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TIEMPO DE CONVERGENCIA,
TIEMPO DE DIVERGENCIA
Nuevos desafíos en la gestión de redacciones
#SIPRedaccion2013
Una mirada
hacia
nuestra
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Miami, 16 y 17/05/2013
Miami, 16 y 17/05/2013
Miami, 16 y 17/05/2013
Miami, 16 y 17/05/2013
Algunas certezas
1) Las nuevas generaciones leen cada vez
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2) Nadie está dispuesto a pagar por leer noticias
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en papel y cada vez más en pantallas.
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0)
Miami, 16 y 17/05/2013
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2
Miami, 16 y 17/05/2013
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Miami, 16 y 17/05/2013
1796 - Litografía
Procesador de textos - 1964
Popularización de Internet - 1994
Protocolo de Internet - 1973
E-readers y tablets – 2008/10
PC - 1978
1962 – Satélite de
comunicaciones
1870 – Máquina de escribir
1885 - Linotipo
Redes sociales – 2003/4
1926 - Televisión
1876 - Teléfono
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Miami, 16 y 17/05/2013
Los nuevos medios
están cambiando a la
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Miami, 16 y 17/05/2013
Los nuevos medios
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Miami, 16 y 17/05/2013
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Miami, 16 y 17/05/2013
¿Estamos nosotros
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Miami, 16 y 17/05/2013
Para pensar y discutir
Miami, 16 y 17/05/2013
Cualidades que deben tener los
periodistas del futuro
Habilidades por incorporar o consolidar
Cualidades que deben tener los líderes
de las redacciones del futuro
Habilidades por incorporar o consolidar
Cómo enfrentar este cambio
Achicar estructuras
y, por ende, resignar calidad,
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decrecientes
Repensar productos y
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para hacer más con menos
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soportes
Miami, 16 y 17/05/2013
Confiar que el modelo
actual tiene un largo futuro
y que el éxito seguirá acompañándonos
Miami, 16 y 17/05/2013
Periodismo postindustrial: n al presente, C.W.
Anderson, Emily Bell y Clay Shirky
6Miami, 16 y 17/05/2013
Repensar cómo organizamos la producción de noticias:
 mayor apertura a alianzas
 mayor dependencia de los datos públicos disponibles
 uso cada vez mayor de personas, multitudes y
máquinas para producir material en crudo
 confiar aún más en máquinas para producir algunos
de los productos
En definitiva, liberar recursos para lo importante:
la calidad.
Periodismo postindustrial. Adaptación al presente, C. W. Anderson,
Emily Bell y Clay Shirky
Miami, 16 y 17/05/2013
Unatransformacióncostosa
Miami, 16 y 17/05/2013
Laopcióncrucial
Miami, 16 y 17/05/2013
Incorporarcadavezmásvalor
Carbón o grafito
Energía
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Alta presión
Diamantes
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Diamantes informativos
Miami, 16 y 17/05/2013
Áreas de la Redacción
Miami, 16 y 17/05/2013
2. CONVERSACIONES
Redes
sociales
Radio
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3. PROFUNDIDAD
NOTICIA
Planificada
Urgente
AVANCE
Reacciones
Seguimiento
CENTRAL
Fotos - Links – Mapas-Videos
Audios – Interactividad - Encuestas
ARTÍCULO
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Preguntas básicas
160 caracteres ó 4 párrafos
1.INMEDIATEZ
Web
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Móvil
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CMS
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contenidos
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contenidos
Falsa disyuntiva
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Paradójicamente, la DIVERGENCIA puede ser el
camino para forzar la CONVERGENCIA.
Y quizá también lo sea para frenar el drenaje de
audiencia paga.
Miami, 16 y 17/05/2013
Falsa disyuntiva
 Criterio: diferenciación de lenguajes, estilos y
contenidos, en función de hábitos de consumo de
información en cada plataforma.
Papel Web Tabletas Móviles
Profundidad Información Similar a papel Inmediatez
Tendencias Inmediatez Diseño atractivo Servicios
Experiencia táctil Participación Personalización Geolocalización
Organización Multimedia Multimedia Participación
Portabilidad Servicios Ubicuidad Ubicuidad
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Cómo gestionar estos cambios
• Horarios extendidos.
