Presentación de la compañía
Servicios y metodología
Adopción y Gestión del Cambio
Formación y Transferencia en Microsoft 365
Transformando
la manera
de trabajar
Índice del
documento
0. El nuevo mundo del trabajo y las habilidades digitales
1. Presentación compañía, servicios y referencias
2. Adopción y gestión del cambio
2.0. Metodología AGC O365: fases, entregables y actividades
2.1. Definir el cambio
2.2 Prepara el cambio
2.3 Ejecutar el cambio
2.4 Evaluar el cambio
3. Formación y transferencia
3.0. Orientación sesiones y programas de formación
3.1. Escenarios de formación
3.2. Ejemplos de itinerarios de formación
3.3. Desarrollo de materiales y recursos de apoyo
El nuevo mundo del trabajo...
¿Y si trabajáramos
interconnectados dentro en la empresa?
El nuevo mundo del trabajo
Información y Conocimiento
Global y Virtual
Flexible y Móvil
Social e Hiperconectado
Beneficios perseguidos
por las empresas
Disminuir tiempo para hacer una tarea
(gestión eficaz del tiempo)
Estandarizar y controlar actividades
Mejorar la movilidad de los empleados
Disminuir gastos y aprovechar los recursos
Mejorar la calidad del servicio
Mejorar el acceso a la información
Fomentar la creatividad y la proactividad
Disminuir el «time to market»
Desarrollar las habilidades digitales
de sus profesionales
Habilidades Digitales
Productividad
Personal
Flexible
Working
Comunicación
y Colaboración
Búsqueda
y Gestión de la
Información
Desarrollo
Profesional
Gestión
de Personas
Trabajo
Seguro
Organización
y Entorno
Trabajo
en Equipo
Las competencias digitales son un conjunto de conocimiento, capacidades, destrezas y habilidades, en conjunción con
valores y actitudes, para la utilización estratégica de la información, y para alcanzar objetivos de conocimiento tácito y
explícito, en contextos y con herramientas propias de las tecnologías digitales
Índice del
documento
0. El nuevo mundo del trabajo y las habilidades digitales
1. Presentación compañía, servicios y referencias
2. Adopción y gestión del cambio
2.0. Metodología AGC O365: fases, entregables y actividades
2.1. Definir el cambio
2.2 Prepara el cambio
2.3 Ejecutar el cambio
2.4 Evaluar el cambio
3. Formación y transferencia
3.0. Orientación sesiones y programas de formación
3.1. Escenarios de formación
3.2. Ejemplos de itinerarios de formación
3.3. Desarrollo de materiales y recursos de apoyo
Ser un Partner de Referencia en
la Transformación de la Manera de Trabajar
de las Organizaciones y sus Profesionales
con el objetivo de mejorar su eficiencia y productividad
a través de la Adopción, Gestión del Cambio y Explotación
de las Tecnologías de la iProductividad
en los Procesos de Evolución Organizacional
(incorporando nuevas herramientas
y sacando el máximo provecho de las ya existentes)
Desde 2007 acompañando las organizaciones (200+) en la adopción y gestión del cambio de las tecnologías digitales
Servicios del MICProductivity
Acompañamiento
en la adopción y gestión del cambio
en la incorporación de nuevas herramientas
digitales en la organización
Formación y transferencia
de buenas prácticas en el uso y aplicación de
herramientas digitales para los
trabajadores de la información
Referencias en Servicios
(Asesoramiento y Transferencia)
Microsoft Madrid: Remodelación nuevas oficinas Madrid (Gestión del Cambio Tecnológico)
ESADE: Materiales de formación y comunicación para los usuarios en la puesta en marcha nueva intranet
Quadpack: Estudio y pre-proyecto mejora de la iProductividad
Ajt. Barcelona: Perfilado usuarios para la nueva plataforma de comunicación y colaboración
AEDAF: Acompañamiento en la puesta en marcha del entorno online (cloud) para los asociados
CAIXABANK: Elaboración de materiales para la gestión del cambio a Microsoft Windows 8
CUATRECASAS: Estudio de Mejora de la iProductividad Digital
Boehringer Ingelheim: Apoyo en procesos de cambio y soporte a las oficinas de proyectos (PMO)
GAS NATURAL: Programa de AGC de Office Professional
Globalia: Gestión global del cambio en transición a Office 365 para 10K usuarios
SEAT: Acompañamiento en la incorporación de Office 365 para un grupo piloto en la compañía
ENAGAS: Gestión del cambio asociado al nuevo entorno Microsoft Lync (formación y materiales)
Microsoft Iberia: Programa de mejora de la productividad - smartworking
SABA: Formación de mejora continua con Microsoft Office
Ajt. Barcelona: Formación asociada a la nueva plataforma NEMIC
EROSKI: Formación sobra la nueva plataforma de trabajo con Microsoft
Bodegas Torres: Programa de Mejora de la Productividad (PMP) con Microsoft Office y Office 365
LIDL: Programa de formación en el uso del nuevo entorno de trabajo (Windows 8.1 y Office Professional
RACC: Programa de la mejora de la iproductividad con Microsoft Office
Dept. Salut / EAPC: Gestión eficaz del tiempo con Outlook y Office
Bershka: Formación Key Users en el trabajo con Teams, OneDrive y OneNote
Bella Aurora: Formación en Office 365 para los profesionales de la compañía
Adopción y Gestión del Cambio
Formación y transferencia
Vodafone: Plataformas de demostración del entorno Microsoft Office365 para PYMES
Telefónica: Plan de apoyo a la fuerza comercial para la comercialización de Microsoft Office 365
Mango: Apoyo en la puesta en marcha de Office 365 con formación y materiales (videos, guías…)
Telefónica: Plan de apoyo a la fuerza comercial para la comercialización de Microsoft Office 365
CIRSA: Programa de acompañamiento en la puesta en marcha del entorno Office 365
Gallina Blanca: Talleres de formación en OneNote como apoyo a la estrategia ‘paperless’
Santillana: Plan de Comunicación en proceso de transición a Office 365 para empleados de 22 países
Iberdrola: Gestión global del cambio en transición a Office 365 para los Digital Champions del grupo
Aula Planeta: Gestión global del cambio en transición a Office 365 para la compañía
Cementos Molins: Gestión del cambio en transición a Office 365 para todas las empresas del grupo
Banco Santander: Gestión global del cambio en transición a Office 365 para los servicios centrales de TI
Grupo Suez: Acompañamiento en la incorporación de Office 365 para CdA, AGBAR y Territorio
Enagas: Acompañamiento en la incorporación de Office 365 para los servicios centrales y territorio
Ferrovial: Sesiones de “awareness” para los profesionales de las distinatas cabeceras del grupo
LaLiga: Acompañamiento en la incorporación de Office 365 para sus profesionales
AESA: Programa de incorporación de la plataforma Office 365
TSB, Marina Téxtil, Grupo TAX, Hermex, OMRON, Casa Tarradellas, Banco de Sabadell…
Otras Referencias en AGC O365
(Adopción y Gestión del Cambio)
Índice del
documento
0. El nuevo mundo del trabajo y las habilidades digitales
1. Presentación compañía, servicios y referencias
2. Adopción y gestión del cambio
2.0. Metodología AGC O365: fases, entregables y actividades
2.1. Definir el cambio
2.2 Prepara el cambio
2.3 Ejecutar el cambio
2.4 Evaluar el cambio
3. Formación y transferencia
3.0. Orientación sesiones y programas de formación
3.1. Escenarios de formación
3.2. Ejemplos de itinerarios de formación
3.3. Desarrollo de materiales y recursos de apoyo
Adopción Tecnológica,
Gestión del Cambio
y Transformación
La puesta en marcha de un nuevo SI en una compañía para la
mejora de la comunicación, colaboración y trabajo en equipo
basada en el entorno de Microsoft Office 365 (Exchange,
Skype, Teams, OneDrive, Planner y OneNote), conllevará la
adopción de unas nuevas prácticas de trabajo por los usuarios del
mismo, cambios en los procesos organizativos y/o hábitos de
conducta y el uso de estas nuevas tecnologías de apoyo.
