SlideShare una empresa de Scribd logo
1 de 7
Descargar para leer sin conexión
COMUNICACION 
ASERTIVA 
Lucia de los Angeles Perea Islas 
DN11
ASERTIVIDAD 
Se trata de ser firmes en nuestras decisiones, 
expresando de forma clara lo que se piensa, 
se siente, se desea o se necesita. Sin llegar al 
punto de la pasividad ni agresividad.
PASIVIDAD 
Es cuando permitimos que otros decidan por 
nosotros o pasen por alto nuestras ideas y 
valores.
Agresividad 
Es el extremo contrario a la asertividad 
agrediendo a los demás para darnos a 
entender.
● Un ejemplo de Comunicación Asertiva: 
Estás en un restaurante y pides una comida 
sin cebolla, aún asi el mesero te la trae con 
abundante cebolla. Una persona pasiva 
aceptaria la comida. Una agresiva se 
enojaria con el mesero.
Sin embargo una persona asertiva no se 
dejaría llevar por la ira ni el comentario de 
otros. De forma educada solicitaría al 
mesero que le cambien el platillo haciéndole 
saber que no fue lo que pidio.

Más contenido relacionado

Destacado

Trastorno de la personalidad por dependencia
Trastorno de la personalidad por dependenciaTrastorno de la personalidad por dependencia
Trastorno de la personalidad por dependenciaAniusk26
 
Qualité des données et CRM
Qualité des données et CRMQualité des données et CRM
Qualité des données et CRMUniserv
 
Map mycost présentationjury
Map mycost présentationjuryMap mycost présentationjury
Map mycost présentationjuryLaurent MEURISSE
 
Jorge luis Santacruz ( ECUADOR )
Jorge luis Santacruz ( ECUADOR ) Jorge luis Santacruz ( ECUADOR )
Jorge luis Santacruz ( ECUADOR ) slimjorge
 
Compra por medio del movil
Compra por medio del movilCompra por medio del movil
Compra por medio del movilGladys Rangel
 
Illusiond Optique 1
Illusiond Optique 1Illusiond Optique 1
Illusiond Optique 1MaureenWard
 
Redes de computadoras
Redes de computadorasRedes de computadoras
Redes de computadorasforevergladys
 
Reforestación en las zonas de recarga de agua (1)
Reforestación en las zonas de recarga de agua (1)Reforestación en las zonas de recarga de agua (1)
Reforestación en las zonas de recarga de agua (1)Sergio Ramos
 
Modelo de negocio en canvas
Modelo de negocio en canvasModelo de negocio en canvas
Modelo de negocio en canvasGerSon HuallCca
 
Orlando saia 25 3-2015
Orlando saia 25 3-2015Orlando saia 25 3-2015
Orlando saia 25 3-2015OrlandoL21
 
Kevin fernandez
Kevin fernandezKevin fernandez
Kevin fernandezkevfercoe
 
Reglamento estudiantil upc
Reglamento estudiantil upcReglamento estudiantil upc
Reglamento estudiantil upcdennysmosquera
 
Analyse du site cave spirituelle.com
Analyse du site cave spirituelle.comAnalyse du site cave spirituelle.com
Analyse du site cave spirituelle.comeangillis
 
Estatuto espam 8 septiembre
Estatuto espam 8 septiembreEstatuto espam 8 septiembre
Estatuto espam 8 septiembrekainalaflakita
 
Software libre.pptx daniela
Software libre.pptx danielaSoftware libre.pptx daniela
Software libre.pptx danielakinm yau
 

Destacado (20)

Trastorno de la personalidad por dependencia
Trastorno de la personalidad por dependenciaTrastorno de la personalidad por dependencia
Trastorno de la personalidad por dependencia
 
Qualité des données et CRM
Qualité des données et CRMQualité des données et CRM
Qualité des données et CRM
 
Map mycost présentationjury
Map mycost présentationjuryMap mycost présentationjury
Map mycost présentationjury
 
