Christian Guers presentó sobre el crecimiento del comercio electrónico móvil (m-commerce). Señaló que la cantidad de usuarios que acceden a Internet a través de dispositivos móviles superará pronto a los usuarios de escritorio, y que las expectativas de los usuarios móviles requieren que las páginas se carguen en menos de 2 segundos. Guers también describió algunas estrategias clave para el m-commerce, como optimizar los sitios para dispositivos móviles, acelerar la velocidad a través de redes

1. M-Commerce
Christian Guers
Director de Canales, Latinoamérica
Akamai Technologies
www.akamai.com
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2. Nuestro Destino Entre Destinos
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3. Updates Consultas de
Sociales Precio
Transacciones
Rápidas
Información
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4. Ejemplo de Sitio Móvil
28 Julio, 2010 12:00am -- 30 Agosto, 2010 12:00am CST
7.8 M Page Views
Búsqueda de Direcciones de Tiendas
Periodo de 30 días: 254,420
Ordenes
Periodo de 30 días: 9,486
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5. ”La Internet móvil está creciendo más rápido que la Internet en el
desktop y creemos que dentro de los próximos 5 años más usuarios
accederán a la Internet mediante equipos móviles que mediante PCs.”
Morgan Stanley (Abril 2010; Mobile Internet Report)
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6. Web Móvil: 30 Segundos!
• Entregar lo que los Usuarios Necesitan,
Como lo Necesitan
• Simplificar
– Mostrar sólo contenido REALMENTE importante
– Menos opciones; interfaz más simple y efectiva
• Necesidades Urgentes – Tiempo Real
• Relevante a la Ubicación y Contexto
• Servicio al Cliente
• Transacciones
• Eficiencia y Rapidez
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7. Las Expectativas Aumentan
Tiempo de Abandono de un Sitio
1999 8 Segundos Fuente: Zona Research
2006 4 Segundos Fuente: Jupiter Research
2010 2 Seg Fuente: Forrester Research
0 2 4 6 8 10
Tiempo de respuesta (segundos)
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8. Estrategia de M-Commerce
SMS Descarga de Sitios Móviles
Texto Programas para
Smartphones
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9. Estrategia Móvil
Optimización
(Adaptación)
Aceleración Integración
(Detección
(Red/CDN) Dispositivos)
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10. Muchas Gracias
Christian Guers
chguers@akamai.com
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