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Ciclo phva (1)
1. AUTOEVALUACIÓN
SELECCIÓN DE PROCESOS A
MEJORAR
PRIORIZACIÓN DE PROCESOS
APRENDIZAJE
ORGANIZACIONAL
DEFINICIÓN DE LA CALIDAD
ESPERADA
EVALUACIÓN DEL
MEJORAMIENTO
EJECUCIÓN DEL PLAN DE
ACCIÓN
PLAN DE ACCIÓN PARA
PROCESOS
SELECCIONADOS
MEDICIÓN INICIAL DEL
DESEMPEÑO DE PROCESOS