Será necesario, pues, conseguir la correcta adopción, por parte de
los usuarios, del nuevo entorno y de todos los cambios asociados
(manera de trabajar, comunicar y colaborar…), para poder asegurar
los objetivos de negocio perseguidos por el proyecto y dicha
transformación.
Impacto organizativo
Incorporar el entorno de colaboración de Office365 (Exchange Online, OneDrive para la Empresa, Office Online, Skype
Empresarial, y Teams, que incluye Planner y OneNote) en la compañía implica la puesta en marcha de un proceso de
transformación en la manera de trabajar de sus profesionales:
• Cómo organizar, almacenar y compartir los documentos y carpetas
• Cómo usar directorios online y espacios de trabajo de apoyo a proyectos, iniciativas,…
• Cómo editar y elaborar documentos de manera colaborativa y en coautoría
• Como comunicarse, virtualmente, con el entorno, a través de las nuevas herramientas
• Como organizar el trabajo y los recursos de los equipos y proyectos
• Cómo trabajar en movilidad, multidispositivo y multiplataforma…
Es por eso que es clave garantizar la adopción del entorno y la gestión del cambio asociado para aprovechar todo el
potencial de las nuevas herramientas y aumentar la productividad de los profesionales.
Fundamentos Adopción y Gestión del Cambio (AGC)
1ADKAR (Prosci)
Las actividades enmarcadas en un proceso de apoyo a la adopción y gestión del cambio
(AGC) propuestas por el MICProductivity tienen su fundamento en la aproximación de la
metodología ADKAR de la empresa Prosci y se fundamentan en 6 pilares / programas:
El objetivo principal de un plan de AGC se centra tanto en los aspectos de aptitud
(Conocimiento y Habilidad) como de actitud (Concienciación y Deseo) generando la
inquietud e implicación y gestionando las expectativas de los destinatarios y evitando su
posterior frustración (Refuerzo).
Soporte
Evaluación
Concienciación
(A)wareness
Deseo
(D)esire
Conocimiento
(K)nwoledge
Habilidad
(A)bility
Refuerzo
(R)einforce
Fases AGC1
Comunicación
Participación
Formación
Sponsorship
INCORPORACIÓN DE HERRAMIENTAS DIGITALES
Marco de referencia metodológico
en AGC (Adopción y Gestión del Cambio)
desarrollado por el MICProductivity
Dirección de Proyectos y Gestión del Cambio
(Adopción y Gestión
del Cambio)
Fase 0. Definir
el Cambio
Actividades
0.0. Elaborar la “Guía de Adopción”
0.1. Establecer la visión y alcance del cambio
0.2. Determinar el impacto en la organización
0.3. Identificar los Stakeholders clave y segmentarlos
0.4. Identificar y evaluar los escenarios de negocio
0.5. Estudiar el perfil y necesidades de los destinatarios
0.6. Identificar las plataformas, dispositivos y herramientas a incorporar
0.7. Priorizar soluciones a desplegar
0.8. Identificar y definir métricas e indicadores (directos e indirectos)
0.9. Definir los objetivos de éxito
0.10. Evaluar los principales riesgos ante la adopción
0.11. Elaborar borrador de “Plan de Adopción”
Entregables
E0.0 Taller de Descubrimiento
E0.1. Guía de Adopción
(visión, alcance, impacto, stakeholders, escenarios, plataformas, soluciones,
métricas, riesgos…)
E0.2. Plan de Adopción (Borrador)
(principales mensajes, actividades de adopción, estructura plan formación-
comunicación-participación, centro de aprendizaje…)
E0.3. Cuestionario de perfilado de usuarios + Análisis
Taller de descubrimiento
La plataforma de comunicación y colaboración de
Office 365 incluye diferentes servicios (Exchange online,
Skype empresarial, Onedrive empresarial, …), algunos
de los cuales bastante desconocidos por las
organizaciones, como por ejemplo OneNote y Yammer.
El taller de descubrimiento pretende dar una visión
completa de todas estas aplicaciones para poder
identificar, por parte de la organización su potencial y
posible aplicación en sus procesos.
La sesión se lleva a cabo sobre un entorno de
demostración de Microsoft CIE o de la propia
organización cliente.
Actividad inicial de la Fase 0. Definir el cambio
Objetivo: Revisar las funcionalidades, prestaciones y
servicios incluidos en la plataforma Office 365
Ejemplo Guía de Adopción
Ejemplo identificación Stakeholders / escenarios
(Adopción y Gestión
del Cambio)
Fase 1. Preparar
el Cambio
Actividades
1.0. Actualizar y definir el “Plan de Adopción” (piloto y despliegue)
1.1. Elaborar el programa de comunicación
1.2. Elaborar el programa de participación
1.3. Elaborar el programa de formación
1.4. Elaborar el programa de soporte
1.5. Elaborar el modelo de Sponsorship / Champions
1.6. Preparar el centro de aprendizaje
1.7. Elaborar el programa de evaluación
1.8. Medir las métricas e indicadores pre-despliegue
1.9. Calendarizar las acciones de acompañamiento del plan
1.10. Elaborar materiales de apoyo
Entregables
E1.1. Plan de Adopción
(principales mensajes, actividades de adopción, estructura plan formación-
comunicación-participación, centro de aprendizaje…)
E1.2. Calendario de Adopción
(actividades, responsables y temporalización)
Materiales/Recursos varios
(Buzoneo, posters-panfletos, ‘tips & tricks’, videos, guías rápidas de inicio, definición
talleres, soporte presentaciones, centro de aprendizaje, cuestionarios…)
Ejemplo Plan de Adopción
Ejemplo Calendario de Trabajo AGC
Ejemplo actividades y materiales AGC
(Adopción y Gestión
del Cambio)
Fase 2. Acompañar
el Cambio
Actividades
2.1. Evaluar situación de partida (pre-despliegue / pre-piloto)
2.2. Ejecutar las actividades de los programas de comunicación, participación,
formación (uso, aplicación y buenas prácticas) y acompañamiento
2.3. Distribuir materiales, guías, tutoriales, documentos, videos,…
2.4. Preparar y poner en marcha el programa de soporte
(todas las actividades se llevan a cabo acorde a la segmentación de los usuarios
destinatarios del cambio)
Entregables
Seminarios de Formación
Resultado análisis cuestionarios pre-despliegue (piloto y general)
Resultado análisis cuestionarios post-despliegue (piloto)
Ejemplo materiales AGC (posters, guías, folletos…)
Ejemplo materiales AGC (posters, guías, folletos…)
(Adopción y Gestión
del Cambio)
Fase 3. Evaluar
y Reforzar
el Cambio
Actividades
3.1. Capturar testimoniales e historias de aplicación
3.2. Compartir los casos de éxito
3.3. Medir y evaluar las métricas, indicadores y objetivos
3.4. Medir la satisfacción de los usuarios y evaluar cambios
3.5. Evaluar y preparar acciones de refuerzo
Entregables
Resultados análisis cuestionarios post-despliegue (AGC y Cambio)
Ejemplo modelos evaluación e indicadores
Índice del
documento
0. El nuevo mundo del trabajo y las habilidades digitales
1. Presentación compañía, servicios y referencias
2. Adopción y gestión del cambio
2.0. Metodología AGC O365: fases, entregables y actividades
2.1. Definir el cambio
2.2 Prepara el cambio
2.3 Ejecutar el cambio
2.4 Evaluar el cambio
3. Formación y transferencia
3.0. Orientación sesiones y programas de formación
3.1. Escenarios de formación
3.2. Ejemplos de itinerarios de formación
3.3. Desarrollo de materiales y recursos de apoyo
Orientación sesiones y programas de formación
Focalización en buenas prácticas y aprovechamiento de las herramientas digitales
Talleres basados en escenarios de trabajo, en modalidad presencial / virtual
Formaciones a usuarios finales y a formadores internos
Elaboración de materiales y recursos de apoyo
(Guías rápidas de consulta, videos, documentos ‘tips & Tricks’, …)
▪ Sesiones de demostración/inspiración impartidas presencialmente
en las instalaciones de la organización o en modalidad online y
sobre la plataforma Office 365 de la propia organización.
