Presentación para PYMES y profesionales interesados en una buena estrategia de comunicación en Twitter. Consejos y trucos.

1. CÓMO SACARLE PARTIDO
A TWITTER:
Un océano de
posibilidades para su
empresa
Patricia Presmanes González
@PatPresmanes
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2. Qué puede hacer Twitter por mi
EMPRESA
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3. ¿Por qué estar en TWITTER?
¿Vas a
ganar
oa
perder?
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4. VENTAJAS para tu negocio
1.
2.
3.
4.
5.
Visibilidad
Difusión de contenidos
Dirige tráfico a tu web
Tu público está
Escucha
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En imágenes:
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5. ¿Cómo elaborar una ESTRATEGIA DE
COMUNICACIÓN?
 Sondear lo que se dice de nosotros
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6. ¿Cómo elaborar una ESTRATEGIA DE
COMUNICACIÓN?
 Investigar a la Competencia


Cómo posicionarnos frente a un mercado con
una experiencia online
Aprender de lo bueno y de lo malo
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8. INFORME DE TWITTER
Nuevos seguidores
150
Nuevo unfollows
35
CUENTA
Informe de un hashtag
Total de seguidores
15.405
Total de tweets en la cuenta
14
Exposición
TWEETS PUBLICADOS
Tweets
Fotos
Vídeos
34
Replies
450
Retweets
250
7
Enlace
3
Menciones
180
Favoritos
19
Total engagement
899
10:28AM
Total de tweets por hora
Total tweets del mes
76
ENGAGEMENT
Impresiones cuenta
Clics en enlaces
125.350
13
Nivel de influencia
56
ALCANCE
TOP Ciudades
Madrid
Sevilla
32
Hora de ORO
1,500.000
Tipología
tweets
Total de impresiones
CIUDADES
Barcelona
Cádiz
Usuarios más participativos
Usuario
vilmanunez
5
vilmanunez
5
vilmanunez
5
vilmanunez
5
vilmanunez
5
Top de palabras clave
Palabra
TWEET CON MÁS
REPERCUSIÓN
Replies
Retweets
5
8
Total
Favoritos Engagement
12
25
COMENTARIOS
Plantilla elaborada por Vilma Núñez | @vilmanunez | www.vilmanunez.com
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Interacciones
palabra clave
palabra clave
palabra clave
palabra clave
palabra clave
Trending Topic
Día
5 de agosto, 2013
5 de agosto, 2013
Conclusiones
Usuarios más influyentes
Usuario
Seguidores
vilmanunez
10.100
vilmanunez
10.100
vilmanunez
10.100
vilmanunez
10.100
vilmanunez
10.100
Tipología de tweets
Tweets
Tipo de tweet
% de tweets
5
5
5
5
5
Menciones
Retweets
Otros
Post sin enlace
Post sin enlace
10
20
30
40
60
Hora
Posición Trending Topic
10:45AM
10:55AM
Séptimo lugar
Quinto lugar
Escribe todas las conclusiones de este informe en este espacio
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9. ¿Cómo elaborar una ESTRATEGIA DE
COMUNICACIÓN?
 Crear un perfil ideal
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10. ¿Cómo elaborar una ESTRATEGIA DE
COMUNICACIÓN?
 Decidir qué contenido compartir


De otros
Original
¿Qué quieren
tus seguidores?
Fuente: http://www.imagenesyvideosdivertidos.com/post/40827334481
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11. ¿Cómo elaborar una ESTRATEGIA DE
COMUNICACIÓN?
 Menciones y Retweets






Pide RT
Añade un link
Agrega imágenes
Deja espacio libre
Agradece
No hables sólo de tu producto o empresa
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12. ¿Cómo elaborar una ESTRATEGIA DE
COMUNICACIÓN?
 A quién seguir


Intereses comunes
Zona geográfica
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13. OPTIMIZANDO nuestra estrategia
 Cómo conseguir nuevos seguidores






Contenido
Cantidad
Calidad
Interacción
Integración con otras redes sociales
Integración con el blog o sitio web
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14. OPTIMIZANDO nuestra estrategia
 Por qué nos dejan de seguir





Contenido repetitivo
Variedad
Frecuencia
Pocas ofertas
Muy promocional
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15. OPTIMIZANDO nuestra estrategia
 El poder de las listas





Organizar tu timeline
Decidir si seguir a un
usuario o no
Crear listas por
temática
Seguir un suceso o
evento
Lector de Feeds
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16. OPTIMIZANDO nuestra estrategia
 Cómo usar los #hashtags



Para etiquetar temas de actualidad
Para etiquetar temas atemporales
Otros se convierten en hábitos o
surgen de forma espontánea
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17. Camino al éxito: PARTICIPACIÓN
 Captar la atención del usuario
 Contenidos creativos
 Titulares
 #FF y menciones
 Aspecto de la cuenta
 Responder a los tweets más
interesantes
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18. Camino al éxito: PARTICIPACIÓN
 Crear concursos, encuestas
y promover eventos





Para incrementar followers
Para hacer branding
A nivel de SEO
Definir un hashtag
Conocer a nuestros
seguidores
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19. TRUCOS y consejos
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20. TRUCOS y consejos
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21. TRUCOS y consejos
 .@alguien
 Letra M: mensaje directo (DM) a cualquier
persona que estés siguiendo
 Letra N: nuevo tweet
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22. TRUCOS y consejos
 Tipología del contenido: imagen, url, hashtag
 Frecuencia: 4-5 al día
 Caracteres: Entre 70 y 110 (RT, MT,
comentario)
 Calls to Action: pregunta, exclamación,
opiniones
 Horario: SocialBro,
fines de semana
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23. TRUCOS y consejos
 Fotos
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24. TRUCOS y consejos
1. http://es.search-photo-twitter.com/
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25. Otras herramientas
Monitorización en tiempo real
Influencers
Principales Hashtags
Tweets destacados
Sencilla
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26. Otras HERRAMIENTAS
Analiza el incremento de seguidores
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27. Otras HERRAMIENTAS
Mejor día para publicar
Longitud de tus mensajes
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A qué hora
Hashtag o enlace
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28. Otras HERRAMIENTAS
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29. Muchas Gracias
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