• Equipos convergentes.
• Habilidades convergentes.
• Lenguajes divergentes.
• Mentes divergentes.
Miami, 16 y 17/05/2013
Miami, 16 y 17/05/2013
• Convergencia
– De redacciones
– Con otras áreas
– Tecnológica
– De recursos
• Divergencia
– De lenguajes
– De herramientas
– De recursos expresivos
• Apertura
– Mental
– Horaria
– A nuevos actores
– A nuevas culturas
Ideas centrales
1. Formar a editores y periodistas.
2. Mezclar veteranía profesional y conocimiento
2.0.
3. Pasar de una organización multimedia a equipos
aptos para dialogar con las nuevas audiencias,
con capacidad de planificar y gestionar distintos
medios, en distintas plataformas y con sus
diferentes lenguajes.
4. No multiplicar el mismo mensaje en distintas
plataformas, sino saber elegir el momento, el
modo, el lenguaje, los recursos y el grado de
interacción que cada mensaje requiere.
Miami, 16 y 17/05/2013
Qué pasos debemos dar
 Incorporar, en lo posible, un software editorial
multiplataforma.
 Revisar el proceso de toma de decisiones y de edición.
 Replantear la planificación de coberturas.
 Sumar contenidos no noticiosos.
 Pensar nuevos formatos informativos.
 Promover capacitación en nuevos perfiles profesionales.
 Ajustar funciones y horarios de redactores, reporteros de
imágenes y editores.
 Mejorar la comunicación interna.
 Sumar gestores de comunidad pero alentar que cada redactor
dialogue con las audiencias.
 Tratar de integrar a los usuarios no sólo como proveedores
esporádicos de contenidos, sino como coeditores.
Miami, 16 y 17/05/2013
Es el punto de inicio
de una conversación
basada en distintas plataformas.
16
La noticia no es un proceso acabado
Miami, 16 y 17/05/2013
El cambio que debemos enfrentar
Miami, 16 y 17/05/2013
Una nueva cultura
de trabajo
El cambio que debemos enfrentar
Nuevos perfiles
profesionales
Miami, 16 y 17/05/2013
Papel
 El único modo de prolongar la vida útil del
papel es apostar a él.
 Repensarlo.
 Adaptarlo a los tiempos.
 Cautivar a los lectores.
 Descubrir nichos no satisfechos.
 Integrarlo a la web y a las redes, pero
diferenciándolo.
Miami, 16 y 17/05/2013
Eludir la trampa
• Las ediciones impresas deberán salir de la
trampa de repetir lo conocido.
– En diarios de referencia, más análisis,
contextualización e investigación, más comunidad.
– En diarios populares, más servicios, más cercanía
con sus lectores.
– En todos, mejores textos, más atractivos, más
directos.
– Nuevas temáticas, ligadas a los intereses de una
sociedad en transformación.
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Qué necesitamos
 Buenos organizadores del caos informativo. Que planteen
consultorios, que resuman escenarios, que analicen, que
tracen contextos.
 Buenos contadores de historias.
 Impacto fotográfico. Mostremos a nuestros lectores.
 Gráficos que hagan sencillo lo complejo.
 Diseño que sorprenda pero que no confunda.
 Esbozo de tendencias y pronósticos.
 Reflejo del pluralismo de la sociedad moderna.
 Campañas ciudadanas.
 Investigaciones.
 Periodismo de datos.
Miami, 16 y 17/05/2013
Miami, 16 y 17/05/2013
Atrevernos a innovar
A sorprender al lector
A abrir nuestras mentes
A romper moldes
“Es aquel en el que se usa el poder de las computadoras (ordenadores)
para encontrar, contrastar, visualizar y combinar n
proveniente de varias fuentes”.
Paul Bradshaw, investigador y profesor de la Universidad de Birminghan.
 La n se obtiene de una gran cantidad de datos, los cuales
se analizan, procesan, interpretan y muestran de forma
comprensible al lector.
 A partir de los datos, se cuentan historias.
Miami, 16 y 17/05/2013
Periodismo de datos
Miami, 16 y 17/05/2013
Construcción de ciudadanía
Proyecto Monitor Ciudadano
Primera etapa,
monitor de
crímenes.