▪ Las actividades tienen un componente 100% práctico, por lo que se
requiere que los participantes dispongan de dispositivos de trabajo
durante las sesiones.
▪ Se propone sesiones de corta duración (2h) y espaciadas en el
tiempo para favorecer la adopción de las herramientas y
tecnologías.
▪ El máximo de participantes por sesión es de 15-20 para asegurar
una atención adecuada a los mismos.
▪ En el caso de programas de formación “personalizados” se llevaría a
cabo una sesión 0, a modo de piloto, para un grupo reducido de
profesionales de la compañía, para identificar directrices de uso de
la compañía y casos de uso específicos.
▪ Los programas de formación se basan en escenarios de aplicación
práctica de una o más tecnologías y herramientas del entorno.
Esc1. Gestión eficiente de mis documentos de trabajo y notas
(OneDrive, Office online, OneNote…)
Esc2. Trabajo en equipo y colaboración ágil
(Teams, Planner, OneNote, Office online…)
Esc3. Comunicaciones y reuniones eficientes
(Teams, Outlook, OneNote…)
Esc4. Generación y gestión de formularios y encuestas
(Forms)
Esc5. Gestión eficaz de las tareas individuales
(To-Do, Outlook…)
Esc6. Gestión eficaz del correo electrónico y la agenda
(Outlook, OneNote…)
Esc7. Gestión de las tareas de equipo
(Planner, Tasks…)
Esc8. Automatización de flujos de información entre aplicaciones y servicios
(Power Automate…)
Esc9. Comunicación corporativa online
(Sway…)
Esc10. Trabajo en red y comunicación empresarial
(Yammer…)
Esc11: Gestión de notas digitales
(OneNote…)
Esc12: Trabajo en movilidad con Office 365
(Outlook, OneNote, OneDrive, Teams, Planner…)
Esc12: Gestión de entornos corporativos
(SharePoint, Office online, OneNote…)
Esc13. Análisis de datos
(PowerBI)
Escenarios de formación (1)
Esc1. Gestión eficiente de mis documentos de
trabajo y notas: OneDrive, Office online,
OneNote…
▪ El entorno de trabajo de OneDrive
▪ Estructurar en carpetas el espacio de OneDrive y
cargar archivos
▪ Crear y editar documentos con Office online
▪ Revisar el historial de versiones y restaurar archivos
▪ Sincronizar OneDrive en el dispositivo local y
trabajo con las aplicaciones Office del escritorio
▪ Compartir carpetas y archivos dentro y fuera de la
organización
▪ Coedición de documentos con Office online
▪ Creación de cuadernos de notas con OneNote
online
▪ Acceso y trabajo con OneDrive desde un dispositivo
móvil
Esc2. Trabajo en equipo y colaboración ágil con
Teams, Planner, OneNote…
▪ El entorno de trabajo de Teams: acceso web,
aplicación escritorio y App móvil
▪ Los espacios para los equipos de trabajo
▪ Crear un equipo en Teams, incorporar miembros y
configurarlo
▪ Estructurar un equipo en canales
▪ Comunicación entre los miembros de un equipo en
Teams
▪ Almacenamiento y gestión de archivos en un
equipo en Teams
▪ Gestión de tareas de equipo con Planner desde
Teams
▪ Trabajo con cuadernos digitales con OneNote
desde Teams
Esc3. Comunicaciones y reuniones eficientes
(Teams, Outlook, OneNote…)
▪ Los chats privados en Teams
▪ Comandos y buscador
▪ Localizar un interlocutor, consultar su estado e
iniciar una conversación
▪ Compartir audio, video y recursos (archivos,
pantalla, ventana…) a través de un chat de Teams
▪ Convocar una reunión de Teams desde Outlook y/o
el calendario en Teams
▪ Preparar una reunión de un comité o proyecto en
un “equipo” de Teams
Escenarios de formación (2)
Esc4. Generación y gestión de formularios y
encuestas con Forms
▪ El entorno de trabajo. Mis formularios
▪ Trabajo con formularios
▪ Trabajo con cuestionarios
Esc6. Gestión eficaz del correo electrónico y la
agenda con Outlook…
▪ El entorno de trabajo
▪ La regla de las 4Ds
▪ Reglas y Pasos Rápidos
▪ Búsqueda avanzada y carpetas de búsqueda
▪ Formato condicional
▪ Calendario principal y secundarios
▪ Compartir calendarios
Esc5: La gestión eficiente de tareas con To-Do
▪ To-Do vs Planner vs Project
▪ To-Do y Microsoft Outlook
▪ Acceso a las listas de tareas de To-Do
▪ El entorno de trabajo
▪ Crear y editar listas de tareas
▪ Crear y editar tareas
▪ Compartir listas
▪ Trabajo desde la web, App móvil y App escritorio
▪ Gestión de listas de tareas desde Outlook
Escenarios de formación (3)
Esc7. Gestión de las tareas de equipo con
Planner…
▪ Estructura un plan de trabajo con listas y tareas
▪ Asignar responsables a una tarea
▪ Reportar avance en las tareas
▪ Seguimiento y control del trabajo
▪ Exportar elementos del plan de trabajo
Esc8: Automatización de flujos de información
entre aplicaciones y servicios con Power Automate
▪ Aplicación práctica y funcionalidad
▪ Ejemplos de uso
▪ Estructura de un "Flow": desencadenante + acciones
▪ Aprobaciones: Flujos de aprobación, recibidos /
enviados / historial
▪ Mis flujos
▪ Trabajo con un flujo existente: Editar / compartir /
guardar como / desactivar / eliminar
▪ Historial de ejecución / análisis
▪ Editar: comprobador de flujo / probar
▪ Crear un flujo nuevo: desde cero / plantilla
Esc9: Comunicaciones corporativas eficientes e
innovadoras con Sway
▪ Aplicación práctica y funcionalidad: Boletines
interno, procedimientos, presentación de negocios,
anuncios…
▪ Ejemplos prácticos
▪ Mis Sways
▪ Crear y estructurar un Sway
▪ Estructura de un Sway
▪ Diseños predefinidos y personalizados: colores,
tipografías, texturas…
▪ Mostrar (previsualizar) y Compartir (publicar)
▪ Personas o grupos / organización propia / cualquier
persona
▪ Vínculo
▪ Duplicar / Imprimir / Exportar / Guardar como
plantilla
▪ Configuración
Escenarios de formación (4)
Esc10. Trabajo en red y comunicación empresarial
con Yammer…
▪ Aplicaciones prácticas y ejemplos de uso
▪ El entorno de trabajo de Yammer
▪ El trabajo en "grupos" ('la vida en yammer')
▪ Buscar recursos, grupos y contenidos
▪ Seguir elementos, personas, etiquetas y
documentos
