El documento describe las tecnologías de la información y la comunicación (TIC) y sus beneficios y desventajas. Las TIC incluyen servicios, redes, software y dispositivos que mejoran la calidad de vida al integrar sistemas de información. Proporcionan beneficios como la educación y la salud a distancia, el aprendizaje interactivo y nuevas formas de trabajo. Sin embargo, también pueden causar distracciones, dispersión y pérdida de tiempo, así como información no confiable.