El documento analiza las redes sociales Facebook e Instagram, señalando que Facebook es la red más popular para usuarios de 18 a 40 años, mientras que Instagram es más usada por personas de 18 a 25. Luego presenta los objetivos y estrategias de Facebook y Twitter a corto y largo plazo, incluyendo aumentar seguidores, lanzar nuevos productos, innovar, atraer nuevos clientes y realizar eventos.

1. Facebooksigue siendonuestraprincipalred social endonde podemosdecirque tuvimosmas
acogida,seguidode Instagram.
Las mujeresy usuariosde 18 a 40 utilizanmás Facebook,mientras que enInstagramtiene un
perfil másjuvenilde personasapartirde 18 a 25 aproximadamente.
OBJETIVOS A MEDIANO PLAZO DE FACEBOOK:
 Conseguir unos400 seguidores enFacebooken2meses.
 Seguiryanalizarlo que dice nuestracompetencia.
ESTRATEGIAS
 Realizarpublicidadmásllamativa.
 Alianzasestratégicas.
TACTICAS
 Para realizarpublicidadmásllamativa,publicaremosfotosyvideosde nuevas
tendencias alamoda.
 Aplicarloque hace nuestracompetenciaymejorarla.

2. OBJETIVOS A LARGO PLAZO DE FACEBOOK:
 Lanzar o posicionarnuevosproductosyserviciosal mercado.
 Conseguiraumentarel tráficohacianuestrosproductosyservicios.
ESTRATEGIAS:
 Innovarnuestrosproductosyservicios.
 Atraernuevosclientes
TACTICAS:
 Crearemosuncatálogovirtual con nuestrasnuevastendenciasyala vezcrearemos
una páginaendonde pondránrealizarsuspagossinnecesidadde ira la tienda.
 Para lograr atraernuevosclientes,haremospromociones,ofertasyregalospara
nuestrosclientes.
OBJETIVOS A MEDIANO PLAZO DE TWITTER:
 Aumentarnuestrosseguidoresenlosdosprimerosmesesa150.
 Contactar a personasa finesde nuestraactividad.
ESTRATEGIAS:
 Crear alianzasestratégicas
 Creaciónde publicidadestratégicaparaenfocarnosenlaatracciónde nuestro público
objetivo.
TACTICAS:
 Realizarseguimientoalacompetenciaparaemplearsustácticasy mejorarlas.
 Crear promocionesparaatraerclientesyseguidores.

3. OBEJETIVOS A LARGO PLAZO DE TWITTER:
 Fidelizaranuestrosclientes.
 Organizary realizareventos.
ESTRATEGIAS:
 Afiliándolosa nuestratiendaparaque puedancontarcon nuestraspromociones
 Dar a conocera travésde la publicidadlasfechasespecialesenlasque realizaremos
loseventos.
TACTICAS:
 Realizarpromocionesparanuestrosclientes frecuentes.
 Realizareventosyferiasparaque nuestropúblicoparticipeyconozcamás de
nosotros.

4. Hasta la fecha11 de juliotenemos127 seguidores,porlotantoes nuestrapáginacon
más seguidores.
Estas sonnuestraspublicacionesque tuvieronunmayoralcance de visitas.

5. Nuestrapáginade Twitteresotra de las paginasseguidade Facebookque tuvoun% mayor a
nuestrasdemáspaginas
Obtuvimos 62 impresionesenestos28días.

6. NO
(Vendedor)
SI
3 min(Atenderal cliente)
Vendedor (3 a 5 min.) (5min.) (1min)
Vendedor
(2 min.) (1min.)
 1 vendedor=s/ 850 mensual
 1 Cajero = s/ 850 mensual
S/1700
1700
2
= 850
35.42
8 ℎ𝑜𝑟𝑎𝑠
= 4.43
850
24𝑑𝑖𝑎𝑠
= 35.42
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