▪ Configuración personal
▪ App móvil para Yammer
Esc11: Gestión de notas digitales con OneNote
▪ Aplicaciones prácticas y ejemplos
▪ Estructura de un bloc de notas de OneNote
▪ Almacenamiento de los cuadernos digitales
▪ Crear un bloc de notas
▪ Incorporar contenidos en un bloc de notas
▪ Trabajo compartido y en movilidad con OneNote
Esc12: Trabajo en movilidad con Office 365
▪ Apps de Office 365 para dispositivos móviles
▪ Gestión de notas digitales con OneNote y
Office Lens
▪ Gestión de archivos personales con OneDrive
▪ Trabajo en equipo con Teams
▪ Gestión de tareas de equipo con Planner
▪ Gestión del correo y calendario con Outllok
Escenarios de formación (5)
Esc10. Trabajo en red y comunicación empresarial
con Yammer…
▪ Aplicaciones prácticas y ejemplos de uso
▪ El entorno de trabajo de Yammer
▪ El trabajo en "grupos" ('la vida en yammer')
▪ Buscar recursos, grupos y contenidos
▪ Seguir elementos, personas, etiquetas y
documentos
▪ Configuración personal
▪ App móvil para Yammer
Esc11: Gestión de notas digitales con OneNote
▪ Aplicaciones prácticas y ejemplos
▪ Estructura de un bloc de notas de OneNote
▪ Almacenamiento de los cuadernos digitales
▪ Crear un bloc de notas
▪ Incorporar contenidos en un bloc de notas
▪ Trabajo compartido y en movilidad con OneNote
Esc12: Trabajo en movilidad con Office 365
▪ Apps de Office 365 para dispositivos móviles
▪ Gestión de notas digitales con OneNote y
Office Lens
▪ Gestión de archivos personales con OneDrive
▪ Trabajo en equipo con Teams
▪ Gestión de tareas de equipo con Planner
▪ Gestión del correo y calendario con Outllok
Escenarios de formación (6)
Esc13. Gestión de entornos corporativos con SharePoint
• 1.Introducción a Microsoft SharePoint Online.
• Concepto de sitio web.
• Tipos de sitios: Equipo y Comunicación.
• Tipos de contenido: Bibliotecas, listas y páginas.
• Estructura y navegación.
• 2.Gestión documental con SharePoint Online.
▪ Introducción a las propiedades de los documentos.
▪ Gestión de metadatos en bibliotecas y listas.
▪ Configuración de vistas.
▪ Gestión de permisos y compartición.
• 3.Sitios de Comunicación.
▪ Estructura y diseño.
▪ Creación y edición de páginas de contenido.
▪ Creación y edición de páginas de elementos web.
▪ Administración de los sitios Concentrador.
▪ Gestión de permisos y compartición.
Esc14: Análisis de datos con PowerBI
▪ Consumo de datos con PowerBI
▪ Explora lo que PowerBI puede hacer
▪ Análisis de datos con PowerBI
▪ Creación y uso de informes de análisis con PowerBI
▪ Introducción a la compilación con PowerBI
▪ Obtención de datos con PowerBI Desktop
▪ Modelado de datos en PowerBI
▪ Uso de objetos visuales en PowerBI
▪ Publicación y uso compartido en PowerBI
▪ Uso de DAX en PowerBI Desktop
▪ Descripción de los modelos de PowerBI
Desktop
▪ Escritura de fórmulas de DAX para modelos
de PowerBI Desktop
▪ Incorporación de tablas y columnas calculadas
a modelos de PowerBI Desktop
▪ Agregar medidas a los modelos de PowerBI
Desktop
▪ Uso de las funciones del iterador DAX en
modelos de PowerBI Desktop
▪ Modificación del contexto de filtro de DAX en
los modelos de PowerBI Desktop
▪ Uso de las funciones de inteligencia de tiempo
de DAX en modelos de PowerBI Desktop
Ejemplo Itinerario Programa de Trabajo (1)
Ejemplo Itinerario Programa de Trabajo (2)
Ejemplo Itinerario Programa de Trabajo (3)
Ejemplo Itinerario Programa de Trabajo (4)
Esc 3.1 ¿Cómo llevar a cabo reuniones
“puntuales” más eficientes con Teams y
Outlook?
Esc 3.2. ¿Cómo llevar a cabo reuniones
“periódicas”, de comités y equipos,
más eficientes con Teams?
Esc1. “El trabajo eficiente con mis
documentos y archivos”
¿Cómo mejorar la eficiencia
del trabajo individual con OneDrive, Office
online y OneNote?
Esc2. “El trabajo colaborativo eficaz en
equipo”
¿Cómo mejorar la eficiencia del trabajo de los
equipos con Teams, Planner, OneNote …?
Ejemplo Itinerario Programa de Trabajo (5)
Esc3. “Comunicaciones ágiles en la organización”
Esc2. “Comunicaciones
ágiles en la
organización”
¿Cómo llevar a cabo
reuniones “puntuales” y
“periódicas” más
eficientes con Teams y
Outlook?
Esc3. “Trabajo
eficiente con mis
documentos”
¿Cómo mejorar la
eficiencia
del trabajo individual
con OneDrive, Office
online y OneNote?
Esc1. “Trabajo
colaborativo eficaz en
equipo”
¿Cómo mejorar la
eficiencia del trabajo de
los equipos con Teams,
Planner, OneNote …?
Ejemplo Itinerario Programa de Trabajo (6)
Esc4. “Gestión de
cuestionarios y
formularios”
¿Cómo recopilar
información, de
manera ágil, con
Forms?
Esc4. “Gestión del
tiempo y las tareas
individuales”
¿Cómo mejorar la
gestión del mi tiempo
con Outlook y ToDo?
Ejemplo Itinerario Programa de Trabajo (7)
Gestión de mis documentos de
trabajo y notas con OneDrive,
Office online y OneNote
Trabajo en equipo y
colaboración ágil con Teams,
Tasks y OneNote
Comunicaciones y reuniones
eficientes con Teams, Outlook,
OneNote…
Generación y gestión de
formularios y encuestas con
Forms
Gestión eficaz de las tareas
individuales con To-Do y
Outlook
Gestión eficaz del correo
electrónico y la agenda con
Outlook
Gestión de las tareas de equipo
con Planner
Gestión de entornos
corporativos con SharePoint
Gestión de notas digitales con
OneNote
Trabajo en movilidad con
Offce365
Análisis de datos con PowerBI
El itinerario propuesto no implica niveles de dificultad, sino conocimientos previos y relacionados entre los escenarios
Ejemplos de materiales de apoyo
Xavier Hernanz
xavierh@micproductivity.com
629 608 472
javier.hernanz1
www.linkedin.com/in/xavierhernanz
Ramon Costa
ramonc@micproductivity.com
637 79 40 72
ramon.costa
www.linkedin.com/in/ramoncosta
www.miproductivity.com
@MICProductivity
info@micproductivity.com
Contacto y coordinadores

Dossier compañía y servicios MICProductivity

  • 1.
