Este documento describe diferentes tipos de comunidades virtuales como el correo electrónico, grupos de noticias, listas de distribución, chat y mensajería instantánea. También discute foros, blogs, páginas wiki y redes sociales como comunidades virtuales. Finalmente, explica cómo las comunidades virtuales han cambiado hábitos en la sociedad como la búsqueda de empleo, formación a distancia, compras en línea y apoyo escolar.