Gerente de Sistemas, TI, Infraestructura, Soporte Técnico

1. Ingeniero en Electrónica
y Comunicaciones
1983 – 1989 U. A. N. L.
ardelosreyes@gmail.com
81 8326 3162
81 1269 5718
ardelosreyes
Guadalupe, Nuevo León, MX.
Perfil.
Leal, trabajador y de retos.
Negociador y proactivo. Resolución
de problemas complejos con
creatividad, Experiencia coordinando
personal a nivel nacional o por zona
geográfica, Con visión de negocio y
orientado a resultados.
Entrenamiento.
 Coaching y Multihabilidades de
Supervisión.
 El Papel del Gerente Administrativo
en las Empresas Modernas.
 Liderazgo e Integracion de Equipos
de Trabajo.
 Modulo Gerencial PAC.
 Supporting MS Windows 95.
 Fundamentos de Unix, Solaris 2.x.
 Merlin Legend I & M y Merlin Mail.
 Operación de Redes IPX/IGX.
Idiomas.
Nativo.
Intermedio.
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Alejandro Rodríguez de los Reyes
Especialista en Administración de Servicios de Tecnología
Informática y Comunicaciones
Trayectoria Laboral
 2014 - Mayo/2016. Gerente de Sistemas.
Red Efectiva, S.A. de C.V. Resultados: Administré la plataforma
tecnológica para ofrecer múltiples productos y servicios a nivel
nacional de corresponsalías bancarias, venta de TAE, pagos de
servicios, remesas y envíos de dinero a través de Puntos de Ventas
operados por internet. Cumplí con los niveles de SLA; Negocié con
Clientes y Proveedores.
 2011- 2014. Consultor Senior TI.
Golden TI, S. de R.L. Resultados: Mejoré la operación de centros de
datos, de servicio y/o reparación de equipos de seguridad electrónica
(CCTV, Alarmas, Control de Acceso, etc.). Implementé las mejores
prácticas en el manejo y control administrativo. Proyectos: Servicios
de Virtualización con Hyper-V y Double Take como DRP, Solucioné
fallas de Servidores, computadoras, impresoras, sistemas de redes
cableadas e inalámbricas. Configuración de Switches, Ruteadores Cisco
y Fortinet, etc.
 2002-2011. Gerente de Administración y Servicios de TI.
Grupo Vigia, S.A. de C.V. Resultados: Administré el presupuesto para
renovación de tecnología, licenciamiento y servicios contratados.
Implementé políticas y procedimientos para infraestructura,
seguridad, recuperación de desastres, estándares, compras y provisión
de servicios. Coordiné los departamentos de Help Desk,
Telecomunicaciones, Networking y Aplicaciones. Gestioné los servicios
de comunicaciones, telefonía convencional, celular y VoIP.
 2002. Consultor. Profesionista Independiente.
Instalé red Windows NT. PDC / BDC, estaciones de trabajo, sistema de
respaldo de datos y enlace de microonda urbana de su Site principal a
su oficina matriz y almacenes generales. (Tabacos de Pacifico Norte)
Instalé estaciones de trabajo para recibo, clasificación de tabaco y
soporte a usuarios. (British American Tobacco)
Ofrecí soporte especializado a usuarios y desarrollé un sistema en
Visual Basic para control de inventarios. (Gob. Estado de Nayarit)
 1992-2001. Jefe Regional de Sistemas.
British American Tobacco, S.A. de C.V. Resultados: Implementé
métricas para el departamento de soporte técnico. Coordiné la
Instalación de hardware y software para líneas de producción, recibo
de tabaco, almacén de producto terminado y embarques. Instalé
enlaces a línea de vista con microonda urbana y satelital. Administré
los sistemas de videoconferencia y la telefonía. Implementé SLA / KPI y
desarrollé procedimientos de mejores prácticas. Instalé mainframes
SUN, Sequent.
 1987-1992. Jefe de Actividades Tecnológicas.
CONALEP Resultados: Coordiné la Instalación de maquinaria y
equipos para talleres y laboratorios. Supervisé el mantenimiento a las
instalaciones plantel y medidas de seguridad física para el personal,
docentes y alumnos. Organicé, dirigí y controlé las actividades de
talleres y laboratorios, Seleccioné al personal docente del área
tecnológica. Coordiné proyectos de capacitación a empresas. Supervisé
obras de construcción de edificios, laboratorios y aulas.