Cáncer gástrico (1)
Cáncer gástrico (1)Cáncer gástrico (1)
Cáncer gástrico (1)
 
Jorge luis Santacruz ( ECUADOR )
Jorge luis Santacruz ( ECUADOR ) Jorge luis Santacruz ( ECUADOR )
Jorge luis Santacruz ( ECUADOR )
 
Compra por medio del movil
Compra por medio del movilCompra por medio del movil
Compra por medio del movil
 
Sistema operativo
Sistema operativoSistema operativo
Sistema operativo
 
Illusiond Optique 1
Illusiond Optique 1Illusiond Optique 1
Illusiond Optique 1
 
Redes de computadoras
Redes de computadorasRedes de computadoras
Redes de computadoras
 
Reforestación en las zonas de recarga de agua (1)
Reforestación en las zonas de recarga de agua (1)Reforestación en las zonas de recarga de agua (1)
Reforestación en las zonas de recarga de agua (1)
 
Bloque 6
Bloque 6Bloque 6
Bloque 6
 
Modelo de negocio en canvas
Modelo de negocio en canvasModelo de negocio en canvas
Modelo de negocio en canvas
 
Logotipos
Logotipos Logotipos
Logotipos
 
Orlando saia 25 3-2015
Orlando saia 25 3-2015Orlando saia 25 3-2015
Orlando saia 25 3-2015
 
Kevin fernandez
Kevin fernandezKevin fernandez
Kevin fernandez
 
Reglamento estudiantil upc
Reglamento estudiantil upcReglamento estudiantil upc
Reglamento estudiantil upc
 
Reunió INICI DE CURS 2n 2015 2016 blog.ppt
Reunió INICI DE CURS 2n 2015 2016  blog.pptReunió INICI DE CURS 2n 2015 2016  blog.ppt
Reunió INICI DE CURS 2n 2015 2016 blog.ppt
 
Analyse du site cave spirituelle.com
Analyse du site cave spirituelle.comAnalyse du site cave spirituelle.com
Analyse du site cave spirituelle.com
 
Estatuto espam 8 septiembre
Estatuto espam 8 septiembreEstatuto espam 8 septiembre
Estatuto espam 8 septiembre
 
Software libre.pptx daniela
Software libre.pptx danielaSoftware libre.pptx daniela
Software libre.pptx daniela
 

Último

NARRACIONES SOBRE LA VIDA DEL GENERAL ELOY ALFARO
NARRACIONES SOBRE LA VIDA DEL GENERAL ELOY ALFARONARRACIONES SOBRE LA VIDA DEL GENERAL ELOY ALFARO
NARRACIONES SOBRE LA VIDA DEL GENERAL ELOY ALFAROJosé Luis Palma
 
RETO MES DE ABRIL .............................docx
RETO MES DE ABRIL .............................docxRETO MES DE ABRIL .............................docx
RETO MES DE ABRIL .............................docxAna Fernandez
 
Heinsohn Privacidad y Ciberseguridad para el sector educativo
Heinsohn Privacidad y Ciberseguridad para el sector educativoHeinsohn Privacidad y Ciberseguridad para el sector educativo
Heinsohn Privacidad y Ciberseguridad para el sector educativoFundación YOD YOD
 
LINEAMIENTOS INICIO DEL AÑO LECTIVO 2024-2025.pptx
LINEAMIENTOS INICIO DEL AÑO LECTIVO 2024-2025.pptxLINEAMIENTOS INICIO DEL AÑO LECTIVO 2024-2025.pptx
LINEAMIENTOS INICIO DEL AÑO LECTIVO 2024-2025.pptxdanalikcruz2000
 
Lecciones 04 Esc. Sabática. Defendamos la verdad
Lecciones 04 Esc. Sabática. Defendamos la verdadLecciones 04 Esc. Sabática. Defendamos la verdad
Lecciones 04 Esc. Sabática. Defendamos la verdadAlejandrino Halire Ccahuana
 
