El documento resume los Códigos de Ética del Trabajo Social de Puerto Rico y la Asociación Nacional de Trabajadores Sociales de Estados Unidos (NASW). Ambos códigos cubren seis áreas similares relacionadas con la responsabilidad del trabajador social hacia la sociedad, la profesión, los clientes, compañeros, agencia e institución. Los códigos enfatizan valores como la dignidad humana, justicia social y no discriminación.

1. Códigos de Ética del
Trabajo Social de P.R.
y NASW

2. Código de Ética Profesional
Trabajadores Sociales de Puerto Rico
Revisado y Aprobado en 1982
National Association of Social Workers
Creado en 1955 y Revisado en 1999

3. Preámbulo
El Código de Ética de los Trabajadores
Sociales de Puerto Rico y de la NASW son
similares en su preámbulo y en los principios
éticos.
La filosofía está cimentada en el valor
intrínseco del ser humano, el respeto a la
dignidad humana y en la búsqueda de justicia
social evitando cualquier tipo de discrimen.

4. Preámbulo
El servicio irá dirigido a que los seres
humanos logren el desarrollo óptimo de sus
capacidades, vivan una vida satisfactoria,
productiva, independiente y socialmente útil.

5. Ambos Códigos están divididos en seis
secciones similares
1. Trabajador Social y la Sociedad
2. Trabajador Social como Profesional
3. Trabajador Social y la Clientela
4. Trabajador Social, sus Compañeros de
Profesión y de Trabajo
5. Trabajador Social y la Agencia
6. Trabajador Social y sus responsabilidades
hacia la Profesión

6. I. Trabajador Social y la Sociedad
Portavoces de aquellas situaciones que
puedan afectar a personas, grupos y países
Actuar para prevenir todo tipo de discrimen
Luchar para que toda persona tenga acceso a
los recursos en especial con los grupos en
desventaja
 Primera parte del Código de PR. y la sexta parte de NASW

7. Cont. TS y la Sociedad
Fomentar el desarrollo de políticas públicas y
programas necesarios
Ofrecer servicio voluntario ante situaciones de
emergencia
Fomentar la participación ciudadana en la
planificación y formulación de política pública.

8. NASW
 Enfatiza en la diversidad y en creación de servicios
para las poblaciones de otras culturas, evitando se
violen los derechos de las minorías.
 Están comprometidos con el desarrollo de las
personas, las comunidades y el ambiente.
 Velar por los derechos de las personas y promover el
desarrollo social, económico, político y los valores
culturales en el logro de la justicia social.
 Facilitará la información para la participación de las
políticas sociales e institucionales.

9. II. Trabajo Social como Profesional
Desempeñar las funciones en el más alto
nivel de competencia
Brindar información real de las calificaciones
No incurrir en prácticas discriminatorias ni
abusivas contra los individuos a quienes
preste servicios
 Segunda sección del Código de PR. y la quinta parte en la NASW

10. Cont. TS como Profesional
Estar alerta y hacer frente a las influencias o
presiones ajenas que puedan afectar la
objetividad y discreción profesional.
No utilizar su posición para obtener beneficios
personales
Participar activamente en actividades del
Colegio de Trabajadores Sociales y mantener
la cuota al día

11. Cont. TS como Profesional
Tener cuidado al hacer manifestaciones
públicas y hacer constar si nos pronunciamos
en carácter personal, de la Agencia o del
Colegio de Trabajadores Sociales
Comportarse en su vida personal en forma
que no dañe su imagen profesional

12. Cont. TS como Profesional
Investigación
Considerar los objetivos de la investigación y
su utilidad para la sociedad y los individuos
Pedir consentimiento a los participantes
Proteger la privacidad y dignidad
Discutir los casos sólo con personas
legítimamente relacionadas con el bienestar
del cliente
Evitar incurrir en prácticas de plagio

13. NASW
 Brindar de nuestro tiempo y experiencia
en actividades donde se promuevan los
valores, integridad y las cualificaciones de
de la profesión.

14. NASW: evaluación e investigación
 Monitorear y evaluar las políticas, el establecimiento
de programas e intervención.
 Proveer y facilitar evaluación e investigación que
contribuyan al desarrollo de nuevos conocimientos
 En la investigación se debe seguir los principio éticos
 Informarles que su participación es voluntaria.
 Informar los resultados de la investigación, garantizar
la confidencialidad y velar por el bienestar de los
participantes.

15. III. Trabajo Social y la Clientela
 Servir con dedicación, lealtad y firmeza
 No utilizar la relación profesional para obtener
beneficios personales
 No incurrir en prácticas discriminatorias por ninguna
razón
 Rehusar encomiendas que conflijan con el bienestar
del cliente
 Segunda sección del Código de PR. y la quinta parte en la NASW

16. Cont. TS y la Clientela
Ofrecer al cliente información correcta sobre
los servicios disponibles y advertirle de sus
derechos, deberes, oportunidades y riesgos
Gestionar asesoramiento de sus superiores o
colegas cuando sea necesario
Solicitar se le releve de atender un caso
cuando existan razones personales o de otra
índole que puedan interferir con el servicio

17. Cont. TS y la Clientela
Terminar la intervención cuando se complete
la tarea profesional o si no responde a la
necesidad del cliente
Notificar sobre la intervención o terminación
de los servicios o si cambian las condiciones
Proteger los derechos del cliente que ha sido
declarado legalmente incompetente que no
pueda valerse por sí mismo.

