El documento habla sobre la ciudadanía digital y sus características. Define la ciudadanía digital como el uso de los derechos y deberes de los ciudadanos en el entorno digital y de las nuevas tecnologías. Luego enumera algunas ventajas de la ciudadanía digital como ser más flexible y ofrecer aprendizaje continuo. Finalmente, lista diez áreas clave de la ciudadanía digital como la banca en línea, la salud, la educación y el gobierno en línea.