TEMA 13 ESPAÑA EN DEMOCRACIA:DISTINTOS GOBIERNOS
TEMA 13 ESPAÑA EN DEMOCRACIA:DISTINTOS GOBIERNOSTEMA 13 ESPAÑA EN DEMOCRACIA:DISTINTOS GOBIERNOS
TEMA 13 ESPAÑA EN DEMOCRACIA:DISTINTOS GOBIERNOSjlorentemartos
 
PRIMER SEMESTRE 2024 ASAMBLEA DEPARTAMENTAL.pptx
PRIMER SEMESTRE 2024 ASAMBLEA DEPARTAMENTAL.pptxPRIMER SEMESTRE 2024 ASAMBLEA DEPARTAMENTAL.pptx
PRIMER SEMESTRE 2024 ASAMBLEA DEPARTAMENTAL.pptxinformacionasapespu
 
OLIMPIADA DEL CONOCIMIENTO INFANTIL 2024.pptx
OLIMPIADA DEL CONOCIMIENTO INFANTIL 2024.pptxOLIMPIADA DEL CONOCIMIENTO INFANTIL 2024.pptx
OLIMPIADA DEL CONOCIMIENTO INFANTIL 2024.pptxjosetrinidadchavez
 
Herramientas de Inteligencia Artificial.pdf
Herramientas de Inteligencia Artificial.pdfHerramientas de Inteligencia Artificial.pdf
Herramientas de Inteligencia Artificial.pdfMARIAPAULAMAHECHAMOR
 
la unidad de s sesion edussssssssssssssscacio fisca
la unidad de s sesion edussssssssssssssscacio fiscala unidad de s sesion edussssssssssssssscacio fisca
la unidad de s sesion edussssssssssssssscacio fiscaeliseo91
 
el CTE 6 DOCENTES 2 2023-2024abcdefghijoklmnñopqrstuvwxyz
el CTE 6 DOCENTES 2 2023-2024abcdefghijoklmnñopqrstuvwxyzel CTE 6 DOCENTES 2 2023-2024abcdefghijoklmnñopqrstuvwxyz
el CTE 6 DOCENTES 2 2023-2024abcdefghijoklmnñopqrstuvwxyzprofefilete
 
La Función tecnológica del tutor.pptx
La  Función  tecnológica  del tutor.pptxLa  Función  tecnológica  del tutor.pptx
La Función tecnológica del tutor.pptxJunkotantik
 
Factores ecosistemas: interacciones, energia y dinamica
Factores ecosistemas: interacciones, energia y dinamicaFactores ecosistemas: interacciones, energia y dinamica
Factores ecosistemas: interacciones, energia y dinamicaFlor Idalia Espinoza Ortega
 
LA ECUACIÓN DEL NÚMERO PI EN LOS JUEGOS OLÍMPICOS DE PARÍS. Por JAVIER SOLIS ...
LA ECUACIÓN DEL NÚMERO PI EN LOS JUEGOS OLÍMPICOS DE PARÍS. Por JAVIER SOLIS ...LA ECUACIÓN DEL NÚMERO PI EN LOS JUEGOS OLÍMPICOS DE PARÍS. Por JAVIER SOLIS ...
LA ECUACIÓN DEL NÚMERO PI EN LOS JUEGOS OLÍMPICOS DE PARÍS. Por JAVIER SOLIS ...JAVIER SOLIS NOYOLA
 
programa dia de las madres 10 de mayo para evento
programa dia de las madres 10 de mayo  para eventoprograma dia de las madres 10 de mayo  para evento
programa dia de las madres 10 de mayo para eventoDiegoMtsS
 
6° SEM30 WORD PLANEACIÓN PROYECTOS DARUKEL 23-24.docx
6° SEM30 WORD PLANEACIÓN PROYECTOS DARUKEL 23-24.docx6° SEM30 WORD PLANEACIÓN PROYECTOS DARUKEL 23-24.docx
6° SEM30 WORD PLANEACIÓN PROYECTOS DARUKEL 23-24.docxCeciliaGuerreroGonza1
 
