Este documento contiene la información personal y académica de 35 estudiantes. Se incluyen sus nombres completos, documentos de identidad, edades, teléfonos, direcciones, correos electrónicos y las carreras universitarias a las que aspiran. La información está organizada en una tabla con columnas para cada tipo de dato.
Der Praxisleitfaden „Social Media im Kundenservice“ bietet weitreichende Hilfestellung für den Einstieg in Social Media Customer Service. Ziel ist es, die richtige Servicestrategie in den Mitmach-Medien zu entwickeln und umzusetzen. Aufgezeigt werden zunächst die Veränderungen in der Mediennutzung, denn dadurch haben sich auch die Machtverhältnis¬se zwischen Unternehmen und Kunden verschoben. Welche Kommunikationsmedien relevant sind und welche Bedeutung sie jeweils für die Servicekommunikation haben, wird bereits mit Unterstützung zahlreicher praktischer Beispiele erläutert. In diesem Kontext berichten die Autoren auch über den Status Quo für Social Media Customer Service in Deutschland, und um diesen zu ermitteln, haben sie selbst Social Media Monitoring eingesetzt. Das dritte Kapitel stellt vier wichtige Strategiemuster dar, die Unternehmen immenses Potenzial für Effizienzsteigerungen bieten, auch hier dienen Erfahrungsberichte der Veranschaulichung. Im Anschluss an die Hinweise zur Strategieentwicklung liefert der Praxisleitfaden konkrete Antworten, wie die Serviceorganisation im Unternehmen fit gemacht werden kann und welche Managementkonzepte dafür in Frage kommen. Ausführlich gehen die Autoren auf die Integration von Social Media in die Unternehmensprozesse ein, indem sie je nach Szenario verschiedene Angebote vorstellen und wichtige Entscheidungskriterien benennen. Die weiteren Ausführungen zeigen, wie Unternehmen (ideal-) typischerweise vorgehen sollten und auf welche Erfolgsfaktoren und Stolpersteine zu achten ist. Abschließend präsentiert der Leitfaden unterschiedliche Anbieterkategorien und nennt Unternehmen, die marktfähige Lösungen entwickelt haben.
Der Praxisleitfaden „Social Media im Kundenservice“ bietet weitreichende Hilfestellung für den Einstieg in Social Media Customer Service. Ziel ist es, die richtige Servicestrategie in den Mitmach-Medien zu entwickeln und umzusetzen. Aufgezeigt werden zunächst die Veränderungen in der Mediennutzung, denn dadurch haben sich auch die Machtverhältnis¬se zwischen Unternehmen und Kunden verschoben. Welche Kommunikationsmedien relevant sind und welche Bedeutung sie jeweils für die Servicekommunikation haben, wird bereits mit Unterstützung zahlreicher praktischer Beispiele erläutert. In diesem Kontext berichten die Autoren auch über den Status Quo für Social Media Customer Service in Deutschland, und um diesen zu ermitteln, haben sie selbst Social Media Monitoring eingesetzt. Das dritte Kapitel stellt vier wichtige Strategiemuster dar, die Unternehmen immenses Potenzial für Effizienzsteigerungen bieten, auch hier dienen Erfahrungsberichte der Veranschaulichung. Im Anschluss an die Hinweise zur Strategieentwicklung liefert der Praxisleitfaden konkrete Antworten, wie die Serviceorganisation im Unternehmen fit gemacht werden kann und welche Managementkonzepte dafür in Frage kommen. Ausführlich gehen die Autoren auf die Integration von Social Media in die Unternehmensprozesse ein, indem sie je nach Szenario verschiedene Angebote vorstellen und wichtige Entscheidungskriterien benennen. Die weiteren Ausführungen zeigen, wie Unternehmen (ideal-) typischerweise vorgehen sollten und auf welche Erfolgsfaktoren und Stolpersteine zu achten ist. Abschließend präsentiert der Leitfaden unterschiedliche Anbieterkategorien und nennt Unternehmen, die marktfähige Lösungen entwickelt haben.
ATLANTA HAWKS vs BOSTON CELTICS-PLAY OFF GAME #5! Discounted lower level
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Tres programas sociales de Banco Santander permiten la inclusión financiera d...BANCO SANTANDER
La inclusión financiera de comunidades desfavorecidas en Latinoamérica es uno de los pilares básicos de actuación de Banco Santander en la región. El programa Santander Microcréditos en Brasil, la cooperativa "La Juanita" en Argentina y el proyecto "Un techo para Chile", son los mejores ejemplos de cómo iniciativas sencillas, personales y justas pueden contribuir al progreso de los países. Los tres responsables para estos planes explicaron hoy en El Escorial la historia de cada uno de ellos y narraron, durante el XIV Encuentro Santander América Latina, los beneficios que han generado en las comunidades sociales de Brasil, Chile y Argentina
November 2013: Praxisleitfaden Digitale Transformation -
Wie sich Unternehmen für den vernetzten Kunden erfolgreich wandeln
Der digitale Kunde ist bereits heute ein Massenphänomen und der vernetzte Kunde wird es in den nächsten 5 bis 10 Jahren werden! Er erwartet Wertschätzung, Personalisierung, maßgeschneiderte Angebote und verzichtet auf unaufgeforderte Kontaktaufnahme.
