Este documento describe las ventajas de las comunicaciones unificadas en tiempo real para las organizaciones. Permite la comunicación síncrona y asincrónica desde cualquier lugar a través de videoconferencia, reuniones virtuales y edición simultánea. Esto reduce los gastos en viajes, formación, instalaciones y telefonía, además de mejorar la productividad y acortar los tiempos de proyectos y ventas.