• Segunda etapa,
monitor de
siniestralidad vial.
• Próximo paso: indicadores
y plan de metas.
• Aliados: miembros de
Nuestra Córdoba.
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Construcción de ciudadanía
Proyecto “Rutas trágicas”
• Objetivo: contribuir desde la prensa a cambiar la
realidad de centenares de muertes en calles y rutas de
la provincia.
• Diagnóstico: la información está atomizada y en
muchos casos oculta.
• Acción: registrar cada suceso, según variables
estadísticas que permitan extraer conclusiones, para
concientizar y educar.
Miami, 16 y 17/05/2013
Miami, 16 y 17/05/2013
Miami, 16 y 17/05/2013
20 meses =
Policía vial,
conciencia
ciudadana
Miami, 16 y 17/05/2013
• “Sin una rigurosa cultura de n, de n, de contar
bien las historias, de presionar al poder, de mantener la
independencia, no hay periodismo”.
• “Y sí, este tipo de periodismo es muy caro, pero hay algo s caro
para la sociedad: no tenerlo”.
David Remnick, director de The New Yorker,
en una entrevista para El s.
Miami, 16 y 17/05/2013
• “Hemos pasado en muy poco tiempo del periodista que vigilaba al
poder al periodista que es vigilado por la gente”.
• “Ahora los lectores tienen herramientas para auditarnos y estamos
obligados a reivindicar nuestro oficio con el trabajo diario”.
• “Si no somos útiles, críticos, independientes y rebeldes, no seremos
necesarios”.
Gumersindo Lafuente
Miami, 16 y 17/05/2013
• “En un entorno de n informativa estas son las claves del xito a
la hora de atraer la n del blico: n, n, acceso y
n”
José Cervera
Miami, 16 y 17/05/2013
¿Y en la Web?
• Avanzar en un lenguaje propio,
– con más interactividad
– más multimedialidad
– más servicios
– temas ligados a un público más joven y menos fiel
Miami, 16 y 17/05/2013
Tenemos que…
 Conocer el modo en que los usuarios gestionan sus
intereses, necesidades y tiempos.
 Evitar la endogamia, la rutina y la verticalidad. Ser
participativos hacia adentro y permeables a los
ciudadanos.
 Mantener principios claros pero adaptarnos a trabajar
a lo largo del día y en múltiples formatos.
 Publicar un mix de noticias, participación, juegos y
publicidad, 24/7 y para diversas audiencias.
17Miami, 16 y 17/05/2013
Miami, 16 y 17/05/2013
Qué necesitamos
 Técnicas de narración multimedia: video, audio,
fotogalerías, textos breves pero atrapantes, etiquetado.
 Coordinación y liderazgo de comunidades online: gestor
de comunidades.
 Entorno económico digital.
 Lectura e interpretación de estadísticas de tráfico y datos
de usuarios.
 Autoedición digital.
 SEO/SEM/SMO.
 Conocimiento tecnológico y relacional para integrarse a
equipos interáreas: periodistas, diseñadores web,
ingenieros, especialistas en marketing digital.
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Miami, 16 y 17/05/2013
Miami, 16 y 17/05/2013
Sección A
DeportesEspectáculos
Paso a
paso
Miami, 16 y 17/05/2013
Lo más importante
Aprender a
dialogar
Miami, 16 y 17/05/2013
Tú y yo, George, somos de
otra época. Ahora el
mundo habla.
La gente quiere caras que
hablen.
Miami, 16 y 17/05/2013
Tú y yo, George, somos de
otra época. Ahora el
mundo interactúa.
La gente quiere periodistas
que dialoguen.
Miami, 16 y 17/05/2013
Miami, 16 y 17/05/2013
• El grupo de trabajo no es sólo
interno.
• Las redes sociales se meten en
nuestras salas de redacción.
Miami, 16 y 17/05/2013
• Lo que tenemos que hacer con las redes
sociales no es tenerles miedo, sino
aprovecharlas para transformar el
mundo.
José Luis Orihuela
Redes sociales
• Son canales de difusión, para aumentar el tráfico y la
participación en la web y fomentar la venta de productos
físicos.
• Son fuentes de información ineludibles. Buena parte del
diálogo político y ciudadano transcurre en las redes.
