1. Universidad Autónoma de Tlaxcala
Facultad de Ciencias de la Educación
Licenciatura en Comunicación e Innovación Educativa
Experiencia educativa: Optativa I “Teletrabajadores educativos”
Alumna: Monica Gutiérrez Carreto
Correo electrónico
Correo electrónico o en inglés e-mail (electronic mail), es un servicio de Internet
que permite a los usuarios enviar y recibir mensajes rápidamente (también
denominados mensajes electrónicos o cartas electrónicas).
Aplicación Vs Página Web
• Aplicaciones
▫ Se requiere instalar y configurar un programa especializado como
Microsoft Outlook o Thunderbird
▫ Para acceder a través de una aplicación de correo electrónico el
programa necesita estar instalado tanto en el cliente como en el
servidor.
▫ Descarga correos en la computadora y permite tenerlos disponibles
aún sin conexión a Internet
▫ Ocupa espacio en Disco Duro
• Página Web
▫ Se puede acceder desde cualquier computadora
▫ No ocupa espacio en Disco Duro
Principales características del correo electrónico
• Bandeja de Entrada: lista de correos entrantes
• Redactar: ventana donde escribiremos nuestro correo, indicando el
destinatario
• “A” o Para: dirección de correo electrónico del destinatario En caso de ser
varios destinatarios, se debe separar las direcciones por comas
• Cc: direcciones de destinatarios que recibirán copia del mensaje
• Cco: Con copia oculta. Envía copias a diferentes destinatarios, pero éstos
no podrán ver a quien se les ha enviado copia
• Asunto: Tema del que trata el mensaje
Aplicación de correo electrónico
• Correo. Incluye las bandejas de entrada y salida, indicando los nuevos
mensajes de correo electrónico que se hayan recibido.
• Calendario. Permite concertar citas, programar reuniones y anotar todo tipo
de actividades.
• Contactos. Almacena información de aquellas personas con las que se
establece comunicación.
• Tareas. Crea y controla tareas personales.

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• Notas. Permite escribir números telefónicos, algún tipo de recordatorio, se
le pueden aplicar múltiples usos.
• Lista de carpetas. Muestra todas las carpetas creadas en cada una de las
cuentas.
Elementos de un Correo Electrónico
• Auto firma
• Confirmación de lectura
• Contestación Automática
Uso correcto del correo electrónico
Ventajas del correo electrónico
• Es inmediato.
• Se recibe a los pocos minutos de haber sido enviado.
• Se puede enviar desde casa.
• El costo no varía en función de la ubicación física del destinatario.
• Es dinámico, ya que te permite la posibilidad de recibir tu correo aunque no
estés en el lugar donde lo usas habitualmente.
Desventajas del correo electrónico
• Es menos personal.
• No permite firmar de manera auténtica.
• Riesgo de virus y publicidad no deseada.
Ideas y Consejos para el Diseño de tu Email
Para empezar voy a enumerar las cosas con las que contamos para generar la
pieza y conviene utilizar:
•Textos (concretos, en algún momento hablaremos en detalle de esto)
•Imágenes (JPG, PNG, Gif) esto nos va a ayudar a definir la estética y la
jerarquización de la información .No debemos utilizar bajo ningún concepto los
siguientes elementos:
•Elementos Flash
•Videos embebidos
•Imágenes de Gran tamaño o de alta resolución (Tiff, EMP, BMP, etc)
•Archivos adjuntos (PDFs, videos, Documentos de Excel o Word)
•Fondos de tramas o imágenes, tanto para el fondo de los emails como para fondo
de las tablas.

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1. Lo primero que tenemos que hacer es definir nuestro lienzo, el cual no debe
superar los 600 px de ancho y el alto va a estar dado por la información que
usemos, obviamente un Newsletter.
2. 2. En segundo lugar hay que definir el layout, la diagramación que va a
tener la pieza. De igual modo, en función de lo que vayamos a comunicar
se determinará la diagramación.
3. •Header (encabezado) el cual va a alojar nuestra marca y slogan. El mismo
debe ser lo más delicado posible.
4. •Mensaje Fuerte, una o dos líneas de texto que sirvan para darle una
introducción al suscriptor de lo que va a encontrar en este mensaje.
5. •Cuerpo, de aquí en más la manipulación de la información o recursos
gráficos está determinada, como ya dijimos, por el tipo de mensaje que
estamos definiendo, Flyer publicitario promocional, Newsletter.
6. Calltoaction (llamado a la acción) ya sea para comprar un producto, para
recomendarnos o para continuar leyendo una noticia de interés, el click del
suscriptor es lo que buscamos conseguir a través de todo esto.
7. Columna secundaria, esto se aplica sólo a los newsletters o mails con
mucha información. Provee al suscriptor información con una relevancia
menor que la del cuerpo.
8. •Footer, Es importante siempre definir un footer (pie del mensaje) con
información de la empresa, nombre real de la empresa, dirección, teléfono,
email y todo aquel dato que al receptor de este mensaje le de seguridad.
Los recursos gráficos para este soporte son limitados pero esto no significa que la
creatividad queda afuera. En cuanto a recursos para los textos, podemos valernos
de la utilización mayúscula, minúscula, versalita, negrita, Cursiva, colores,
alineación y mi preferido: el tamaño. La variante de subrayado sólo deberá
utilizarse cuando se trate de Links. El secreto es ofrecerle lo que está buscando y
la mejor manera es escuchar lo que quiere de nosotros y dárselo.