18. Cont. TS y la Clientela
 No tomar parte en ninguna acción que viole los
derechos civiles y legales del cliente
 Asegurarse de que las tarifas por servicios privados
sean razonables, justas y de acuerdo a la capacidad
de pago del cliente
 No compartir información sin el consentimiento del
cliente, excepto por una razón profesional de peso o
fuerza mayor

19. Cont. TS y la Clientela
Confidencialidad:
Informar los límites de la confidencialidad, los
propósitos para los cuales se obtiene la
información y cómo será utilizada
Informar el derecho a acceso al expediente,
protegiendo información confidencial de otras
personas
Pedir consentimiento antes de transcribir o
permitir observación a terceras personas

20. NASW
No tener relaciones sexuales con el cliente
Avisar si uno tendrá contacto físico teniendo
en consideración la cultura
Prohíbe el acoso sexual
Tomar en consideración la cultura y
diversidad

21. Cont. NASW
Hace énfasis en evitar adjetivos peyorativos
en la intervención
Discutir el caso con colegas que darán
continuidad a los servicios del cliente
En el área de confidencialidad incluye tomar
medidas de precaución en el manejo de
información por correo electrónico, fax y
teléfono

22. IV. Trabajo Social, sus compañeros
de profesión y de trabajo
Establecer relaciones con sus compañeros
sobre bases de respeto y consideración
Respetar las opiniones y ejecutorias de sus
compañeros. Utilizar cauces apropiados
cuando vaya a expresar un juicio negativo
Abstenerse de manifestarse públicamente en
forma lesiva sobre sus compañeros. Utilizar
los procedimientos apropiados para
querellarse si un compañero incurre en falta
que atente contra derechos de otros
 Cuarta parte del Código de PR. y segunda de la NASW

23. Cont. TS, sus compañeros de
profesión y de trabajo
Respetar las confidencias que reciba de sus
compañeros en la relación profesional
Cuando se sustituye un compañero actuar de
forma que no lesione la reputación de dicho
colega
No obtener puestos ni ascensos a costa de
hacer daño a los intereses de otros
compañeros

24. Cont. TS, sus compañeros de
profesión y de trabajo
Establecer las condiciones de supervisión y
evaluar con justicia, consideración y equidad
Compartir las evaluaciones con los
empleados, supervisados y estudiantes.
Proveer los medios necesarios para el
mejoramiento profesional continuo

25. NASW
No exponer a los clientes a las diferencias
entre compañeros
Cuando se identifique un colega que está
actuando incorrectamente debe ayudarlo a
tomar acciones remediativas e informarlo a la
agencia, empleador o al Colegio

26. Cont. NASW
Cuando se pida consultoría debe hacerse a
personas que tengan el expertise sobre el
tema y en beneficio del cliente
No tener relaciones sexuales entre supervisor
y supervisado, ni estudiantes en
adiestramiento con sus supervisor para evitar
conflictos de interés
Prohíbe el hostigamiento sexual, verbal o
físico entre compañeros

27. Cont. NASW
Ayudar a encontrar medidas remediativas a
colegas que tengan problemas psicosociales,
abuso de sustancias o salud mental que
interfieran con su práctica eficiente

28. V. Trabajo Social y la Agencia
Contribuir al desarrollo de la agencia y
promover los cambios necesarios
No aceptar trabajos que conflijan con el
Código de Ética
Promover cambios en las normas, pautas y
procedimientos administrativos de la agencia,
cuando estén reñidos con el Código
 Quinta parte del Código de PR. y la tercera de la NASW

29. NASW
 Desarrollar políticas y procedimientos en la agencia
para brindar servicios eficientes y efectivos
 Evitar políticas discriminatorias en los procesos de
reclutamiento de personal
 Si va a participar de manifestaciones laborales,
examinar previamente la relevancia del asunto y el
posible impacto a la clientela y los servicios
 Puede participar de uniones laborales para mejorar
los servicios del cliente y condiciones de trabajo

30. VI. Trabajador Social y su
responsabilidad hacia la profesión
Proteger y enaltecer la dignidad e integridad
de la profesión
Denunciar conductas antiéticas de otros
miembros utilizando los procedimientos
establecidos
 Sexta sección en el Código de PR. y la cuarta en la NASW

31. Cont. TS y su responsabilidad
hacia la profesión
Evitar la práctica de la profesión por parte de
personas que no estén debidamente
autorizadas
Ceder de su tiempo y experiencia para
participar de actividades de la comunidad en
las que pueda contribuir de manera especial
para promover la utilidad de la profesión

32. Cont. TS y su responsabilidad
hacia la profesión
Basar su práctica en los conocimientos
válidos de la profesión y mantenerse al día
sobre los nuevos conocimientos en el campo
de trabajo social
Contribuir al enriquecimiento de la profesión
compartiendo sus hallazgos de
investigaciones realizadas, mediante la
publicación de artículos y la participación en
seminarios y actividades profesionales

33. NASW
Evitar la discriminación en la práctica de la
profesión
No permitir que interfiera nuestra conducta
personal en nuestras responsabilidades
profesionales
No participar de actos deshonestos o
fraudulentos

34. Cont. NASW
No manipular o influenciar a personas
vulnerables a que reciban nuestros servicios
profesionales privados
No utilizar los testimonios de los clientes para
atraer nuevos clientes vulnerables

35. Referencias
Colegio de Trabajadores Sociales de Puerto
Rico
 http://www.ctspr.org/
National Association of Social Workers
 http://www.socialworkers.org/