• Son un modo de comunicarse con los lectores / usuarios /
clientes.
• Son modos de recepción de aportes directos de contenidos.
• Permiten a medios gráficos recuperar el valor de la primicia y
rescatar la importancia de la presencia en el lugar de los
hechos. Pero con las mismas reglas de verificación off line.
• No usarlas para agraviar ni discriminar, anticipar información
que el medio aún no difundió o revelar debates internos.
Miami, 16 y 17/05/2013
Qué gestionamos
• Administración de relaciones
– Externas:
• Con otros sectores de poder y con las minorías.
• Con la comunidad.
– Internas:
• Con otras áreas de la empresa.
• Con el personal.
– ¿Externas o internas?
• Con las audiencias.
Miami, 16 y 17/05/2013
Qué gestionamos
• Administración de recursos
– Administración de recursos económicos:
presupuesto, viajes y coberturas, páginas y otros
recursos, contrataciones.
– Administración del factor humano.
– Administración del tiempo: contactos, reuniones,
comunicaciones, tareas. De la rutina a las crisis.
– Administración de recursos tecnológicos.
Miami, 16 y 17/05/2013
Qué gestionamos
• Administración de la calidad
– La percepción del público.
– Medición de errores y estrategias para
neutralizarlos.
– Cuadros de mando para el seguimiento de
indicadores.
– Seguimiento del tráfico y de la calidad de
conexión.
Miami, 16 y 17/05/2013
Qué gestionamos
• Administración de contenidos
– Contrarreloj.
– Flujo continuo.
– Crecientemente complejos.
• Con interactividad en aumento.
• En soportes múltiples.
• Para audiencias fragmentadas.
Miami, 16 y 17/05/2013

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Convergencia y divergencia

  • 1. TIEMPO DE CONVERGENCIA, TIEMPO DE DIVERGENCIA Nuevos desafíos en la gestión de redacciones #SIPRedaccion2013
  • 3. Miami, 16 y 17/05/2013
  • 4. Miami, 16 y 17/05/2013
  • 5. Miami, 16 y 17/05/2013
  • 6. Algunas certezas 1) Las nuevas generaciones leen cada vez menos 2) Nadie está dispuesto a pagar por leer noticias en Internet. en papel y cada vez más en pantallas. Los diarios desaparecerán. o mitos 0) Miami, 16 y 17/05/2013
  • 7. Miami, 16 y 17/05/2013
  • 8. Miami, 16 y 17/05/2013
  • 9. Miami, 16 y 17/05/2013
  • 10. 2 Miami, 16 y 17/05/2013
  • 11. Miami, 16 y 17/05/2013
  • 12. Miami, 16 y 17/05/2013
  • 13. Miami, 16 y 17/05/2013
  • 14. 1796 - Litografía Procesador de textos - 1964 Popularización de Internet - 1994 Protocolo de Internet - 1973 E-readers y tablets – 2008/10 PC - 1978 1962 – Satélite de comunicaciones 1870 – Máquina de escribir 1885 - Linotipo Redes sociales – 2003/4 1926 - Televisión 1876 - Teléfono 1832 - Telegrafía 1839 - Fotografía 1894 - Radio 1846 - Rotativa 1954 – Radio a transistores 1946 - Computadora Teléfonos móviles – 1983 Miami, 16 y 17/05/2013
  • 15. Los nuevos medios están cambiando a la industria periodística Miami, 16 y 17/05/2013
  • 16. Los nuevos medios están cambiando el modo de gestionar las redacciones Miami, 16 y 17/05/2013
  • 17. Miami, 16 y 17/05/2013
  • 18. Miami, 16 y 17/05/2013
  • 19. ¿Estamos nosotros y nuestros equipos abiertos al cambio? Miami, 16 y 17/05/2013
  • 20. Para pensar y discutir Miami, 16 y 17/05/2013 Cualidades que deben tener los periodistas del futuro Habilidades por incorporar o consolidar Cualidades que deben tener los líderes de las redacciones del futuro Habilidades por incorporar o consolidar
  • 21. Cómo enfrentar este cambio Achicar estructuras y, por ende, resignar calidad, para afrontar un futuro de ingresos decrecientes Repensar productos y procesos para hacer más con menos e ir monetizando los nuevos soportes Miami, 16 y 17/05/2013 Confiar que el modelo actual tiene un largo futuro y que el éxito seguirá acompañándonos
