Este documento presenta conceptos básicos sobre sistemas de información. Define datos, información y sus características como exactitud, forma, frecuencia, alcance, horizonte, relevancia, entereza y oportunidad. También describe elementos de un sistema de información, tipos de sistemas como abiertos y cerrados, y define un sistema de información como un sistema hombre-máquina que provee información para apoyar funciones operativas, gerenciales y de toma de decisiones en una organización.