El documento describe las cartas comerciales, incluyendo que son documentos dirigidos a clientes, proveedores y empresas con el objetivo de conseguir una reacción positiva o negativa en el destinatario. Explica que las cartas comerciales deben ser claras, concisas, corteses y tener buena sintaxis y puntuación. Además, detalla diferentes estilos y clasificaciones de cartas comerciales como cartas de informe, reclamo, presentación, recomendación, renuncia, pedido y presupuesto.

1. Correspondencia comercial
Biscaldi Narella
Oyarzabal Marianela

2. ¿qué es la carta comercial?
Documento dirigido a
Objetivo Conseguir una reacción positiva en el destinatario
Clientes
Proveedores
Empresas
Hacerle reaccionar de manera favorable/desfavorable
hacia quien la escribió

3. Características
Claridad
Concisión
Cortesía
Sintaxis
Puntuación

4. Partes de la
carta comercial

5. Estilos de cartas comerciales
Estilo Bloque extremo Estilo Semibloque

6. Estilo Bloque modificado Estilo sangrado

7. Algunas clasificaciones…
➢ Carta de informe
➢ Carta de reclamo
➢ Carta de presentación con curriculum
➢ Carta de recomendación
➢ Carta de renuncia
➢ Carta moderna
➢ Carta profesional
➢ Carta de RR.PP
➢ Carta de pedido
➢ Carta de presupuesto

8. Nuestros
ejemplos…