El documento de octubre de 2012 de la Cloud Security Alliance proporciona recomendaciones de seguridad para la adopción del cloud computing en empresas, describiendo modelos de servicios, implementación y pautas para evaluar riesgos y seleccionar proveedores. Se enfatiza la importancia de involucrar a diversas áreas de la organización en el proceso de evaluación de seguridad y en la gestión de contratos con proveedores de servicios en la nube. Asimismo, se destaca que, aunque se elija un servicio de cloud computing, la responsabilidad sobre la seguridad de la información sigue siendo de la organización.

1. Cloud Security Alliance
Recomendaciones de Seguridad para Empresas

2. Recomendaciones Cloud Computing
Octubre 2012
para Empresas
Contenido
¿Qué es el Cloud Computing? ................................................................................................ 2
Modelos de Servicios .............................................................................................................. 2
Modelos de Implementación ................................................................................................. 3
Recomendaciones para la adopción del Cloud Computing en Empresas .............................. 4
Acerca de Cloud Security Alliance (CSA)................................................................................. 5
Referencias ............................................................................................................................. 5
Contacto ................................................................................................................................. 5

3. Recomendaciones Cloud Computing
Octubre 2012
para Empresas
¿Qué es el Cloud Computing?
El Cloud Computing, también conocido como “Nube”, ha sido definido por el NIST como un
modelo de servicios escalables bajo demanda para la asignación y el consumo de recursos de
cómputo. Describe el uso de infraestructura, aplicaciones, información y una serie de servicios
compuestos por reservas de recursos de computación, redes, información y almacenamiento.
Estos componentes pueden orquestarse, abastecerse, implementarse y liberarse rápidamente,
con un mínimo esfuerzo de gestión e interacción por parte del proveedor de Cloud Computing y
de acuerdo a las necesidades actuales del cliente.
Figura 1 – Representación de la definición de Cloud Computing del NIST.
Modelos de Servicios
La prestación de servicios de cloud computing puede asociarse a tres modelos específicos:
Modelo Descripción
Infrastructure Ofrece al consumidor la provisión de procesamiento, almacenamiento, redes y cualquier otro
recurso de cómputo necesario para poder instalar software, incluyendo el sistema operativo y
as a Service aplicaciones. El usuario no tiene control sobre el sistema de nube subyacente pero si del
(IaaS) Sistema operativo y aplicaciones. Ejemplo: Amazon Web Services EC2.
Platform as Ofrece al consumidor la capacidad de ejecutar aplicaciones por éste desarrolladas o
contratadas a terceros, a partir de los lenguajes de programación o interfaces provistas por el
a Service proveedor. El usuario no tiene control ni sobre el sistema subyacente ni sobre los recursos de
(PaaS) Infraestructura de nube. Ejemplo: Microsoft Azure.
Software as Ofrece al consumidor la capacidad de utilizar las aplicaciones del proveedor que se ejecutan
sobre la infraestructura en la nube. Las aplicaciones son accedidas desde los dispositivos
a Service cliente a través de interfaces, por ejemplo un navegador web. En este caso, el usuario solo
(SaaS) tiene acceso a una interfaz de configuración del software provisto. Ejemplo: SalesForce
Tabla 1 – Modelos de provisión de servicios de Cloud Computing.

4. Recomendaciones Cloud Computing
Octubre 2012
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Modelos de Implementación
Dependiendo de cómo se despliegan los servicios en la nube, existen cuatro modelos que
caracterizan la implementación de los servicios de Cloud Computing.
Modelo Descripción
Es aquel modelo de Nube en el cual la infraestructura y los recursos lógicos que forman parte del
Nube entorno se encuentran disponibles para el público en general o un amplio grupo de usuarios.
Pública Suele ser propiedad de un proveedor que gestiona la infraestructura y los servicios ofrecidos.
Ejemplo: Servicio de GoogleApps.
Es aquel modelo en el cual la infraestructura se gestiona únicamente por una organización. La
administración de aplicaciones y servicios puede estar a cargo de la misma organización o de un
Nube
tercero. La infraestructura asociada puede estar dentro de la organización o fuera de ella.
Privada Ejemplo: Cualquier servicio de nube propio de la organización o contratado a un proveedor pero
cuyos recursos sean exclusivos para dicha organización.
Es aquel modelo donde la infraestructura es compartida por diversas organizaciones y su
principal objetivo es soportar a una comunidad específica que posea un conjunto de
preocupaciones similares (misión, requisitos de seguridad o de cumplimiento normativo, etc). Al
Nube
igual que la Nube Privada, puede ser gestionada por las organizaciones o bien por un tercero y la
Comunitaria infraestructura puede estar en las instalaciones propias o fuera de ellas.
Ejemplo: El servicio app.goc (www.apps.gov) del gobierno de EEUU, el cual provee servicios de
cloud computing a las dependencias gubernamentales.
Es aquel modelo donde se combinan dos o más tipos de Nubes (Pública, Privada o Comunitaria)
Nube que se mantienen como entidades separadas pero que están unidas por tecnologías
Híbrida estandarizadas o propietarias, que permiten la portabilidad de datos y aplicaciones.
Ejemplo:
Tabla 2 – Modelos de implementación de Cloud Computing.

