La convergencia digital implica la integración de diferentes tecnologías como telefonía, datos, audio y video a través de Internet. Esto permitirá la interconexión de redes de telecomunicaciones y computadoras, brindando servicios integrados como videoconferencia y asistentes digitales con cámara. La convergencia también conducirá a la consolidación de la industria y las regulaciones para permitir el compartir de conocimiento a nivel global de manera ágil y segura.