La comunicación digital transmite información a través de símbolos lingüísticos o escritos con un significado consensuado. La comunicación interactiva permite al receptor tomar decisiones y regular el flujo de información. La Web 1.0 era unidireccional con contenidos estáticos, mientras que la Web 2.0 es colaborativa y basada en redes sociales y blogs. La Web 3.0 es semántica, de nube y multiplataforma.