO
SEM
Plan de acción
Sitio web
Email marketing
Buscadores Redes sociales
Móviles
Guía de estilo y objetivos macro
Perfiles
Reviews
Foros
Otros sitios
Selección de canales y redes
46. Facilitan la gestión de contenidos
y entregan datos sobre su
rendimiento.
Google Docs
WordPress
Google Analytics
Gestionan varias cuentas a la vez,
monitorean menciones y
tendencias y programan mensajes.
HootSuite
HowSociable
TweetDeck
Permiten crear listas de contactos,
diseñar campañas y gestionar
envíos masivos.
MailChimp
HubSpot
GetResponse
Aplicaciones móviles en las que la
marca promocionarse.
Etsy
Foursquare
Zomato
Entregan información sobre
palabras clave, búsquedas y
tendencias.
Moz
Google Adwords
Ubersuggest
Herramientas de gesBón y plataformas
Sitio web
Email marketing
Buscadores Redes sociales
Móviles
Sitios externos que permiten
promocionar la marca con
reviews, descripciones o artículos.
Wikipedia
Trivago
MKT Fan
Otras plataformas
47. ¿Qué acción realizarás?
Acción
¿Cómo la gestionarás?
Herramienta
¿Dónde la realizarás?
Canal o
plataforma
¿Cuándo se hará?
Fecha o periodo
¿Quién la realizará?
Encargado
¿Cuánto costará?
Inversión en
tiempo o dinero
Publicaciones en
redes sociales
HootSuite
Twitter
Facebook
De lunes a viernes
Community
Manager
Una hora al día
Boletín MailChimp Email Una vez al mes
Gestor de
contenidos
Una hora al mes
Reporte de
métricas
GoogleAnalytics Sitio web Cada dos meses Analista web Cinco horas
Anuncios pagados FacebookAds Instagram Un mes
Planificador de
medios
15 mil pesos
Detalle del plan de acción
52. Las estrategias digitales se encuentran en
constante op>mización
Indicadores de rendimiento y análisis de comportamiento
La tecnología avanza y genera cambios
Se crean nuevas plataformas, herramientas y comunidades
Los usuarios aprenden y experimentan nuevas necesidades
Se forman nuevas modas y tendencias
¿Cómo saber qué debemos actualizar para mejorar la
experiencia de los usuarios?
Plan de seguimiento
53. Ejemplos de indicadores en siGos web
• Número de sesiones
• Número de visitas a páginas
• Páginas por sesión
• Duración media de la sesión
• Porcentaje de rebote
• Páginas de destino más visitadas
54. Ejemplos de indicadores en RRSS
• Número de Me gusta
• Número de compartidos
• Número de comentarios
• Número de nuevos fans / followers
• Número de menciones
• Número de usuarios que dejan de seguir a
la cuenta
55. Análisis de comportamiento
Embudos de conversión
Pasos que debe seguir un usuario para
cumplir un objetivo determinado
dentro de un sitio web.
Su propósito es determinar el
porcentaje de pérdidas en cada paso e
identificar oportunidades de
optimización.
Fuente: 40 de fiebre
57. Análisis de comportamiento
Modelos de atribución
Asignación sistemática y estratégica de
crédito a cada punto de contacto en
una ruta de conversión.
Su propósito es cuantificar la
contribución de cada punto, campaña o
canal en la consecución de
conversiones.
El modelo de “Primera
interacción” asigna
todo el crédito al
punto de contacto
inicial.
58. Análisis en Google Analy>cs
Indicadores de rendimiento
Análisis de comportamiento
59.
60. ¿Qué herramientas existen?
GoogleAnalytics Piwik KISSmetrics
Gratuita Gratuita Pagada
Sitio web Sitio web Sitio web
Tráfico, páginas vistas, etc. Tráfico, páginas vistas, etc. Tráfico, páginas vistas, etc.
Woopra Clicky Chartbeat
Gratuita - Beta Gratuita Pagada
Sitio web Sitio web Sitio web
Tráfico, páginas vistas, etc. Tráfico, páginas vistas, etc. Tráfico, páginas vistas, etc.
61. ¿Qué herramientas existen?
Fanpage Karma Radian6 Socialbakers
Gratuito y de Pago Pagada Pagada
FB - TW - INSTAGR Twitter - Facebook Facebook - Twitter
Engagement, Alcance, Fans Menciones, Alcance
Comparar el éxito de las
campañas
Simply Measured Facebook Insight TwitterAnalytics
Pagada Gratuita Gratuita
Facebook, Youtube, Instag Fanpage Perfil
Contenido y actividad
generada
Nº de fans, alcance, impresiones, etc.
Nº de followers, alcance,
impresiones, etc.