Este documento describe diferentes tipos de comunidades virtuales como el correo electrónico, grupos de noticias, listas de distribución, chat y mensajería instantánea. También cubre ejemplos de seguridad virtual como foros, blogs, wikis y redes sociales. Por último, analiza cambios en la sociedad como la búsqueda de empleo, formación a distancia, compras en línea y apoyo escolar a través de comunidades virtuales.