Un análisis y analogía de cómo Batman utiliza recursos de User Experience para crear a su superhéroe Batman. Charla presentada por Héber Martínez en las UX Nights Vol. X Culiacán, en el aula magna del Tec de Culiacán.

1. Vol. X: De Regreso a los Orígenes
Crea productos
como BatmanIng. Héber Martínez

2. Héber Martínez
Director de Mente Interactiva, agencia de medios interactivos.
He trabajado para más de 100 marcas online en 15 años como Elf
Cosmetics, Gobierno Federal Mexicano, Brown War, Sushi Factory,
Sushimi Group, además como asesor tecnológico para campañas
políticas yfiguras públicas.
Soy catedrático en Universidad Casablanca, Tecnológico de
Monterrey, así como asesor privado de medios digitales para diversas
empresas mexicanas.
Geek, hardcore gamer, guitarrista de rock hendrixiano, estudiante de
piano en la Escuela de Música y orgulloso padre de un beagle.
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www.mrheb.com
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4. Bruce Wayne
• Multimillonario
• Algo emo
• Huérfano
• Entrenado en toda arte
marcial
• Mucho tiempo libre
• Detesta la injusticia

7. ¿Qué tienen la competencia de Bruce Wayne
que él no tenga?

8. Todos tienen poderes sobrehumanos, Bruce
no. Necesita valerse de algo más.

9. Delimita tu
target
• En el área urbana de Ciudad
Gótica.
• Bruce Wayne = Usuario

10. 1. Conoce tu
propósito
• Vencer a los criminales.
• Maximizar habilidades físicas.
• Infundir miedo a los criminales.
• EXTRA: Verse fabuloso.
Ilustración de: http://frogbillgo.deviantart.com/

11. 2. Explora
Una idea que lo identifique:
Murciélago

12. 2. Explora
• Bosquejos en papel.
• Mockups. Prototipos con mayor
detalle.

13. Sin cuadritos Con cuadritos Pachón
Un buen producto no es estático. Debe modificarse con el tiempo, según el contexto
y el usuario, en el caso de Batman, la estética de la época.

14. Colores
Una vez aterrizado el concepto en prototipo, puede
pensarse en el estilo del producto, como los colores a
utilizar. En el caso de Batman el color predominante es
el NEGRO por funcionalidad (Batman trabaja de noche),
concepto (murciélago) y la idea de infundir el miedo en
los criminales.

16. NOMBRE DE TU PRODUCTO:
El Vampiro Justiciero
La Rata Voladora
Súper Mirrey Nocturno
Bat-Man
El Héroe Sin Padres
Batman

17. 3. Sé un
Detective
• Estudia tu entorno.
• Toma en cuenta tus
restricciones.
• Analiza y adáptate.
• No temas regresar a la
baticomputadora (al papel).

18. 4. No temas
fracasar

19. Al principio, Batman pensaba que era buena idea llevar capa a la pelea hasta
luchar contra alguien que lo aventó desde una azotea en llamas.

20. Batman, a raiz de su falla de diseño, convirtió su capa en un planeador que
puede activarse a conveniencia.

21. Algunas ideas que al principio, pueden parecer buenas, en el proceso pueden
modificarse.

22. WTF!!!

24. 5. No subestimes
la teatralidad
• Ataca las emociones.
• Las mejores líneas las tienen los chilos de la
película.
• Una vez más: conoce a tu target. Conoce al
(los) usuario(s).

25. Citas Célebres
• “Soy Batman…” *Golpea*
• “Tengo un superpoder: Nunca me rindo”.
• “Soy venganza. Soy la noche. Soy
Batman”.
• “Solo trabajo en negro… y de vez en
cuando en gris muy muy oscuro”.

26. 6. Entra en acción.

29. 7. Mide tu
batiéxito (ROI)
• Incidencia del crimen.
• Villanos noqueados.
• Ciudadanos de gótica
rescatados.
• Menciones en The Gotham
Times.
• Horas de sueño de Bruce
Wayne.
• Chicas conquistadas.

31. 8. Conviértete en
Leyenda.
• La gente ama a Batman.
• Bruce Wayne ama ser Batman.

32. USUARIO U.I.

33. UX=Batman

34. El traje no es Batman.
Bruce Wayne no es Batman.
Batman es la experiencia.

35. Observaciones finales
Busca que tu producto digital tenga un propósito, delimita
quienes se beneficiarán con él, y trabaja por y para ellos.
Dale humanidad a tu producto. Aun Batman, siendo
un personaje de ficción, construye a Batman por su
teatralidad, líneas y personalidad. Sin todo esto, es un
tipo más del montón disfrazado justiciero.
Mide tus resultados, ajuste, implementa, y si las cosas no
son como las deseabas, vuelve a regresar al paso
anterior. El proceso de UX es iterativo.
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