DE LAS OLIMPIADAS GRIEGAS A LAS DEL MUNDO MODERNO.ppt
DE LAS OLIMPIADAS GRIEGAS A LAS DEL MUNDO MODERNO.pptDE LAS OLIMPIADAS GRIEGAS A LAS DEL MUNDO MODERNO.ppt
DE LAS OLIMPIADAS GRIEGAS A LAS DEL MUNDO MODERNO.pptELENA GALLARDO PAÚLS
 

Último (20)

NARRACIONES SOBRE LA VIDA DEL GENERAL ELOY ALFARO
NARRACIONES SOBRE LA VIDA DEL GENERAL ELOY ALFARONARRACIONES SOBRE LA VIDA DEL GENERAL ELOY ALFARO
NARRACIONES SOBRE LA VIDA DEL GENERAL ELOY ALFARO
 
RETO MES DE ABRIL .............................docx
RETO MES DE ABRIL .............................docxRETO MES DE ABRIL .............................docx
RETO MES DE ABRIL .............................docx
 
Razonamiento Matemático 1. Deta del año 2020
Razonamiento Matemático 1. Deta del año 2020Razonamiento Matemático 1. Deta del año 2020
Razonamiento Matemático 1. Deta del año 2020
 
Heinsohn Privacidad y Ciberseguridad para el sector educativo
Heinsohn Privacidad y Ciberseguridad para el sector educativoHeinsohn Privacidad y Ciberseguridad para el sector educativo
Heinsohn Privacidad y Ciberseguridad para el sector educativo
 
LINEAMIENTOS INICIO DEL AÑO LECTIVO 2024-2025.pptx
LINEAMIENTOS INICIO DEL AÑO LECTIVO 2024-2025.pptxLINEAMIENTOS INICIO DEL AÑO LECTIVO 2024-2025.pptx
LINEAMIENTOS INICIO DEL AÑO LECTIVO 2024-2025.pptx
 
Unidad 4 | Teorías de las Comunicación | MCDI
Unidad 4 | Teorías de las Comunicación | MCDIUnidad 4 | Teorías de las Comunicación | MCDI
Unidad 4 | Teorías de las Comunicación | MCDI
 
Lecciones 04 Esc. Sabática. Defendamos la verdad
Lecciones 04 Esc. Sabática. Defendamos la verdadLecciones 04 Esc. Sabática. Defendamos la verdad
Lecciones 04 Esc. Sabática. Defendamos la verdad
 
TEMA 13 ESPAÑA EN DEMOCRACIA:DISTINTOS GOBIERNOS
TEMA 13 ESPAÑA EN DEMOCRACIA:DISTINTOS GOBIERNOSTEMA 13 ESPAÑA EN DEMOCRACIA:DISTINTOS GOBIERNOS
TEMA 13 ESPAÑA EN DEMOCRACIA:DISTINTOS GOBIERNOS
 
PRIMER SEMESTRE 2024 ASAMBLEA DEPARTAMENTAL.pptx
PRIMER SEMESTRE 2024 ASAMBLEA DEPARTAMENTAL.pptxPRIMER SEMESTRE 2024 ASAMBLEA DEPARTAMENTAL.pptx
PRIMER SEMESTRE 2024 ASAMBLEA DEPARTAMENTAL.pptx
 
OLIMPIADA DEL CONOCIMIENTO INFANTIL 2024.pptx
OLIMPIADA DEL CONOCIMIENTO INFANTIL 2024.pptxOLIMPIADA DEL CONOCIMIENTO INFANTIL 2024.pptx
OLIMPIADA DEL CONOCIMIENTO INFANTIL 2024.pptx
 
