La convergencia tecnológica se define como la capacidad de diferentes plataformas de red para transportar servicios similares a través de un mismo dispositivo, y implica que los usuarios puedan acceder a servicios como telefonía, TV e internet con un solo dispositivo. Actualmente, la convergencia tecnológica está cambiando la forma en que las personas viven y se relacionan con la tecnología en diferentes ámbitos como el social, tecnológico y económico.