Este documento resume las comunicaciones de crisis relacionadas con el brote de Ébola en la segunda semana de octubre de 2014 en España y Estados Unidos. Detalla las ruedas de prensa y actualizaciones de cada país, así como las críticas a la gestión de la crisis en Estados Unidos que llevaron a Obama a nombrar a un supervisor especial. También analiza las diferencias en la transparencia, el uso de expertos y las redes sociales entre la respuesta española y estadounidense al Ébola.

1. Comunicación de crisis
Caso Ébola (2º semana. 12-18 octubre)
Gabinetes de Comunicación

2. 12 de octubre. Segundo caso de Ébola en Estados Unidos. Resumen de rueda de prensa
• http://www.noticiasmundofox.com/noticias/autoridades-sanitarias-de-eeuu-aseguran-que-incumplimiento-de-protocolos-
habria-sido-la
Portavoces expertos
• http://noticias.lainformacion.com/espana/el-gobierno-encuentra-a-su-mejor-comunicador-en-la-crisis-del-ebola_
Iv5JZtB2ORlryvxx6qnRe5/
13 de octubre
2ª Rueda de prensa de la Ministra Ana Mato. http://nataliasara.com/2014/10/13/el-titanic-de-la-comunicacion-sanitaria-
de-crisis-por-el-ebola/
Marido auxiliar, carta y respuesta del Consejero de Sanidad http://www.antena3.com/noticias/sociedad/fernando-simon-
teresa-romero-punto-critico-hoy-manana_2014101300054.html
14 de octubre
Estados Unidos enviará equipos de respuesta rápida ante casos de Ébola
• http://internacional.elpais.com/internacional/2014/10/14/actualidad/1413319499_195090.html
Mensaje de la enfermera
• http://www.texashealth.org/news-alert.cfm?id=1629&action=detail&ref=1890
15 de octubre
• Tercer caso de Ébola; segundo contagio en Estados Unidos.
• Comparecencia Congreso Ana Mato:
http://www.rtve.es/alacarta/videos/telediario/mato-admite-no-todo-se-hecho-bien-crisis-del-ebola-tras-criticas-oposicion/
2810400/
16 de octubre
• Obama cancela sus viajes para hacer frente a la crisis por ébola en EEUU
• http://politica.elpais.com/politica/2014/10/16/actualidad/1413483873_987547.html
17 de octubre
• Rueda de prensa de Vicepresidenta tras Consejo de Ministros.
18 de octubre
• En EEUU llueven criticas contra CDC y Obama decide nombrar a un czar, superencargado

3. Evolución y comparación: España y EEUU
• Estados Unidos. Transparencia y rapidez. Dos ruedas de prensa en tres horas para informar del nuevo caso de #Ebola. Preguntas de
periodistas también por teléfono en la rueda de prensa.
• Folletos informativos que se reparten en las primera s horas a los vecinos de la primera infectada.
• Las personas expertas son necesarias. Conclusión tanto en el caso español como en el estadounidense varias días después del inicio.
• Secuelas de la comunicación en la primera semana en España. Alguna rueda de prensa que genera más desinformación (Mato: noticias
evolución por medios de comunicación). Intentos de arreglar lo irreparable (Denuncia pública marido, carta Consejero; Demanda de
ambos a éste). Asunción de que “las cosas no se han hecho del todo bien”.
. Redes sociales. Específicas. Tarde y poca información http://blogs.20minutos.es/140-y-mas/2014/10/14/el-comite-especial-del-ebola-
tiene-twitter/ . Contraste de su uso en España y Estados Unidos; desde el primer momento, distintas fuentes, la experta,
utilidad y meetings on line.
• Vicepresidenta del Gobierno informa en positivo. No hay más casos. Buena evolución. Tono, alegría, humanidad…..
 En Estados Unidos cunde el pánico, arrecian las críticas y Obama decide nombrar un superencargado especial, un czar.
• Análisis pormenorizados.
• http://www.prnoticias.com/index.php/comunicacion/clubagencias/1140-tribunas-de-opinion/20134878-ique-ha-fallado-en-la-comunicacion-
del-ebola
• Documentos especializados
• http://fape.es/criterios-basicos-para-la-gestion-informativa-de-la-crisis-del-ebola-en-espana/?
utm_content=buffer75f4d&utm_medium=social&utm_source=twitter.com&utm_campaign=buffer