Im Rahmen einer breit angelegten Metastudie wurden mehr als 200 empirische Untersuchungen und internationale Studien ausgewertet, die sich mit der digitalen Transformation von Vertrieb, Marketing, Service und Produktentwicklung auseinandersetzen. 250 Best Practice-Cases wurden zusammengetragen und Pionierunternehmen interviewt. Der vorliegende Praxisleitfaden enthält mehr als 50 Fallbeispiele.
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Der digitale Kunde ist bereits heute ein Massenphänomen und der vernetzte Kunde wird es in den nächsten 5 bis 10 Jahren werden! Er erwartet Wertschätzung, Personalisierung, maßgeschneiderte Angebote und verzichtet auf unaufgeforderte Kontaktaufnahme.
Im Rahmen einer breit angelegten Metastudie wurden mehr als 200 empirische Untersuchungen und internationale Studien ausgewertet, die sich mit der digitalen Transformation von Vertrieb, Marketing, Service und Produktentwicklung auseinandersetzen. 250 Best Practice-Cases wurden zusammengetragen und Pionierunternehmen interviewt. Der vorliegende Praxisleitfaden enthält mehr als 50 Fallbeispiele.
1. DOCUMENTO DE
NOMBRE IDENTIDAD EDAD TELÉFONO DIRECCIÓN EMAIL CARRER A LA QUE ASPIRA
AGUIRRE CANO LAURA 1.040.746.635 de la Estrella 18 3774480 Calle 67 A No 53 -69 laurita.kiss94@htmail.com Entrenamiento Deportivo
ALZATE ZULUAGA JUAN SEBASTIAN 95042210545 de Itaguí 17 2851230 Calle 15 b sur - carrera 53 b 57 j-bst@hotmail.com Entrenamiento Deportivo
BERRÍO GALLÁN LUIS DAVID 96030821740 de Itaguí 16 2777159 CR 50#75-04 david8_luis@hotmail.com Administración de Empresas
BETANCOURTH LUIS FELIPE 1039461190 de donde ? 18 3735546 Carrera 58 A No 69 C - 20 felipelo1994@hotmail.com Ingeniería de Sistemas
BUSTAMANTE JUAN PABLO 95100622581 de donde ? 16 2559927 Carrera 55 No 12 Sur 9. Apto 125 Jpablo_bustamante@hotmail.com Ingenieria Industrial
BUSTAMANTE ANDRÉS FELIPE 96050217105 de Itaguí 16 3773716 Calle 76 No 50 - 95 felipe2596@hotmail.com Ingeniería de Sistemas
CARDONA PÉREZ JENIFFER 95082319035 de Itaguí 16 2852655 Carrera 51 No 83 - 39 jennifercp-@hotmail.com Ingenieria Civil
CASTAÑEDA JOHAN SANTIAGO 95073121265 de Itaguí 16 2556600 Carrera 50 #77-10 jscc10@hotmail.com Hotelería y Turismo
CASTRILLÓN TABARES JUAN
95070421080 de donde ? 3797236
MIGUEL 16 Calle 77 No 52 A 58 juanmi_74@hotmail.com Derecho
CASTRO GARCÉS VANESSA 96020416693 de Itaguí 16 2855622 Calle 83 A No 50 A 50 vannecg24@hotmail.com Auxiliar de Vuelo
FLÓREZ BOLAÑOS ÁNGELA MARÍA 96090615375 de Itaguí 15 5988562 Carrera 48 No 74 - 01 gea-06@hotmail.com Medicina
GALVIS GALEANO SEBASTIÁN 95091522706 de Itaguí 16 3712124 Calle 67 A No 54 B -109 sebas937@hotmail.com Arquitectura
GARCES ´BETANCUR MANUELA 95030917775 de Itaguí 17 2813557 Calle 80 No 54 - 40 manulone95@hotmail.com Administración de Empresas
GARCES GUZMÁN DANIELA 1040745797 de la Estrella 18 2774624 Calle 75 a No 49 - 109 danigarces19@hotmail.com Medicina Veterinaria
GARCIA AVENDAÑO CRHISTIAN 95081330140 de Itaguí 16 3731830 Carrera 50 No 77 - 10 cristian.976@hotmail.com Comunicación Social
GARZON ÁLVAREZ MARIA ISABEL 95120524373 de Itaguí 16 5986947 Carrera 52 No 77 - 151 mariaprincess80@hotmail.com Medicina
GAVIRIA ECHAVARRÍA SANTIAGO 95121116040 de Itaguí 16 3741025 Calle 75 No 48 - 19 Fr.ag@hotmail.com Deportes
