La convergencia tecnológica permite integrar múltiples servicios como voz, video, datos en una sola plataforma de comunicaciones basada en IP, lo que trae beneficios como la reducción de costos, mayor facilidad de uso e integración de nuevos servicios. La convergencia incluye la convergencia de servicios, donde un solo proveedor ofrece servicios de telefonía, televisión e internet, y la convergencia de tecnologías, donde diferentes redes convergen en una red IP.

1. CONCEPTO DE CONVERGENCIA
La convergencia es un medio tecnológico que sirve para agilizar el medio de trabajo en la parte digital y poder lograr un mejor
desempeño laboral y social por medio de la convergencia, también nos sirve para estar a nivel mundial compitiendo mano a
mano con los demás países.
BENEFICIOS DE LA CONVERGENCIA: "EL TODO INCLUIDO"
La convergencia tecnológica tiene varias ventajas pues es algo que se ha creado con el fin de solucionar muchos de nuestras
necesidades a las que actualmente se han convertido en indispensables para nuestro diario vivir, entre esas ventajas tenemos:
Servicios de pago en un solo recibo de pago
Trato con un solo proveedor de telecomunicaciones.
reducción de precios al adquirir paquetes de varios servicios
Integración de múltiples servicios en un numero reducido de dispositivos de comunicación
Facilidad para integrar nuevos servicios y tecnologías dentro de la misma plataforma de comunicaciones
CLASIFICACIÓN DE LA CONVERGENCIA
La convergencia puede entenderse al menos en dos sentidos pero complementarios: convergencias de servicios y convergencias
de tecnologías.
CONVERGENCIA DE SERVICIO
Se refiere a la confluencia dentro de la infraestructura de telecomunicaciones de un mismo proveedor de servicios que hasta hace
poco se entendía como independientes y provistos, cada uno de ellos por un operador de telecomunicaciones distintos, el
servicio telefónico, el de televisión de paga y la proveeduría de servicios de Internet están ahora al alcance de los clientes de un
solo proveedor de telecomunicaciones: el operador de televisión por cable.

2. BENEFICIOS E IMPORTANCIA DE LA CONVERGENCIA DE SERVICIOS
Una red convergente no es únicamente una red capaz de trasmitir datos y voz, sino un entorno en el que además existen servicios
avanzados que integran estas capacidades reforzando la utilidad de los mismos. A través de la convergencia, una compañía puede
reinventar tanto sus redes de comunicaciones como toda su organización.
Las redes de nueva generación no son otras que las que integren todos los servicios (voz, video, datos, etc), con nuevas aplicaciones en un
solo tipo de red, LAS REDES IP. En otras palabras, las futuras redes convegeran en una sola y usaran para ello como base de sus
arquitecturas y funcionamiento el protocolo IP.
Los beneficios son muchos, permite mayos precisión, rapidez y control de los servicios. En la actualidad las redes telefónicas utilizan
conmutación de circuitos, pero la idea es que al usar el protocolo Ip, todo se haga por media de conmutación de paquetes. Este cambio, el
de las redes telefónicas, está en plena transición, prueba de ello son las recuentes adquisiciones de los teléfonos IP y centrales Ip por parte
de las empresas. Si bien es cierto en el futuro se presentaran nuevas oportunidades no solo para el desarrollo tecnológico, sino para
también la creación de nuevas empresas que brinden los servicios y las aplicaciones de estas nuevas redes de convergencia.
Las aplicaciones en la telefonía son muchas sobre todo en la telefonía móvil donde se puede iniciar un video, una foto, acceder a internet,
chatear, realizar operaciones bancarias y entre otras cosas que facilitan al usuario. Esto se puede logras gracias a la convergencia en
telecomunicaciones.