5. Recomendaciones Cloud Computing
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Recomendaciones para la adopción del Cloud Computing en Empresas
A continuación compartimos una serie de recomendaciones que sería importante que se
tengan en cuenta al momento de evaluar una solución de servicio basado en Cloud Computing:
Llevar a cabo la evaluación de riesgos en el marco de un proyecto integral de la
Empresa, involucrando a los referentes claves de las distintas áreas que estén
involucradas.
Incluir los aspectos legales y regulatorios que apliquen al momento de evaluar los
riesgos en el marco del proyecto de Cloud Computing. Por ej: Datos Personales, Datos
Sensibles (de acuerdo a lo establecido en la Ley 25326).
Tener en cuenta los requerimientos de seguridad de la información involucrada en el
marco del proyecto de Cloud Computing.
Considerarlo un proyecto de la Empresa y no únicamente de IT o Tecnología.
Incluir las responsabilidades y requisitos de seguridad de la información en el contrato
de servicios de Cloud Computing o Service Level Agreement (SLA) involucrado.
Definir los requisitos de seguridad que debe implementar el proveedor de Cloud
Computing al momento de gestionar los incidentes de seguridad, en un todo de acuerdo
con el proceso de gestión de incidentes de la Empresa.
Analizar los términos y condiciones, ofreciendo propuestas sobre aquellos puntos en los
que no haya acuerdo. Si los términos y condiciones no cubren los requisitos, no se
deberían aceptar, aunque ello signifique no utilizar el servicio.
Verificar que existan cláusulas al momento de finalizar el servicio, relacionadas con la
seguridad de la información involucrada y los requisitos establecidos para su
disposición. Por ej: borrado seguro, devolución, etc.
Una buena herramienta para ayudar selección de un proveedor de Cloud Computing es
el Consensus Assessments Initiative (CAI) de la Cloud Security Alliance (CSA). Consiste
en un cuestionario que, a través de las distintas respuestas, permite identificar la
gestión de la seguridad por parte del proveedor de Servicios de Cloud.
Verificar si el proveedor de Cloud Computing se encuentra registrado en el proyecto
Security, Trust, and Assurance (STAR) de Cloud Security Alliance (CSA), en el mismo se
pueden conocer distintos aspectos de seguridad implementados en el servicio de Cloud
Computing.
Tener en cuenta que aunque se seleccione un determinado proveedor de Cloud
Computing, seguimos siendo los responsables por el cuidado de la información.
Mantener los controles de seguridad propios que sean adecuados, aunque se seleccione
un servicio de Cloud Computing. Por ej: Respaldo de la Información.
Estar al tanto de los incidentes de seguridad que se presenten e involucren al proveedor
de Cloud Computing seleccionado.

6. Recomendaciones Cloud Computing
Octubre 2012
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Acerca de Cloud Security Alliance (CSA)
El Cloud Security Alliance es una entidad sin fines de lucro creada para fomentar el uso de las
buenas prácticas, reforzar garantías de seguridad, y ofrecer formación en todo lo concerniente
a cloud computing. El Cloud Security Alliance está compuesto por expertos de diferentes
disciplinas, unidos para promover un nivel común de entendimiento entre los consumidores y
proveedores informáticos en relación a los requisitos de seguridad necesarios y al certificado de
garantía; impulsar la investigación independiente enfocada a encontrar mejores prácticas para
la seguridad informática; lanzar campañas de sensibilización y programas educativos sobre el
uso de la red y soluciones seguras; y crear listas de consenso en cuestiones de orientación y
garantía de seguridad.
Misión del Capítulo
Promover el uso de buenas prácticas, a fin de ofrecer confianza dentro del ámbito de Computo
en la Nube y proveer educación sobre los usos de Computo en la Nube, ayudando a asegurar
todas las otras formas de computo.
Referencias
Cloud Security Alliance:
http://www.cloudsecurityalliance.org
Cloud Security Alliance Chapter Argentina
http://chapters.cloudsecurityalliance.org/argentina/
NIST SP800-145: The NIST Definition of Cloud Computing
http://csrc.nist.gov/publications/nistpubs/800-145/SP800-145.pdf
Infografía sobre Modelos de Implementación de Cloud Computing:
http://wikibon.org/blog/wp-content/uploads/2010/12/cloud-computing-landscape-full.html
Guía para la Seguridad en Áreas Críticas de atención en Cloud Computing (CSG):
https://cloudsecurityalliance.org/research/security-guidance/
Cloud Assessment Initiative (CAI):
https://cloudsecurityalliance.org/research/cai/
Security, Trust & Assurance (STAR):
https://cloudsecurityalliance.org/research/initiatives/star-registry/
Riesgos y Amenazas del Cloud Computing:
http://cert.inteco.es/extfrontinteco/img/File/intecocert/EstudiosInformes/cert_inf_riesgos_y_
amenazas_en_cloud_computing.pdf
Contacto
press@ar.chapters.cloudsecurityalliance.org
@cloudsa_arg
CSA.Argentina (Facebook page)