  • 22. Miami, 16 y 17/05/2013 Periodismo postindustrial: n al presente, C.W. Anderson, Emily Bell y Clay Shirky
  • 23. 6Miami, 16 y 17/05/2013
  • 24. Repensar cómo organizamos la producción de noticias:  mayor apertura a alianzas  mayor dependencia de los datos públicos disponibles  uso cada vez mayor de personas, multitudes y máquinas para producir material en crudo  confiar aún más en máquinas para producir algunos de los productos En definitiva, liberar recursos para lo importante: la calidad. Periodismo postindustrial. Adaptación al presente, C. W. Anderson, Emily Bell y Clay Shirky Miami, 16 y 17/05/2013
  • 27. Incorporarcadavezmásvalor Carbón o grafito Energía Alta temperatura Alta presión Diamantes Información Recursos Pasión Decisiones empresarias claras Diamantes informativos Miami, 16 y 17/05/2013
  • 28. Áreas de la Redacción Miami, 16 y 17/05/2013
  • 29. 2. CONVERSACIONES Redes sociales Radio TV Blogs 3. PROFUNDIDAD NOTICIA Planificada Urgente AVANCE Reacciones Seguimiento CENTRAL Fotos - Links – Mapas-Videos Audios – Interactividad - Encuestas ARTÍCULO Crónica – Historias Contexto - Análisis Preguntas básicas 160 caracteres ó 4 párrafos 1.INMEDIATEZ Web Papel Twitter Móvil Miami, 16 y 17/05/2013 CMS
  • 30. Generación de contenidos Edición de contenidos Falsa disyuntiva Convergencia Divergencia Paradójicamente, la DIVERGENCIA puede ser el camino para forzar la CONVERGENCIA. Y quizá también lo sea para frenar el drenaje de audiencia paga. Miami, 16 y 17/05/2013
  • 31. Falsa disyuntiva  Criterio: diferenciación de lenguajes, estilos y contenidos, en función de hábitos de consumo de información en cada plataforma. Papel Web Tabletas Móviles Profundidad Información Similar a papel Inmediatez Tendencias Inmediatez Diseño atractivo Servicios Experiencia táctil Participación Personalización Geolocalización Organización Multimedia Multimedia Participación Portabilidad Servicios Ubicuidad Ubicuidad Miami, 16 y 17/05/2013
  • 32. Cómo gestionar estos cambios • Horarios extendidos. • Equipos convergentes. • Habilidades convergentes. • Lenguajes divergentes. • Mentes divergentes. Miami, 16 y 17/05/2013
  • 33. Miami, 16 y 17/05/2013 • Convergencia – De redacciones – Con otras áreas – Tecnológica – De recursos • Divergencia – De lenguajes – De herramientas – De recursos expresivos • Apertura – Mental – Horaria – A nuevos actores – A nuevas culturas
  • 34. Ideas centrales 1. Formar a editores y periodistas. 2. Mezclar veteranía profesional y conocimiento 2.0. 3. Pasar de una organización multimedia a equipos aptos para dialogar con las nuevas audiencias, con capacidad de planificar y gestionar distintos medios, en distintas plataformas y con sus diferentes lenguajes. 4. No multiplicar el mismo mensaje en distintas plataformas, sino saber elegir el momento, el modo, el lenguaje, los recursos y el grado de interacción que cada mensaje requiere. Miami, 16 y 17/05/2013
  • 35. Qué pasos debemos dar  Incorporar, en lo posible, un software editorial multiplataforma.  Revisar el proceso de toma de decisiones y de edición.  Replantear la planificación de coberturas.  Sumar contenidos no noticiosos.  Pensar nuevos formatos informativos.  Promover capacitación en nuevos perfiles profesionales.  Ajustar funciones y horarios de redactores, reporteros de imágenes y editores.  Mejorar la comunicación interna.  Sumar gestores de comunidad pero alentar que cada redactor dialogue con las audiencias.  Tratar de integrar a los usuarios no sólo como proveedores esporádicos de contenidos, sino como coeditores. Miami, 16 y 17/05/2013
  • 36. Es el punto de inicio de una conversación basada en distintas plataformas. 16 La noticia no es un proceso acabado Miami, 16 y 17/05/2013