    Presentación de lacompañía Servicios y metodología Adopción y Gestión del Cambio Formación y Transferencia en Microsoft 365 Transformando la manera de trabajar
  • 2.
    Índice del documento 0. Elnuevo mundo del trabajo y las habilidades digitales 1. Presentación compañía, servicios y referencias 2. Adopción y gestión del cambio 2.0. Metodología AGC O365: fases, entregables y actividades 2.1. Definir el cambio 2.2 Prepara el cambio 2.3 Ejecutar el cambio 2.4 Evaluar el cambio 3. Formación y transferencia 3.0. Orientación sesiones y programas de formación 3.1. Escenarios de formación 3.2. Ejemplos de itinerarios de formación 3.3. Desarrollo de materiales y recursos de apoyo
  • 3.
    El nuevo mundodel trabajo...
  • 4.
    ¿Y si trabajáramos interconnectadosdentro en la empresa? El nuevo mundo del trabajo Información y Conocimiento Global y Virtual Flexible y Móvil Social e Hiperconectado
  • 5.
    Beneficios perseguidos por lasempresas Disminuir tiempo para hacer una tarea (gestión eficaz del tiempo) Estandarizar y controlar actividades Mejorar la movilidad de los empleados Disminuir gastos y aprovechar los recursos Mejorar la calidad del servicio Mejorar el acceso a la información Fomentar la creatividad y la proactividad Disminuir el «time to market» Desarrollar las habilidades digitales de sus profesionales
  • 6.
    Habilidades Digitales Productividad Personal Flexible Working Comunicación y Colaboración Búsqueda yGestión de la Información Desarrollo Profesional Gestión de Personas Trabajo Seguro Organización y Entorno Trabajo en Equipo Las competencias digitales son un conjunto de conocimiento, capacidades, destrezas y habilidades, en conjunción con valores y actitudes, para la utilización estratégica de la información, y para alcanzar objetivos de conocimiento tácito y explícito, en contextos y con herramientas propias de las tecnologías digitales
  • 7.
    Índice del documento 0. Elnuevo mundo del trabajo y las habilidades digitales 1. Presentación compañía, servicios y referencias 2. Adopción y gestión del cambio 2.0. Metodología AGC O365: fases, entregables y actividades 2.1. Definir el cambio 2.2 Prepara el cambio 2.3 Ejecutar el cambio 2.4 Evaluar el cambio 3. Formación y transferencia 3.0. Orientación sesiones y programas de formación 3.1. Escenarios de formación 3.2. Ejemplos de itinerarios de formación 3.3. Desarrollo de materiales y recursos de apoyo
  • 8.
    Ser un Partnerde Referencia en la Transformación de la Manera de Trabajar de las Organizaciones y sus Profesionales con el objetivo de mejorar su eficiencia y productividad a través de la Adopción, Gestión del Cambio y Explotación de las Tecnologías de la iProductividad en los Procesos de Evolución Organizacional (incorporando nuevas herramientas y sacando el máximo provecho de las ya existentes) Desde 2007 acompañando las organizaciones (200+) en la adopción y gestión del cambio de las tecnologías digitales
  • 9.
    Servicios del MICProductivity Acompañamiento enla adopción y gestión del cambio en la incorporación de nuevas herramientas digitales en la organización Formación y transferencia de buenas prácticas en el uso y aplicación de herramientas digitales para los trabajadores de la información
  • 10.
    Referencias en Servicios (Asesoramientoy Transferencia) Microsoft Madrid: Remodelación nuevas oficinas Madrid (Gestión del Cambio Tecnológico) ESADE: Materiales de formación y comunicación para los usuarios en la puesta en marcha nueva intranet Quadpack: Estudio y pre-proyecto mejora de la iProductividad Ajt. Barcelona: Perfilado usuarios para la nueva plataforma de comunicación y colaboración AEDAF: Acompañamiento en la puesta en marcha del entorno online (cloud) para los asociados CAIXABANK: Elaboración de materiales para la gestión del cambio a Microsoft Windows 8 CUATRECASAS: Estudio de Mejora de la iProductividad Digital Boehringer Ingelheim: Apoyo en procesos de cambio y soporte a las oficinas de proyectos (PMO) GAS NATURAL: Programa de AGC de Office Professional Globalia: Gestión global del cambio en transición a Office 365 para 10K usuarios SEAT: Acompañamiento en la incorporación de Office 365 para un grupo piloto en la compañía ENAGAS: Gestión del cambio asociado al nuevo entorno Microsoft Lync (formación y materiales) Microsoft Iberia: Programa de mejora de la productividad - smartworking SABA: Formación de mejora continua con Microsoft Office Ajt. Barcelona: Formación asociada a la nueva plataforma NEMIC EROSKI: Formación sobra la nueva plataforma de trabajo con Microsoft Bodegas Torres: Programa de Mejora de la Productividad (PMP) con Microsoft Office y Office 365 LIDL: Programa de formación en el uso del nuevo entorno de trabajo (Windows 8.1 y Office Professional RACC: Programa de la mejora de la iproductividad con Microsoft Office Dept. Salut / EAPC: Gestión eficaz del tiempo con Outlook y Office Bershka: Formación Key Users en el trabajo con Teams, OneDrive y OneNote Bella Aurora: Formación en Office 365 para los profesionales de la compañía Adopción y Gestión del Cambio Formación y transferencia
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    Vodafone: Plataformas dedemostración del entorno Microsoft Office365 para PYMES Telefónica: Plan de apoyo a la fuerza comercial para la comercialización de Microsoft Office 365 Mango: Apoyo en la puesta en marcha de Office 365 con formación y materiales (videos, guías…) Telefónica: Plan de apoyo a la fuerza comercial para la comercialización de Microsoft Office 365 CIRSA: Programa de acompañamiento en la puesta en marcha del entorno Office 365 Gallina Blanca: Talleres de formación en OneNote como apoyo a la estrategia ‘paperless’ Santillana: Plan de Comunicación en proceso de transición a Office 365 para empleados de 22 países Iberdrola: Gestión global del cambio en transición a Office 365 para los Digital Champions del grupo Aula Planeta: Gestión global del cambio en transición a Office 365 para la compañía Cementos Molins: Gestión del cambio en transición a Office 365 para todas las empresas del grupo Banco Santander: Gestión global del cambio en transición a Office 365 para los servicios centrales de TI Grupo Suez: Acompañamiento en la incorporación de Office 365 para CdA, AGBAR y Territorio Enagas: Acompañamiento en la incorporación de Office 365 para los servicios centrales y territorio Ferrovial: Sesiones de “awareness” para los profesionales de las distinatas cabeceras del grupo LaLiga: Acompañamiento en la incorporación de Office 365 para sus profesionales AESA: Programa de incorporación de la plataforma Office 365 TSB, Marina Téxtil, Grupo TAX, Hermex, OMRON, Casa Tarradellas, Banco de Sabadell… Otras Referencias en AGC O365 (Adopción y Gestión del Cambio)
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    Índice del documento 0. Elnuevo mundo del trabajo y las habilidades digitales 1. Presentación compañía, servicios y referencias 2. Adopción y gestión del cambio 2.0. Metodología AGC O365: fases, entregables y actividades 2.1. Definir el cambio 2.2 Prepara el cambio 2.3 Ejecutar el cambio 2.4 Evaluar el cambio 3. Formación y transferencia 3.0. Orientación sesiones y programas de formación 3.1. Escenarios de formación 3.2. Ejemplos de itinerarios de formación 3.3. Desarrollo de materiales y recursos de apoyo
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    Adopción Tecnológica, Gestión delCambio y Transformación La puesta en marcha de un nuevo SI en una compañía para la mejora de la comunicación, colaboración y trabajo en equipo basada en el entorno de Microsoft Office 365 (Exchange, Skype, Teams, OneDrive, Planner y OneNote), conllevará la adopción de unas nuevas prácticas de trabajo por los usuarios del mismo, cambios en los procesos organizativos y/o hábitos de conducta y el uso de estas nuevas tecnologías de apoyo. Será necesario, pues, conseguir la correcta adopción, por parte de los usuarios, del nuevo entorno y de todos los cambios asociados (manera de trabajar, comunicar y colaborar…), para poder asegurar los objetivos de negocio perseguidos por el proyecto y dicha transformación.
