1. CUESTIONARIO DE INVESTIGACION “GRADO DE SATISFACCION QUE OFRECEN
LOS SERVICIOS DE TRANSPORTE Y MOVILIDAD DE LA UNA-PUNO”
Buenos días soy …………………………………………………………estudiante de la UNAP de
la facultad de ingeniería económica , estamos realizando un estudio de la
opinión que tienen los estudiantes acerca del servicio de movilidad que ofrece
la UNAP , con la finalidad de ver el grado de satisfacción que perciben los
estudiantes frente al servicio de movilidad que ofrece la UNA , también con
fines académicos , por lo cual requiere de su colaboración permitiéndonos
registrar su opinan.
1. ¿Cuál es su ocupación en la UNAP?
( ) Estudiante
( ) Docente
( ) Administrativo
( ) Otros “especifique”……………………………………………………………………
2. ¿Hace uso del servicio de movilidad de la UNAP?
( ) Si
( )
No
En caso de que la respuesta sea si
3. ¿Con que frecuencia hace uso de la movilidad?
(
) Diario
(
) Inter diario
(
) Semanal
(
) Mensual
(
) Es indiferente
4. ¿Está usted satisfecho con el servicio de movilidad que ofrece la UNAP?
( ) Si
( ) No
Si la respuesta es no responda la pregunta 5
5. ¿Cómo cree usted que se pueda mejorar el servicio de movilidad de la
UNAP?
( ) Ampliar la ruta
( ) Ampliar los horarios de atención
( ) Mantenimiento de las unidades
( ) Incremento de buses
( ) Otros………………………………………………………………………………

2. CUESTIONARIO DE INVESTIGACION “GRADO DE SATISFACCION QUE OFRECEN
LOS SERVICIOS DE TRANSPORTE Y MOVILIDAD DE LA UNA-PUNO”
Buenos días soy …………………………………………………………estudiante de la UNAP de
la facultad de ingeniería económica , estamos realizando un estudio de la
opinión que tienen los estudiantes acerca del servicio de movilidad que ofrece
la UNAP , con la finalidad de ver el grado de satisfacción que perciben los
estudiantes frente al servicio de movilidad que ofrece la UNA , también con
fines académicos , por lo cual requiere de su colaboración permitiéndonos
registrar su opinan.
1. ¿Cuál es su ocupación en la UNAP?
( ) Estudiante
( ) Docente
( ) Administrativo
( ) Otros “especifique”……………………………………………………………………
2. ¿Hace uso del servicio de movilidad de la UNAP?
( ) Si
( ) No
En caso de que la respuesta sea si
3. ¿con que frecuencia hace uso de la movilidad?
(
) Diario
(
) Inter diario
(
) Semanal
(
) Mensual
(
) Es indiferente
4. ¿Está usted satisfecho con el servicio de movilidad que ofrece la UNAP?
( ) Si
( ) No
Si la respuesta es no responda la pregunta 5
5. ¿Cómo cree usted que se pueda mejorar el servicio de movilidad de la
UNAP?
( ) Ampliar la ruta
( ) Ampliar los horarios de atención
( ) Mantenimiento de las unidades
( ) Incremento de buses
( ) Otros………………………………………………………………………………