  • 37. El cambio que debemos enfrentar Miami, 16 y 17/05/2013 Una nueva cultura de trabajo
  • 38. El cambio que debemos enfrentar Nuevos perfiles profesionales Miami, 16 y 17/05/2013
  • 39. Papel  El único modo de prolongar la vida útil del papel es apostar a él.  Repensarlo.  Adaptarlo a los tiempos.  Cautivar a los lectores.  Descubrir nichos no satisfechos.  Integrarlo a la web y a las redes, pero diferenciándolo. Miami, 16 y 17/05/2013
  • 40. Eludir la trampa • Las ediciones impresas deberán salir de la trampa de repetir lo conocido. – En diarios de referencia, más análisis, contextualización e investigación, más comunidad. – En diarios populares, más servicios, más cercanía con sus lectores. – En todos, mejores textos, más atractivos, más directos. – Nuevas temáticas, ligadas a los intereses de una sociedad en transformación. Miami, 16 y 17/05/2013
  • 41. Qué necesitamos  Buenos organizadores del caos informativo. Que planteen consultorios, que resuman escenarios, que analicen, que tracen contextos.  Buenos contadores de historias.  Impacto fotográfico. Mostremos a nuestros lectores.  Gráficos que hagan sencillo lo complejo.  Diseño que sorprenda pero que no confunda.  Esbozo de tendencias y pronósticos.  Reflejo del pluralismo de la sociedad moderna.  Campañas ciudadanas.  Investigaciones.  Periodismo de datos. Miami, 16 y 17/05/2013
  • 42. Miami, 16 y 17/05/2013 Atrevernos a innovar A sorprender al lector A abrir nuestras mentes A romper moldes
  • 43. “Es aquel en el que se usa el poder de las computadoras (ordenadores) para encontrar, contrastar, visualizar y combinar n proveniente de varias fuentes”. Paul Bradshaw, investigador y profesor de la Universidad de Birminghan.  La n se obtiene de una gran cantidad de datos, los cuales se analizan, procesan, interpretan y muestran de forma comprensible al lector.  A partir de los datos, se cuentan historias. Miami, 16 y 17/05/2013 Periodismo de datos
  • 44. Miami, 16 y 17/05/2013
  • 45. Construcción de ciudadanía Proyecto Monitor Ciudadano Primera etapa, monitor de crímenes. • Segunda etapa, monitor de siniestralidad vial. • Próximo paso: indicadores y plan de metas. • Aliados: miembros de Nuestra Córdoba. Miami, 16 y 17/05/2013
  • 46. Construcción de ciudadanía Proyecto “Rutas trágicas” • Objetivo: contribuir desde la prensa a cambiar la realidad de centenares de muertes en calles y rutas de la provincia. • Diagnóstico: la información está atomizada y en muchos casos oculta. • Acción: registrar cada suceso, según variables estadísticas que permitan extraer conclusiones, para concientizar y educar. Miami, 16 y 17/05/2013
  • 47. Miami, 16 y 17/05/2013
  • 48. Miami, 16 y 17/05/2013
  • 49. 20 meses = Policía vial, conciencia ciudadana Miami, 16 y 17/05/2013
  • 50. • “Sin una rigurosa cultura de n, de n, de contar bien las historias, de presionar al poder, de mantener la independencia, no hay periodismo”. • “Y sí, este tipo de periodismo es muy caro, pero hay algo s caro para la sociedad: no tenerlo”. David Remnick, director de The New Yorker, en una entrevista para El s. Miami, 16 y 17/05/2013
  • 51. • “Hemos pasado en muy poco tiempo del periodista que vigilaba al poder al periodista que es vigilado por la gente”. • “Ahora los lectores tienen herramientas para auditarnos y estamos obligados a reivindicar nuestro oficio con el trabajo diario”. • “Si no somos útiles, críticos, independientes y rebeldes, no seremos necesarios”. Gumersindo Lafuente Miami, 16 y 17/05/2013
  • 52. • “En un entorno de n informativa estas son las claves del xito a la hora de atraer la n del blico: n, n, acceso y n” José Cervera Miami, 16 y 17/05/2013