Herramientas de Inteligencia Artificial.pdf
Herramientas de Inteligencia Artificial.pdfHerramientas de Inteligencia Artificial.pdf
Herramientas de Inteligencia Artificial.pdf
 
la unidad de s sesion edussssssssssssssscacio fisca
la unidad de s sesion edussssssssssssssscacio fiscala unidad de s sesion edussssssssssssssscacio fisca
la unidad de s sesion edussssssssssssssscacio fisca
 
el CTE 6 DOCENTES 2 2023-2024abcdefghijoklmnñopqrstuvwxyz
el CTE 6 DOCENTES 2 2023-2024abcdefghijoklmnñopqrstuvwxyzel CTE 6 DOCENTES 2 2023-2024abcdefghijoklmnñopqrstuvwxyz
el CTE 6 DOCENTES 2 2023-2024abcdefghijoklmnñopqrstuvwxyz
 
Defendamos la verdad. La defensa es importante.
Defendamos la verdad. La defensa es importante.Defendamos la verdad. La defensa es importante.
Defendamos la verdad. La defensa es importante.
 
La Función tecnológica del tutor.pptx
La  Función  tecnológica  del tutor.pptxLa  Función  tecnológica  del tutor.pptx
La Función tecnológica del tutor.pptx
 
Factores ecosistemas: interacciones, energia y dinamica
Factores ecosistemas: interacciones, energia y dinamicaFactores ecosistemas: interacciones, energia y dinamica
Factores ecosistemas: interacciones, energia y dinamica
 
LA ECUACIÓN DEL NÚMERO PI EN LOS JUEGOS OLÍMPICOS DE PARÍS. Por JAVIER SOLIS ...
LA ECUACIÓN DEL NÚMERO PI EN LOS JUEGOS OLÍMPICOS DE PARÍS. Por JAVIER SOLIS ...LA ECUACIÓN DEL NÚMERO PI EN LOS JUEGOS OLÍMPICOS DE PARÍS. Por JAVIER SOLIS ...
LA ECUACIÓN DEL NÚMERO PI EN LOS JUEGOS OLÍMPICOS DE PARÍS. Por JAVIER SOLIS ...
 
programa dia de las madres 10 de mayo para evento
programa dia de las madres 10 de mayo  para eventoprograma dia de las madres 10 de mayo  para evento
programa dia de las madres 10 de mayo para evento
 
6° SEM30 WORD PLANEACIÓN PROYECTOS DARUKEL 23-24.docx
6° SEM30 WORD PLANEACIÓN PROYECTOS DARUKEL 23-24.docx6° SEM30 WORD PLANEACIÓN PROYECTOS DARUKEL 23-24.docx
6° SEM30 WORD PLANEACIÓN PROYECTOS DARUKEL 23-24.docx
 
DE LAS OLIMPIADAS GRIEGAS A LAS DEL MUNDO MODERNO.ppt
DE LAS OLIMPIADAS GRIEGAS A LAS DEL MUNDO MODERNO.pptDE LAS OLIMPIADAS GRIEGAS A LAS DEL MUNDO MODERNO.ppt
DE LAS OLIMPIADAS GRIEGAS A LAS DEL MUNDO MODERNO.ppt
 

Comunicación asertiva lucia de los angeles perea islas (1)

  • 1. COMUNICACION ASERTIVA Lucia de los Angeles Perea Islas DN11
  • 2.
  • 3. ASERTIVIDAD Se trata de ser firmes en nuestras decisiones, expresando de forma clara lo que se piensa, se siente, se desea o se necesita. Sin llegar al punto de la pasividad ni agresividad.
  • 4. PASIVIDAD Es cuando permitimos que otros decidan por nosotros o pasen por alto nuestras ideas y valores.
  • 5. Agresividad Es el extremo contrario a la asertividad agrediendo a los demás para darnos a entender.
  • 6. ● Un ejemplo de Comunicación Asertiva: Estás en un restaurante y pides una comida sin cebolla, aún asi el mesero te la trae con abundante cebolla. Una persona pasiva aceptaria la comida. Una agresiva se enojaria con el mesero.
  • 7. Sin embargo una persona asertiva no se dejaría llevar por la ira ni el comentario de otros. De forma educada solicitaría al mesero que le cambien el platillo haciéndole saber que no fue lo que pidio.