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    Impacto organizativo Incorporar elentorno de colaboración de Office365 (Exchange Online, OneDrive para la Empresa, Office Online, Skype Empresarial, y Teams, que incluye Planner y OneNote) en la compañía implica la puesta en marcha de un proceso de transformación en la manera de trabajar de sus profesionales: • Cómo organizar, almacenar y compartir los documentos y carpetas • Cómo usar directorios online y espacios de trabajo de apoyo a proyectos, iniciativas,… • Cómo editar y elaborar documentos de manera colaborativa y en coautoría • Como comunicarse, virtualmente, con el entorno, a través de las nuevas herramientas • Como organizar el trabajo y los recursos de los equipos y proyectos • Cómo trabajar en movilidad, multidispositivo y multiplataforma… Es por eso que es clave garantizar la adopción del entorno y la gestión del cambio asociado para aprovechar todo el potencial de las nuevas herramientas y aumentar la productividad de los profesionales.
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    Fundamentos Adopción yGestión del Cambio (AGC) 1ADKAR (Prosci) Las actividades enmarcadas en un proceso de apoyo a la adopción y gestión del cambio (AGC) propuestas por el MICProductivity tienen su fundamento en la aproximación de la metodología ADKAR de la empresa Prosci y se fundamentan en 6 pilares / programas: El objetivo principal de un plan de AGC se centra tanto en los aspectos de aptitud (Conocimiento y Habilidad) como de actitud (Concienciación y Deseo) generando la inquietud e implicación y gestionando las expectativas de los destinatarios y evitando su posterior frustración (Refuerzo). Soporte Evaluación Concienciación (A)wareness Deseo (D)esire Conocimiento (K)nwoledge Habilidad (A)bility Refuerzo (R)einforce Fases AGC1 Comunicación Participación Formación Sponsorship
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    INCORPORACIÓN DE HERRAMIENTASDIGITALES Marco de referencia metodológico en AGC (Adopción y Gestión del Cambio) desarrollado por el MICProductivity Dirección de Proyectos y Gestión del Cambio
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    (Adopción y Gestión delCambio) Fase 0. Definir el Cambio Actividades 0.0. Elaborar la “Guía de Adopción” 0.1. Establecer la visión y alcance del cambio 0.2. Determinar el impacto en la organización 0.3. Identificar los Stakeholders clave y segmentarlos 0.4. Identificar y evaluar los escenarios de negocio 0.5. Estudiar el perfil y necesidades de los destinatarios 0.6. Identificar las plataformas, dispositivos y herramientas a incorporar 0.7. Priorizar soluciones a desplegar 0.8. Identificar y definir métricas e indicadores (directos e indirectos) 0.9. Definir los objetivos de éxito 0.10. Evaluar los principales riesgos ante la adopción 0.11. Elaborar borrador de “Plan de Adopción” Entregables E0.0 Taller de Descubrimiento E0.1. Guía de Adopción (visión, alcance, impacto, stakeholders, escenarios, plataformas, soluciones, métricas, riesgos…) E0.2. Plan de Adopción (Borrador) (principales mensajes, actividades de adopción, estructura plan formación- comunicación-participación, centro de aprendizaje…) E0.3. Cuestionario de perfilado de usuarios + Análisis
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    Taller de descubrimiento Laplataforma de comunicación y colaboración de Office 365 incluye diferentes servicios (Exchange online, Skype empresarial, Onedrive empresarial, …), algunos de los cuales bastante desconocidos por las organizaciones, como por ejemplo OneNote y Yammer. El taller de descubrimiento pretende dar una visión completa de todas estas aplicaciones para poder identificar, por parte de la organización su potencial y posible aplicación en sus procesos. La sesión se lleva a cabo sobre un entorno de demostración de Microsoft CIE o de la propia organización cliente. Actividad inicial de la Fase 0. Definir el cambio Objetivo: Revisar las funcionalidades, prestaciones y servicios incluidos en la plataforma Office 365
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    (Adopción y Gestión delCambio) Fase 1. Preparar el Cambio Actividades 1.0. Actualizar y definir el “Plan de Adopción” (piloto y despliegue) 1.1. Elaborar el programa de comunicación 1.2. Elaborar el programa de participación 1.3. Elaborar el programa de formación 1.4. Elaborar el programa de soporte 1.5. Elaborar el modelo de Sponsorship / Champions 1.6. Preparar el centro de aprendizaje 1.7. Elaborar el programa de evaluación 1.8. Medir las métricas e indicadores pre-despliegue 1.9. Calendarizar las acciones de acompañamiento del plan 1.10. Elaborar materiales de apoyo Entregables E1.1. Plan de Adopción (principales mensajes, actividades de adopción, estructura plan formación- comunicación-participación, centro de aprendizaje…) E1.2. Calendario de Adopción (actividades, responsables y temporalización) Materiales/Recursos varios (Buzoneo, posters-panfletos, ‘tips & tricks’, videos, guías rápidas de inicio, definición talleres, soporte presentaciones, centro de aprendizaje, cuestionarios…)
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    Ejemplo Plan deAdopción
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    Ejemplo actividades ymateriales AGC
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    (Adopción y Gestión delCambio) Fase 2. Acompañar el Cambio Actividades 2.1. Evaluar situación de partida (pre-despliegue / pre-piloto) 2.2. Ejecutar las actividades de los programas de comunicación, participación, formación (uso, aplicación y buenas prácticas) y acompañamiento 2.3. Distribuir materiales, guías, tutoriales, documentos, videos,… 2.4. Preparar y poner en marcha el programa de soporte (todas las actividades se llevan a cabo acorde a la segmentación de los usuarios destinatarios del cambio) Entregables Seminarios de Formación Resultado análisis cuestionarios pre-despliegue (piloto y general) Resultado análisis cuestionarios post-despliegue (piloto)
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    Ejemplo materiales AGC(posters, guías, folletos…)
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    Ejemplo materiales AGC(posters, guías, folletos…)
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    (Adopción y Gestión delCambio) Fase 3. Evaluar y Reforzar el Cambio Actividades 3.1. Capturar testimoniales e historias de aplicación 3.2. Compartir los casos de éxito 3.3. Medir y evaluar las métricas, indicadores y objetivos 3.4. Medir la satisfacción de los usuarios y evaluar cambios 3.5. Evaluar y preparar acciones de refuerzo Entregables Resultados análisis cuestionarios post-despliegue (AGC y Cambio)
