1. LOS SISTEMAS DE
INFORMACIÓN Y SU ROL EN
LA ORGANIZACIÓN
Ing. Marisa Rosana Juri
Fuente: Sistemas de Información en la Era Digital
(Raúl Horacio Saroka) - 2002
2. 1. QUÉ ES UN SISTEMA DE INFORMACIÓN
La Teoría General de Sistemas
Un sistema es un conjunto de elementos
Ludwig von Bertalanffy interrelacionados de modo tal que
(1950) producen como resultado algo superior
y distinto a la simple agregación de los
elementos.
Esquema Modelo de Sistema Elementos
Relaciones
Entrada Proceso Salida
Objetivos
Sistema
3. 1. QUÉ ES UN SISTEMA DE INFORMACIÓN
Concepto de SI
Conjunto de recursos humanos,
materiales, financieros, tecnológicos,
normativos y metodológicos,
organizado para brindar, a quienes
operan y a quienes adoptan
decisiones en una organización,
la información que requieren para
desarrollar sus respectivas funciones.
4. 1. QUÉ ES UN SISTEMA DE INFORMACIÓN
Diferencia entre Dato e Información
Dato Información
Representación simbólica de Es el significado que una
permite llegar al conocimiento persona le asigna a un dato.
de algo. Reduce la incertidumbre y
permite tomar decisiones.
Rojo
Masculino 1962
Informe empleados.
Ingeniero Informe clientes.
5. 1. QUÉ ES UN SISTEMA DE INFORMACIÓN
Requisitos de la información eficiente
•El costo de producir una información no debe ser
Economía superior al beneficio esperable de su utilización.
•Debe estar disponible en el momento en que se la
Oportunidad requiera.
•Toda salida de un sistema de información debe
Utilidad satisfacer una necesidad.
•Debe ser comparable en el espacio, en el tiempo y
Comparabilidad en el alcance.
•Todo sistema de información debe ser adaptable a
Flexibilidad los cambios del sistema-objeto.
•Debe atender al nivel intelectual y técnico del
Claridad destinatario.
•Debe ser lo suficientemente confiable como para
Confiabilidad tomar decisiones basadas en ella
6. 2. FUNCIONES DE UN SISTEMA DE
INFORMACIÓN
Recolección Clasificación Compresión Almacenamiento
Recuperación Procesamiento Transmisión Exhibición
7. 3. A MODO DE CONCLUSIÓN
En este cuento hay seis hombres que son muy inteligentes pero
ciegos.
En sus viajes, encuentran un elefante y cada uno hace su
interpretación acerca del “sistema” objeto de estudio. Sus respectivas
interpretaciones están basadas en la parte específica del elefante
(sistema) que a cada uno de ellos le han asignado tocar.
El primer hombre ciego toca el “lado robusto” y declara que el
elefante es “como una pared”. Esto continúa de la misma manera con
los cinco restantes:
•Número dos: colmillo, como una lanza.
•tres: trompa retorcida, como una serpiente.
•cuatro: rodilla, como un árbol.
•cinco: oreja, como un abanico.
•seis: cola, como una cuerda.
8. 3. A MODO DE CONCLUSIÓN
En parte, cada uno tenía razón, ya que sólo habían tenido
contacto con un subsistema.
Asimismo, todos estaban equivocados, porque a raíz de su
ceguera habían fallado por no comprender el:
Sistema como un Todo