El documento habla sobre las dudas y desafíos que enfrentan las empresas al implementar el comercio electrónico. No saben por dónde empezar, a quién contratar, cuáles son las reglas o la tecnología involucrada. Sin embargo, es necesario construir una estrategia de e-commerce debido a que los canales tradicionales están deprimidos y los consumidores y competidores internacionales están adoptando esta modalidad, lo que pone en riesgo la continuidad del negocio. Para lograrlo, se debe acelerar el