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    Índice del documento 0. Elnuevo mundo del trabajo y las habilidades digitales 1. Presentación compañía, servicios y referencias 2. Adopción y gestión del cambio 2.0. Metodología AGC O365: fases, entregables y actividades 2.1. Definir el cambio 2.2 Prepara el cambio 2.3 Ejecutar el cambio 2.4 Evaluar el cambio 3. Formación y transferencia 3.0. Orientación sesiones y programas de formación 3.1. Escenarios de formación 3.2. Ejemplos de itinerarios de formación 3.3. Desarrollo de materiales y recursos de apoyo
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    Orientación sesiones yprogramas de formación Focalización en buenas prácticas y aprovechamiento de las herramientas digitales Talleres basados en escenarios de trabajo, en modalidad presencial / virtual Formaciones a usuarios finales y a formadores internos Elaboración de materiales y recursos de apoyo (Guías rápidas de consulta, videos, documentos ‘tips & Tricks’, …) ▪ Sesiones de demostración/inspiración impartidas presencialmente en las instalaciones de la organización o en modalidad online y sobre la plataforma Office 365 de la propia organización. ▪ Las actividades tienen un componente 100% práctico, por lo que se requiere que los participantes dispongan de dispositivos de trabajo durante las sesiones. ▪ Se propone sesiones de corta duración (2h) y espaciadas en el tiempo para favorecer la adopción de las herramientas y tecnologías. ▪ El máximo de participantes por sesión es de 15-20 para asegurar una atención adecuada a los mismos. ▪ En el caso de programas de formación “personalizados” se llevaría a cabo una sesión 0, a modo de piloto, para un grupo reducido de profesionales de la compañía, para identificar directrices de uso de la compañía y casos de uso específicos. ▪ Los programas de formación se basan en escenarios de aplicación práctica de una o más tecnologías y herramientas del entorno. Esc1. Gestión eficiente de mis documentos de trabajo y notas (OneDrive, Office online, OneNote…) Esc2. Trabajo en equipo y colaboración ágil (Teams, Planner, OneNote, Office online…) Esc3. Comunicaciones y reuniones eficientes (Teams, Outlook, OneNote…) Esc4. Generación y gestión de formularios y encuestas (Forms) Esc5. Gestión eficaz de las tareas individuales (To-Do, Outlook…) Esc6. Gestión eficaz del correo electrónico y la agenda (Outlook, OneNote…) Esc7. Gestión de las tareas de equipo (Planner, Tasks…) Esc8. Automatización de flujos de información entre aplicaciones y servicios (Power Automate…) Esc9. Comunicación corporativa online (Sway…) Esc10. Trabajo en red y comunicación empresarial (Yammer…) Esc11: Gestión de notas digitales (OneNote…) Esc12: Trabajo en movilidad con Office 365 (Outlook, OneNote, OneDrive, Teams, Planner…) Esc12: Gestión de entornos corporativos (SharePoint, Office online, OneNote…) Esc13. Análisis de datos (PowerBI)
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    Escenarios de formación(1) Esc1. Gestión eficiente de mis documentos de trabajo y notas: OneDrive, Office online, OneNote… ▪ El entorno de trabajo de OneDrive ▪ Estructurar en carpetas el espacio de OneDrive y cargar archivos ▪ Crear y editar documentos con Office online ▪ Revisar el historial de versiones y restaurar archivos ▪ Sincronizar OneDrive en el dispositivo local y trabajo con las aplicaciones Office del escritorio ▪ Compartir carpetas y archivos dentro y fuera de la organización ▪ Coedición de documentos con Office online ▪ Creación de cuadernos de notas con OneNote online ▪ Acceso y trabajo con OneDrive desde un dispositivo móvil Esc2. Trabajo en equipo y colaboración ágil con Teams, Planner, OneNote… ▪ El entorno de trabajo de Teams: acceso web, aplicación escritorio y App móvil ▪ Los espacios para los equipos de trabajo ▪ Crear un equipo en Teams, incorporar miembros y configurarlo ▪ Estructurar un equipo en canales ▪ Comunicación entre los miembros de un equipo en Teams ▪ Almacenamiento y gestión de archivos en un equipo en Teams ▪ Gestión de tareas de equipo con Planner desde Teams ▪ Trabajo con cuadernos digitales con OneNote desde Teams Esc3. Comunicaciones y reuniones eficientes (Teams, Outlook, OneNote…) ▪ Los chats privados en Teams ▪ Comandos y buscador ▪ Localizar un interlocutor, consultar su estado e iniciar una conversación ▪ Compartir audio, video y recursos (archivos, pantalla, ventana…) a través de un chat de Teams ▪ Convocar una reunión de Teams desde Outlook y/o el calendario en Teams ▪ Preparar una reunión de un comité o proyecto en un “equipo” de Teams
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    Escenarios de formación(2) Esc4. Generación y gestión de formularios y encuestas con Forms ▪ El entorno de trabajo. Mis formularios ▪ Trabajo con formularios ▪ Trabajo con cuestionarios Esc6. Gestión eficaz del correo electrónico y la agenda con Outlook… ▪ El entorno de trabajo ▪ La regla de las 4Ds ▪ Reglas y Pasos Rápidos ▪ Búsqueda avanzada y carpetas de búsqueda ▪ Formato condicional ▪ Calendario principal y secundarios ▪ Compartir calendarios Esc5: La gestión eficiente de tareas con To-Do ▪ To-Do vs Planner vs Project ▪ To-Do y Microsoft Outlook ▪ Acceso a las listas de tareas de To-Do ▪ El entorno de trabajo ▪ Crear y editar listas de tareas ▪ Crear y editar tareas ▪ Compartir listas ▪ Trabajo desde la web, App móvil y App escritorio ▪ Gestión de listas de tareas desde Outlook
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    Escenarios de formación(3) Esc7. Gestión de las tareas de equipo con Planner… ▪ Estructura un plan de trabajo con listas y tareas ▪ Asignar responsables a una tarea ▪ Reportar avance en las tareas ▪ Seguimiento y control del trabajo ▪ Exportar elementos del plan de trabajo Esc8: Automatización de flujos de información entre aplicaciones y servicios con Power Automate ▪ Aplicación práctica y funcionalidad ▪ Ejemplos de uso ▪ Estructura de un "Flow": desencadenante + acciones ▪ Aprobaciones: Flujos de aprobación, recibidos / enviados / historial ▪ Mis flujos ▪ Trabajo con un flujo existente: Editar / compartir / guardar como / desactivar / eliminar ▪ Historial de ejecución / análisis ▪ Editar: comprobador de flujo / probar ▪ Crear un flujo nuevo: desde cero / plantilla Esc9: Comunicaciones corporativas eficientes e innovadoras con Sway ▪ Aplicación práctica y funcionalidad: Boletines interno, procedimientos, presentación de negocios, anuncios… ▪ Ejemplos prácticos ▪ Mis Sways ▪ Crear y estructurar un Sway ▪ Estructura de un Sway ▪ Diseños predefinidos y personalizados: colores, tipografías, texturas… ▪ Mostrar (previsualizar) y Compartir (publicar) ▪ Personas o grupos / organización propia / cualquier persona ▪ Vínculo ▪ Duplicar / Imprimir / Exportar / Guardar como plantilla ▪ Configuración