  • 53. ¿Y en la Web? • Avanzar en un lenguaje propio, – con más interactividad – más multimedialidad – más servicios – temas ligados a un público más joven y menos fiel Miami, 16 y 17/05/2013
  • 54. Tenemos que…  Conocer el modo en que los usuarios gestionan sus intereses, necesidades y tiempos.  Evitar la endogamia, la rutina y la verticalidad. Ser participativos hacia adentro y permeables a los ciudadanos.  Mantener principios claros pero adaptarnos a trabajar a lo largo del día y en múltiples formatos.  Publicar un mix de noticias, participación, juegos y publicidad, 24/7 y para diversas audiencias. 17Miami, 16 y 17/05/2013
  • 55. Miami, 16 y 17/05/2013
  • 56. Qué necesitamos  Técnicas de narración multimedia: video, audio, fotogalerías, textos breves pero atrapantes, etiquetado.  Coordinación y liderazgo de comunidades online: gestor de comunidades.  Entorno económico digital.  Lectura e interpretación de estadísticas de tráfico y datos de usuarios.  Autoedición digital.  SEO/SEM/SMO.  Conocimiento tecnológico y relacional para integrarse a equipos interáreas: periodistas, diseñadores web, ingenieros, especialistas en marketing digital. Miami, 16 y 17/05/2013
  • 57. Miami, 16 y 17/05/2013
  • 58. Miami, 16 y 17/05/2013
  • 60. Lo más importante Aprender a dialogar Miami, 16 y 17/05/2013
  • 61. Tú y yo, George, somos de otra época. Ahora el mundo habla. La gente quiere caras que hablen. Miami, 16 y 17/05/2013
  • 62. Tú y yo, George, somos de otra época. Ahora el mundo interactúa. La gente quiere periodistas que dialoguen. Miami, 16 y 17/05/2013
  • 63. Miami, 16 y 17/05/2013 • El grupo de trabajo no es sólo interno. • Las redes sociales se meten en nuestras salas de redacción.
  • 64. Miami, 16 y 17/05/2013 • Lo que tenemos que hacer con las redes sociales no es tenerles miedo, sino aprovecharlas para transformar el mundo. José Luis Orihuela
  • 65. Redes sociales • Son canales de difusión, para aumentar el tráfico y la participación en la web y fomentar la venta de productos físicos. • Son fuentes de información ineludibles. Buena parte del diálogo político y ciudadano transcurre en las redes. • Son un modo de comunicarse con los lectores / usuarios / clientes. • Son modos de recepción de aportes directos de contenidos. • Permiten a medios gráficos recuperar el valor de la primicia y rescatar la importancia de la presencia en el lugar de los hechos. Pero con las mismas reglas de verificación off line. • No usarlas para agraviar ni discriminar, anticipar información que el medio aún no difundió o revelar debates internos. Miami, 16 y 17/05/2013
  • 66. Qué gestionamos • Administración de relaciones – Externas: • Con otros sectores de poder y con las minorías. • Con la comunidad. – Internas: • Con otras áreas de la empresa. • Con el personal. – ¿Externas o internas? • Con las audiencias. Miami, 16 y 17/05/2013
  • 67. Qué gestionamos • Administración de recursos – Administración de recursos económicos: presupuesto, viajes y coberturas, páginas y otros recursos, contrataciones. – Administración del factor humano. – Administración del tiempo: contactos, reuniones, comunicaciones, tareas. De la rutina a las crisis. – Administración de recursos tecnológicos. Miami, 16 y 17/05/2013
  • 68. Qué gestionamos • Administración de la calidad – La percepción del público. – Medición de errores y estrategias para neutralizarlos. – Cuadros de mando para el seguimiento de indicadores. – Seguimiento del tráfico y de la calidad de conexión. Miami, 16 y 17/05/2013
  • 69. Qué gestionamos • Administración de contenidos – Contrarreloj. – Flujo continuo. – Crecientemente complejos. • Con interactividad en aumento. • En soportes múltiples. • Para audiencias fragmentadas. Miami, 16 y 17/05/2013