La Web 2.0 ha democratizado los medios de comunicación, permitiendo que cualquier persona publique contenido en blogs y emisoras de radio en línea a bajo costo. Esto ha provocado una migración gradual de los medios tradicionales hacia Internet y ha fragmentado al público en microaudiencias específicas. Para las empresas ahora es más difícil llegar a los consumidores a través de mensajes masivos, por lo que deben enfocarse en publicar contenido específico en los micromedios de interés de cada audiencia.