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    Escenarios de formación(4) Esc10. Trabajo en red y comunicación empresarial con Yammer… ▪ Aplicaciones prácticas y ejemplos de uso ▪ El entorno de trabajo de Yammer ▪ El trabajo en "grupos" ('la vida en yammer') ▪ Buscar recursos, grupos y contenidos ▪ Seguir elementos, personas, etiquetas y documentos ▪ Configuración personal ▪ App móvil para Yammer Esc11: Gestión de notas digitales con OneNote ▪ Aplicaciones prácticas y ejemplos ▪ Estructura de un bloc de notas de OneNote ▪ Almacenamiento de los cuadernos digitales ▪ Crear un bloc de notas ▪ Incorporar contenidos en un bloc de notas ▪ Trabajo compartido y en movilidad con OneNote Esc12: Trabajo en movilidad con Office 365 ▪ Apps de Office 365 para dispositivos móviles ▪ Gestión de notas digitales con OneNote y Office Lens ▪ Gestión de archivos personales con OneDrive ▪ Trabajo en equipo con Teams ▪ Gestión de tareas de equipo con Planner ▪ Gestión del correo y calendario con Outllok
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    Escenarios de formación(5) Esc10. Trabajo en red y comunicación empresarial con Yammer… ▪ Aplicaciones prácticas y ejemplos de uso ▪ El entorno de trabajo de Yammer ▪ El trabajo en "grupos" ('la vida en yammer') ▪ Buscar recursos, grupos y contenidos ▪ Seguir elementos, personas, etiquetas y documentos ▪ Configuración personal ▪ App móvil para Yammer Esc11: Gestión de notas digitales con OneNote ▪ Aplicaciones prácticas y ejemplos ▪ Estructura de un bloc de notas de OneNote ▪ Almacenamiento de los cuadernos digitales ▪ Crear un bloc de notas ▪ Incorporar contenidos en un bloc de notas ▪ Trabajo compartido y en movilidad con OneNote Esc12: Trabajo en movilidad con Office 365 ▪ Apps de Office 365 para dispositivos móviles ▪ Gestión de notas digitales con OneNote y Office Lens ▪ Gestión de archivos personales con OneDrive ▪ Trabajo en equipo con Teams ▪ Gestión de tareas de equipo con Planner ▪ Gestión del correo y calendario con Outllok
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    Escenarios de formación(6) Esc13. Gestión de entornos corporativos con SharePoint • 1.Introducción a Microsoft SharePoint Online. • Concepto de sitio web. • Tipos de sitios: Equipo y Comunicación. • Tipos de contenido: Bibliotecas, listas y páginas. • Estructura y navegación. • 2.Gestión documental con SharePoint Online. ▪ Introducción a las propiedades de los documentos. ▪ Gestión de metadatos en bibliotecas y listas. ▪ Configuración de vistas. ▪ Gestión de permisos y compartición. • 3.Sitios de Comunicación. ▪ Estructura y diseño. ▪ Creación y edición de páginas de contenido. ▪ Creación y edición de páginas de elementos web. ▪ Administración de los sitios Concentrador. ▪ Gestión de permisos y compartición. Esc14: Análisis de datos con PowerBI ▪ Consumo de datos con PowerBI ▪ Explora lo que PowerBI puede hacer ▪ Análisis de datos con PowerBI ▪ Creación y uso de informes de análisis con PowerBI ▪ Introducción a la compilación con PowerBI ▪ Obtención de datos con PowerBI Desktop ▪ Modelado de datos en PowerBI ▪ Uso de objetos visuales en PowerBI ▪ Publicación y uso compartido en PowerBI ▪ Uso de DAX en PowerBI Desktop ▪ Descripción de los modelos de PowerBI Desktop ▪ Escritura de fórmulas de DAX para modelos de PowerBI Desktop ▪ Incorporación de tablas y columnas calculadas a modelos de PowerBI Desktop ▪ Agregar medidas a los modelos de PowerBI Desktop ▪ Uso de las funciones del iterador DAX en modelos de PowerBI Desktop ▪ Modificación del contexto de filtro de DAX en los modelos de PowerBI Desktop ▪ Uso de las funciones de inteligencia de tiempo de DAX en modelos de PowerBI Desktop
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    Esc 3.1 ¿Cómollevar a cabo reuniones “puntuales” más eficientes con Teams y Outlook? Esc 3.2. ¿Cómo llevar a cabo reuniones “periódicas”, de comités y equipos, más eficientes con Teams? Esc1. “El trabajo eficiente con mis documentos y archivos” ¿Cómo mejorar la eficiencia del trabajo individual con OneDrive, Office online y OneNote? Esc2. “El trabajo colaborativo eficaz en equipo” ¿Cómo mejorar la eficiencia del trabajo de los equipos con Teams, Planner, OneNote …? Ejemplo Itinerario Programa de Trabajo (5) Esc3. “Comunicaciones ágiles en la organización”
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    Esc2. “Comunicaciones ágiles enla organización” ¿Cómo llevar a cabo reuniones “puntuales” y “periódicas” más eficientes con Teams y Outlook? Esc3. “Trabajo eficiente con mis documentos” ¿Cómo mejorar la eficiencia del trabajo individual con OneDrive, Office online y OneNote? Esc1. “Trabajo colaborativo eficaz en equipo” ¿Cómo mejorar la eficiencia del trabajo de los equipos con Teams, Planner, OneNote …? Ejemplo Itinerario Programa de Trabajo (6) Esc4. “Gestión de cuestionarios y formularios” ¿Cómo recopilar información, de manera ágil, con Forms? Esc4. “Gestión del tiempo y las tareas individuales” ¿Cómo mejorar la gestión del mi tiempo con Outlook y ToDo?
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    Ejemplo Itinerario Programade Trabajo (7) Gestión de mis documentos de trabajo y notas con OneDrive, Office online y OneNote Trabajo en equipo y colaboración ágil con Teams, Tasks y OneNote Comunicaciones y reuniones eficientes con Teams, Outlook, OneNote… Generación y gestión de formularios y encuestas con Forms Gestión eficaz de las tareas individuales con To-Do y Outlook Gestión eficaz del correo electrónico y la agenda con Outlook Gestión de las tareas de equipo con Planner Gestión de entornos corporativos con SharePoint Gestión de notas digitales con OneNote Trabajo en movilidad con Offce365 Análisis de datos con PowerBI El itinerario propuesto no implica niveles de dificultad, sino conocimientos previos y relacionados entre los escenarios
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    Xavier Hernanz xavierh@micproductivity.com 629 608472 javier.hernanz1 www.linkedin.com/in/xavierhernanz Ramon Costa ramonc@micproductivity.com 637 79 40 72 ramon.costa www.linkedin.com/in/ramoncosta www.miproductivity.com @MICProductivity info@micproductivity.com Contacto y coordinadores