GÓMEZ SÁNCHEZ LINDA CAROLINA 95060628913 de Itaguí 16 2776755 Carrera 50 No 70 - 76 carolinagomezs95@hotmail.com Comunicación Social
GUTIÉRREZ GIRALDO MANUELA 94070524150 de Itaguí 17 3717355 Carrera 50 No 67 - 10 manulove95@hotmail.com Comunicación Social
HERNÁNDEZ MUÑOZ JUAN DAVID 95111216763 de las Estrella 16 3619516 calle 83 n' 58-72 barrio el porvenir zurdo-1112@hotmail.es Entrenamiento Deportivo
HERNÁNDEZ QUICENO BAUTISTA 95120216563 de donde ? 16 2779684 Calle 77 No 52 A - 60 bauherqui@hotmail.com Ingeniería de Sistemas
LOAIZA GALLEGO ANYELO
95112903144 de donde ? 5783984
MAURICIO 16 Carrera 52# 74-20 Piso 20 angelo-lg.95@hotmail.com Comercio Internacional
MONCADA MORALES MARIANA 96051815456 de Medellín 15 3770818 Calle 14 No 56 - 29 Rodeo mariana-moncada@hotmail.com Ingeniería Civil
MONCADA RESTREPO JUAN PABLO 96042717247 de Envigado 15 3765073 Calle 81 No 52 A - 03 juancho.2737@hotmail.com Profesional en Deportes
MONTOYA LOPEZ DANNA MARIA 94061217570 de Manizalez 17 3717355 Carrera 50 No 67 - 10 dannamlopez@hotmail.com Comunicación Social
MUÑOZ ANGEL VANESSA 95051420270 de Medellín 17 3725709 Carrera 56 No 69 D 52 vanesita-ma@hotmail.com Medicina
MURILLO OSORIO JUAN ESTEBAN 94092224702 de Medellín 17 2858798 Carrera 51 No 83A - 20 Apto 301 clend_123@hotmail.com Profesional en Deportes
ORTIZ SIERRA MICHELSEN 94031109498 de la Estrella 18 3621245 Carrera 51 No 83 -127 Medicina
OSPINA FRANCO MATEO 96032917221 de Medellín 16 28115592 Carrera 50 # 75-22 Piso 2 oxpina1996@hotmail.com Comunicación Social
PÉREZ SUAREZ KELLY JOHANA 1036947 de Rionegro 18 3610018 calle 50 No 57 - 80 keilaperez93@hotmail.com Medicina Veterinaria
RAMÍREZ ALZATE YANID VANESSA 950721228517 de Santuario 16 2818660 Carrera 50 A 73 A - 80 yanitvanesa@hotmail.com Medicina
RAMÍREZ BLANDÓN SEBASTIAN 94051823189 de Medellín 17 3734292 Carrera 52 A No 77 - 14 s-e-bas9@hotmail.com Profesional en Deportes
2. laflacadeldim94@hotmail.co
RAMIREZ CORONADO KEYLA ANDREA 13630252 de Itaguí 2568828
17 Porvenir Parte Alta m Psicología
RESTREPO LUJAN KAROL NAYIBE 95123318550 de Itaguí 16 4963056 Calle 35 No 69 C - 06 nayu0914@hotmail.com Odontología
RESTREPO MONTOYA ESTEFANIA 1036642944 de Medellín 19 2779265 carrera 59 No 70 - 34 stefa-mon-re@hotmail.com Gastronomía
SALAZAR CASTRILLÓN ALEJANDRO 96041517481 de Medellín 19 3744511 carrera 50 A No 77 - 14 alejo_monorxn@hotmail.com Ingeniería Administrativa
SALGADO GONZALEZ DANIEL JACOB 96022914160 de Medellín 16 3731823 calle 56 carrera 58 ff-6 daniel-9607@hotmail.com Medicina
cra57 numero 66B 14 balcones de
SANMARTÍN SANMARTÍN DANIELA 96040714275 de donde ? 3729588
16 sevilla danielita1410@live.com.mx Medicina
SIERRA LONDOÑO SARA CATALINA 95051319738 de Medellín 16 2774594 Carrera 52 A No 70 - 34 saris19513@hotmail.com Diseño de Modas
Diseñor Gráfico - Artes
SIMBAQUEVA BOLAÑOS CRISTIAN 95051321260 de Itaguí 2810869
16 carrera 48 No 74 - 01 ximba.rxn@hotmail.com Plásticas
VÉLEZ PULGARÍN MARIA ALEJANDRA 95080121815 de Medellín 5979492 maleja_95801@hotmail.com
16 Callel 75A #50-119. Apto interior 402 Medicina
VILLA OBREGÓN CARLOS ANDRÉS 94051305382 de Cali Valle 17 2773709 Carrera 52 No 75 A - 06 carlosamigo13@hotmail.com Gastronomía