Este documento presenta el curso de modelamiento de procesos de negocios. Explica que el modelamiento de procesos involucra describir las actividades y cómo interactúan para lograr metas. Luego, discute lenguajes como UML y BPMN y sus beneficios para modelar procesos. Finalmente, muestra un ejemplo práctico del departamento de IT de una empresa.

1. MPN5501 Profesor: Eduardo Berrios G.

2.  Inicio
◦ Presentación del curso
◦ Objetivos de la clase
 Desarrollo
◦ Conceptos Generales:
 ¿ Qué es el modelamiento de procesos de
negocios ?
◦ Un ejemplo práctico
 Cierre
◦ Síntesis
◦ Lo que viene

3.  ¿Quién soy yo?
 Ubicación del curso dentro de la malla de estudios
 Estructura del Curso:
◦ 4 Unidades de Aprendizaje:
 Modelado de Procesos de Negocio.
 Prueba Individual (20% de la nota de la asignatura): 27 de Marzo
 Metas y Propósitos del Negocio
 Prueba Individual (20% de la nota de la asignatura):17 de Abril
 UML y BPMN en el modelado del negocio
 Desarrollo de Caso de Negocio (con grupos de max 3 alumnos, 40% de la nota de la
asignatura) 17 de Junio prueba grupal , 19 Junio Exposición grupal
 Patrones de Negocio, Reglas de Negocio
 Prueba Individual (20% del nota de la asignatura): 03 de Julio
◦ Trabajo Grupal en clases
◦ Foro Virtual , Trabajo complementario
◦ Examen Transversal

4.  Estructura del Curso:
◦ Bibliografía:
 Booch, Grady; Rumbaugh, James; Jacobson, Ivar. El Lenguaje
Unificado de Modelado; Madrid: Addison-Wesley, 1999
 Rumbaugh, James; Jacobson, Ivar. El Lenguaje Unificado de
Modelado, Manual de Referencia; Madrid: Pearson - Addison-
Wesley, 2000
 Booch, Grady; Jacobson, Ivar. El Proceso Unificado de
Desarrollo de Software; Madrid: Pearson - Addison-Wesley,
2000.
 Larman, Craig. UML y patrones; México: Pearson 2002.

5.  Condiciones de Aprobación
◦ Nota final >= 4.0
◦ 75% de asistencia a clases

6.  Conocer y comprender que es el modelamiento
de procesos de negocios
 Discutir los objetivos del modelamiento de
procesos de negocio para entender su
aplicabilidad en distintos ámbitos.

7. ¿ Quées el modelamiento de
procesos de negocios ?
Su foco: Describir las actividades dentro del
negocio y como éstas interactúan con los
recursos para alcanzar una meta
Un ejemplo práctico: Empresa X servicios de
fabricación y reparación de piezas y
respuestos a la gran minería

8. Ejemplo practico : Empresa X
Fundición
Reacondicionamiento
Mecanizado
Etc.
Producción
Contabilidad Ventas

9. ¿Cuál es su fin? (Taller Grupal)
 Conformar grupos de a lo mas cuatro
personas
 Determinar los objetivos del modelamiento
 10 minutos para ponerse de acuerdo
 3 minutos máximo de presentación por
grupo
Síntesis

10. Objetivos:
 Entender los mecanismos claves del negocio
 Apoyar la creación de sistemas de información
adecuados.
 Implementar mejoras.

11. Desarrollo
Objetivos
Entender la estructura de negocios
innovadores
 Identificar elementos claves no considerados
dentro del core del negocio
Lenguajes
BPML (Business Process Management
Languages):
 UML
 BPMN

12. Desarrollo
 UML (Unified Modeling Language)
◦ Creado originalmente para apoyar y agilizar el ciclo de
diseño de software.
◦ Posteriormente se adapta para describir ciclos de
Negocio
 BPMN (Business Process Modeling Notation)
◦ Nace con el fin de hacer mas entendible un
modelamiento de los procesos de negocio (Analistas del
Negocio)

13. Desarrollo
Objetivos BPMN:
El principal objetivo de BPMN es proporcionar una
notación estándar que sea fácilmente legible y
entendible por parte de todos los involucrados e
interesados del negocio (stakeholders).

14. Desarrollo
Beneficios BPMN:
• Visibilidad de los procesos de las empresas.
• Mayor flexibilidad y agilidad para adaptación al
cambio.
• Posibilidad de integrar la información del negocio
dispersa en diferentes sistemas.
• Dirigir los esfuerzos de la empresa de una manera
planeada y alineada con los objetivos estratégicos.

15. Desarrollo
Beneficios BPMN:
• Adquirir una ruta de mejoramiento y eficiencia
continua al convertir actividades ineficientes en
menores costos a través de uso de tecnología
enfocada en procesos.
• Reducir costos futuros de integración y
mantenimiento al adquirir tecnología ya preparada
para abordar el cambio.

16. Ejemplo Práctico (Departamento de IT)

17. Departamento de IT
Recepcionar
Solicitudes
Procesar Solicitudes
Cliente
Empleado de Soporte
Entregar Soluciones

18. Recepcionar Solicitudes Inicio
Recepcionar
solicitudes por
teléfono
Analizar el
problema
Entregar
Solución
Fin

19.  Desafío de los 60 segundos
 Síntesis
 Próxima Clase
◦ Introducción a los artefactos básicos de UML:Los
diagramas de caso de uso